Service après vente (Oise)

Moi et mon mari nous avons fait construire la maison par MP en 2017.Le conducteur de travaux parfait rien à dire...jusqu'à présent car ...
Le conduit (en attente) posé pendant les travaux il était bouché par la mousse polyetarene.
Cette année enfin ont peux s'acheter un pole à bois mais on ne peut pas car le conduit est hors norme -selons des techniciens des magasins spécialisé.Alors premier réflex -appeler le SAV de MP.Le rdv en une semaine -parfait. Le jour J l'expert Mr.B..arrive et demande où il est le problème?!Comment vous dire?!La mousse est autour de conduit et c'est inflammable? ?!!C'est lui expert!!!
De coup après un coup de fils avec Mr.N.décision -il faut changer le conduit.
C'est mieux mais je voulais connaitre les délais...-le couvreur va vous appeller directement.
J'attend toujours....
Expert pas de tout agréable, il me dit que le conduit devrai être même pas posé dans notre maison. Il me dit que c'est interdit. ..
Oui et non.Je me suis renseigné et le constructeur était en obligation mettre un conduit dans la maison neuf.Depuis 05/2019 il n'a plus cette obligation effectivement. Ma maison était construite en 2017 alors Vous ne pouvez pas me faire le "chantage "que vous allez enlever mon conduit.
Voilà mon histoire.
C'est pas fini encore.
Moi je voulais juste mettre mon poele a bois. .qu'i m'attend dans le magasin😕.Le conduit j'ai payé déjà une fois.J'attend les réparations. Affaire à suivre. ..
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