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Env. 10 message Nantes (44)
Bonjour à tous,

Je vais essayer de résumer la situation du mieux que je peux

Nous avons réceptionné notre maison le 31/10/2018.
En début d'années nous avons constaté des tâches d'humidité au rdc sur le bas de certaines cloisons et dans nos wc.
Notre conducteur de travaux de l'époque était venu constater les dégâts, quelques semaines après, (évidemment...) et il avait relevé un taux d'humidité anormal.

Suite à cela, courant avril-mai, le plombier qui devait revenir, n'est jamais revenu car il était en conflit avec le constructeur à cause de factures impayées sur notre chantier.

Après plusieurs appels et courriers, nous avons fini par avoir le nouveau conducteur de travaux, qui a, assez vite, fait venir le même plombier (....), qui a constaté que les taux d'humidité étaient toujours hauts, mais à ce moment là, il pensait à une fuite du wc bas.

Quelques jours se sont écoulés et il a refait des tests sur le wc du haut, et il s'est avéré que les eaux usées ne s'écoulaient pas hors de la maison...

Il est revenu avec un huissier, un technicien équipé d'une caméra pour vérifier les canalisations enterrées de la maison, et là, nous avons été choqués de voir qu'en fait, la canalisation du wc du haut était tout simplement cassée au niveau du coude sous la dalle et que donc, toutes les eaux usées depuis plusieurs mois, s’écoulaient dans le vide sanitaire........

Évidemment, notre conducteur de tvx a dit qu'il se chargeait de tout et qu'il allait envoyer une mise en demeure au maçon (qui depuis notre chantier avait mis la clé sous la porte..).
Cela fait 3 semaines et, lors de notre dernier appel, il nous a demandé de n'envoyer une mise en demeure à la société de construction de notre maison, qu'après la fin de délai de parfait achèvement, soit demain.

Je sais qu'on réagit très très tard mais on a eu d'autres choses à gérer, et même si la garantie décennale s'applique, nous ne comprenons pas en quoi cela va changer quelque chose par rapport à la gpa.

Nous avons été bien naïfs de leur faire confiance à tous, nous le savons donc ne nous jugez pas.

On peut encore envoyer le recommandé aujourd’hui, je vous l'accorde c'est limite mais jouable.

Avez-vous une explication pour cette requête du constructeur?

Je vous remercie de vos réponses et votre bienveillance.
Messages : Env. 10
De : Nantes (44)
Ancienneté : + de 7 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

Allez dans la section devis expert en bâtiment du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de experts de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les experts, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
 
Membre super utile Env. 20000 message St Pierre Les Nemours (77)
Il veut faire passer ce désordre en décennale pour ne rien payer.
Ne vous occupez pas du maçon, votre interlocuteur c'est le cst.
Envoyez lui par coursier, aujourd'hui ou demain, avec un courrier de mise en demeure lui demandant de réparer ce désordre dans le cadre de la garantie de parfait achèvement
Maître d'oeuvre - CSPS
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 20000
De : St Pierre Les Nemours (77)
Ancienneté : + de 20 ans
 
Membre super utile Env. 20000 message St Pierre Les Nemours (77)
Ou par courrier recommandé envoyé par le site de la poste avec bien sur copie au garant, à l'assureur DO et l'assurance décennale du constructeur avec bien sur l'historique des faits.
Maître d'oeuvre - CSPS
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 20000
De : St Pierre Les Nemours (77)
Ancienneté : + de 20 ans
 
Env. 10 message Nantes (44)
Merci JPaul pour votre réponse!!

Si je vous suis, si notre mise en demeure arrive avant le 31, c'est la GPA qui s'applique donc les frais sont pour le constructeur mais il n'est pas assuré pour ça? Avant que la décennale entre en jeu?
n'y a-t-il pas un risque que cela rallonge le délais de mise en œuvre des réparations?

Si la mise en demeure arrive après le 31, la décennale s'appliquera et il sera "hors de cause"?

Dans tous les cas, nous, en tant que propriétaires, sommes couverts.

Quoiqu'il arrive, le plus efficace et sûr pour nous, est la mise en demeure, vous avez raison.
Je vais la rédiger de suite.
Par contre, je ne connais pas le nom de l'assureur pour la décennale du constructeur...
Je vais regarder dans nos dossiers, ça doit être noté sur le CCMI.

Merci à vous encore.

Fanny
Messages : Env. 10
De : Nantes (44)
Ancienneté : + de 7 ans
 
Env. 10 message Nantes (44)
J'ai oublié de mentionner qu'à la réception de la maison , il y a eu des réserves et qu'elles ont été levées le 20/02/2019. Est- ce que cette date fait foi pour la garantie de parfait achèvement?
Cela supposerait que nous ayons encore un peu de délai devant nous?
Même si je ne vais pas attendre pour envoyer la mise en demeure, évidemment
Messages : Env. 10
De : Nantes (44)
Ancienneté : + de 7 ans
 
Membre utile Env. 700 message Essonne
Bonjour,

Petite précision sur la GPA. Seule une action en justice permet de bloquer les délais. En gros, le constructeur peu ignorer vos courriers pendant un an pour attendre sagement que la GPA se termine.

Vous allez devoir saisir la DO ou tenter une action en justice avant la fin du mois pour non résolution du problème au titre de la GPA
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 700
Dept : Essonne
Ancienneté : + de 8 ans
 
Env. 10 message Nantes (44)
Merci Nicolas91 pour ces précisions.

J'espère que nous n'aurons pas à tenter l'action en justice....
Avez-vous une idée pour le délai de la GPA avec levée des réserves, est-ce la date de réception qui compte ou la levée des réserves?
Messages : Env. 10
De : Nantes (44)
Ancienneté : + de 7 ans
 
Membre utile Env. 700 message Essonne
La GPA démarre à la réception de la maison et est indépendante de la levée des réserves.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 700
Dept : Essonne
Ancienneté : + de 8 ans
 
Env. 10 message Nantes (44)
Ok, donc on est très serré sur le délai là.
:(
Merci
Messages : Env. 10
De : Nantes (44)
Ancienneté : + de 7 ans
 
Membre ultra utile Env. 10000 message Rhone
Bonjour,

Meuh non, il vous reste 1 jour 1/2, z'êtes larges !
Contactez un huissier pour voir s'il peut passer constater les malfaçons, faire son rapport et vous l'envoyez en recommandé au constructeur demain soir. Ca risque de vous coûter un oeil si vous trouvez mais bon ...
Totalement inutile, donc complètement indispensable !
Mon récit d'autoconstruction : Un p'tit coin de verdure au milieu de nulle part
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Messages : Env. 10000
Dept : Rhone
Ancienneté : + de 7 ans
 
Env. 10 message Nantes (44)
Béh oui on positive jusqu'au bout!!!
On a déjà le rapport d'huissier qui était venu constater les dégâts le 23/09 donc le mieux c'est de leur envoyer la mise en demeure accompagnée du constat d'huissier;)

Merci Woofy pour ce conseil
Messages : Env. 10
De : Nantes (44)
Ancienneté : + de 7 ans
 
Membre super utile Env. 2000 message France (98)
Donc vous etes sur un dommage de GPA avec un rapport d'huissier et une preuve de survenance lors de la GPA (sans mise en demeure infructueuse) donc la DO n'interviendras pas (DO valable à partir de la fin de la GPA ou après mise en demeure restée infructueuse!)

Il ne vous reste qu'a vous retourner directement sur la RCD du CMi et de l'entrepreneur concerné.

ce n'est pas parce que le dommage est de nature decennale que l'assureur DO est obligé d'intervenir

Autre parenthèse car je le voit souvent : arrêter de mettre l'assureur DO en copie, c'est de l'écriture pour rien ! soit vos déclarer un sinistre mais l'informer n'a aucune forme d'interet... le formalisme de déclaration est suffisamment clair
Apres la MOE puis le bureau de contrôle place à l'expertise
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Messages : Env. 2000
De : France (98)
Ancienneté : + de 19 ans
 
Membre super utile Env. 20000 message St Pierre Les Nemours (77)
La Garantie de Parfait Achèvement n'est pas couvert par une quelconque assurance, pendant un an, les entreprises ont l'obligation d'intervenir.
En CCMI, le constructeur est votre interlocuteur, il vous doit une maison en bon état de fonctionnement, peu importe qu'il sous-traite tous ou certains travaux.
La, le conducteur de travaux essaie de botter en touche et de passer le bébé à l'assureur décennale, qui n'interviendra pas puisque le désordre est connu et attesté par un constat d'huissier.
Maître d'oeuvre - CSPS
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Messages : Env. 20000
De : St Pierre Les Nemours (77)
Ancienneté : + de 20 ans
 
Membre super utile Env. 2000 message France (98)
jpaul a écrit:La Garantie de Parfait Achèvement n'est pas couvert par une quelconque assurance, pendant un an, les entreprises ont l'obligation d'intervenir.
En CCMI, le constructeur est votre interlocuteur, il vous doit une maison en bon état de fonctionnement, peu importe qu'il sous-traite tous ou certains travaux.
La, le conducteur de travaux essaie de botter en touche et de passer le bébé à l'assureur décennale, qui n'interviendra pas puisque le désordre est connu et attesté par un constat d'huissier.


Si la rcd marche depuis la reception pour un dommage de nature décennale mais rarement activée
Apres la MOE puis le bureau de contrôle place à l'expertise
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De : France (98)
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Membre super utile Env. 3000 message Savoie
Bonjour,
LRAR au constructeur dès demain matin, la date de la poste est la seule valable. Si ça ne bouge pas dans les 15 jours, avocat et justice (pas de négo si tous les frais ne sont pas pris en charge par le CST). Vu le problème flagrant, le constructeur réparera et payera les frais de justice

Ps) aucun sentiment
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Membre ultra utile Env. 20000 message Var/gard (30)
Bonsoir,
La procédure la plus simple pour l'instant et celle qui doit être faite est:

Mise en "demeure de faire" au cst par recommandé c'est URGENT

Comme les cst ne fera rien on saisi la DO car si vous avez signalé au cst les désordres en amont, la DO prendra le relais car ça rentre dans ses compétences...mais il faut une mise en demeure avant la fin du délai GPA..
Z'êtes short...
C’est plus facile d'être belle de la fesse que de la face !
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Membre super utile Env. 2000 message France (98)
kaline a écrit:Bonsoir,
La procédure la plus simple pour l'instant et celle qui doit être faite est:

Mise en "demeure de faire" au cst par recommandé c'est URGENT

Comme les cst ne fera rien on saisi la DO car si vous avez signalé au cst les désordres en amont, la DO prendra le relais car ça rentre dans ses compétences...mais il faut une mise en demeure avant la fin du délai GPA..
Z'êtes short...


Kalinounette.. jai déjà répondu...

Dans ce cadre la, la do rejettera car il n'y a pas de dommage et c'est survenu en gpa sans mise en demeure infructueuse (1 j de gpa nest pas suffisant pour réparer)

Il reste que la rcd (dans un cadre transactionnel)car même en justice l'assignation sera post gpa donc sans valeur sauf dommage décennale
Apres la MOE puis le bureau de contrôle place à l'expertise
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Membre ultra utile Env. 20000 message Var/gard (30)
A mon avis


La mise en demeure sera infructueuse..donc on embraye sur la DO car canalisations enterrées...
Donc dommages
Blush

Ca ne coûte rien (si j'ai tortTongue) de tenter en urgence.

C’est plus facile d'être belle de la fesse que de la face !
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Membre utile Env. 700 message Essonne
Sauf erreur de ma part, une maison qui n'est plus raccordée au système d'évacuation des eaux usées rend le bâtiment impropre à sa destination. En effet, si la maison n'est pas raccordée au réseau d'eau ou à l'assainissement (ce qui est le cas ici) n'est pas habitable.
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +5 ans.
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Membre ultra utile Env. 20000 message Var/gard (30)
Elle "était "raccordée ou mal raccordée ... ça à cassé

Pour moi c'est DO...direct.
C’est plus facile d'être belle de la fesse que de la face !
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Membre ultra utile Env. 4000 message Saint Germain En Laye (78)
chew a écrit:
kaline a écrit:Bonsoir,
La procédure la plus simple pour l'instant et celle qui doit être faite est:

Mise en "demeure de faire" au cst par recommandé c'est URGENT

Comme les cst ne fera rien on saisi la DO car si vous avez signalé au cst les désordres en amont, la DO prendra le relais car ça rentre dans ses compétences...mais il faut une mise en demeure avant la fin du délai GPA..
Z'êtes short...


Kalinounette.. jai déjà répondu...

Dans ce cadre la, la do rejettera car il n'y a pas de dommage et c'est survenu en gpa sans mise en demeure infructueuse (1 j de gpa nest pas suffisant pour réparer)

Il reste que la rcd (dans un cadre transactionnel)car même en justice l'assignation sera post gpa donc sans valeur sauf dommage décennale


Bonjour,
Chew nous ne sommes pas d'accord avec votre réponse. Il n'y a pas de d'échéance de la DO pour des désordres apparu en GPA, sous le seul prétexte qu'il n'y a pas eu de mise en demeure.

Il nous semble inutile de vous précipiter pour faire un recommandé.

Pour interrompre la prescription, il est possible d'aller demain au tribunal d'instance et de faire enregistrer une demande d'obligations de faire au greffe.
Association AAMOI
Vous prendrez le droit
www.aamoi.info
Je ne réponds pas au MP demandant des conseils juridiques qui doivent être posé en public. Je ne réponds pas plus si un MP me demande de répondre à un message public.
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Membre super utile Env. 2000 message France (98)
Point de départ et durée de la garantie


a) La période de garantie est précisée aux conditions particulières ; elle commence au plus tôt, sous réserve des dispositions du b, à l'expiration du délai de garantie de parfait achèvement défini à l'article 1792-6 du code civil. Elle prend fin à l'expiration d'une période de dix ans à compter de la réception.
b) Toutefois, elle garantit le paiement des réparations nécessaires lorsque :
- avant la réception, après mise en demeure restée infructueuse, le contrat de louage d'ouvrage conclu avec l'entrepreneur est résilié pour inexécution, par celui-ci, de ses obligations ;
- après la réception, et avant l'expiration du délai de la garantie de parfait achèvement au sens de l'article 1792-6 du code civil, lorsque l'entrepreneur n'a pas exécuté ses obligations au titre de cette garantie, après mise en demeure par lettre recommandée avec demande d'avis de réception restée infructueuse.


Extrait clauses types, dans les conditions part. Il est précisé que pour la gpa, il est prit en compte la survenance.

Du coup le constat d'huissier de plus d'1 mois sans mise en demeure ferait tâche !
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Membre super utile Env. 2000 message Gironde
Bonjour,

Autant mettre les choses au clair; Pour la GPA c'est mort, vous êtes trop short et comme l'ont dit certains il faut entamer des démarches en justice pour empêcher au cst de dire "délai dépassé". Entre le signalement en LRAR + la mise en demeure en LRAR + l'intervention de la justice ça prend au moins 1 mois en étant très rapide.
 
Pour la DO, sauf erreur, elle n'interviendra pas non plus puisque vous avez 2 WC et que si l'un n'est plus utilisable ça ne rend pas impropre l'habitation, sauf si les 2 wc sont impactés par la casse ?

A+
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Membre ultra utile Env. 20000 message Var/gard (30)
Bonjour,

pas la peine de se mettre la rate au court bouillon! 

mise en demeure de faire .....POINT BARRE et comme le cst ne fera rien, il n'a jamais rien fait en laissant traîner les choses comme 98% des cst,  une fois la mise en demeure restée infructueuse en notifiant UN DÉLAI de faire, il faudra sonner la DO....déclarer un sinistre!

c'est pas plus compliqué!

et si le client veux aller au tribunal pour que la GPA ne soit pas forclose, c'est à dire, que le client continue avec sa GPA, il faut y aller aujourd’hui ou demain mais pour moi c'est plié niveau tribunal et question GPA,  il faut donc mettre en place la procédure "logique"

mise en demeure DE FAIRE sous 1 semaine (car c'est "urgent" quand même dans les faits ) par recommandé au cst ---> vu qu'il ne se bougera pas le popotin ----> déclarer sinistre à la DO, il y a un guide sur le forum avec tous les docs à fournir et la procédure à suivre de manière à ce que le dossier ne soit pas "retoqué" et que cela prenne plus du temps, sont chiant les mecs des DO (j'en ai épuisé pas mal 


ça c'est la procédure si le cst ne bouge pas...
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Membre ultra utile Env. 4000 message Saint Germain En Laye (78)
Bonjour,

chew a écrit:Point de départ et durée de la garantie


a) La période de garantie est précisée aux conditions particulières ; elle commence au plus tôt, sous réserve des dispositions du b, à l'expiration du délai de garantie de parfait achèvement défini à l'article 1792-6 du code civil. Elle prend fin à l'expiration d'une période de dix ans à compter de la réception.
b) Toutefois, elle garantit le paiement des réparations nécessaires lorsque :
- avant la réception, après mise en demeure restée infructueuse, le contrat de louage d'ouvrage conclu avec l'entrepreneur est résilié pour inexécution, par celui-ci, de ses obligations ;
- après la réception, et avant l'expiration du délai de la garantie de parfait achèvement au sens de l'article 1792-6 du code civil, lorsque l'entrepreneur n'a pas exécuté ses obligations au titre de cette garantie, après mise en demeure par lettre recommandée avec demande d'avis de réception restée infructueuse.


Extrait clauses types, dans les conditions part. Il est précisé que pour la gpa, il est prit en compte la survenance.

Du coup le constat d'huissier de plus d'1 mois sans mise en demeure ferait tâche !

Cet article (Annexe II art A243-1 du code des assurances) ne traite que du point de départ de la garantie, mais en aucun cas de sa déchéance ou de sa caducité. L'alinéa b) fait écho à "elle commence au plus tôt" par "toutefois", en recalant seulement le point de départ dans ces deux situations particulières. 
Nous avons fait intervenir la DO à de nombreuses reprises pour des désordres apparus au cours de la GPA et pour lesquels les MO n'avaient pas fait de mise en demeure, jamais un assureur n'a n'invoqué cette absence pour rejeter la demande.
Association AAMOI
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Membre ultra utile Env. 20000 message Var/gard (30)
FannyetNico a écrit:

Après plusieurs appels et courriers, nous avons fini par avoir le nouveau conducteur de travaux, qui a, assez vite, fait venir le même plombier (....), qui a constaté que les taux d'humidité étaient toujours hauts, mais à ce moment là, il pensait à une fuite du wc bas.

Quelques jours se sont écoulés et il a refait des tests sur le wc du haut, et il s'est avéré que les eaux usées ne s'écoulaient pas hors de la maison...

Il est revenu avec un huissier, un technicien équipé d'une caméra pour vérifier les canalisations enterrées de la maison, et là, nous avons été choqués de voir qu'en fait, la canalisation du wc du haut était tout simplement cassée au niveau du coude sous la dalle et que donc, toutes les eaux usées depuis plusieurs mois, s’écoulaient dans le vide sanitaire........


Citation:
sili40 a écrit:Bonjour,


 
Pour la DO, sauf erreur, elle n'interviendra pas non plus puisque vous avez 2 WC et que si l'un n'est plus utilisable ça ne rend pas impropre l'habitation, sauf si les 2 wc sont impactés par la casse ?

A+



peu importe que ce soit le wc du haut ou du bas les eaux usées s'écoulent dans le VS...
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Membre super utile Env. 2000 message Gironde
kaline a écrit:peu importe que ce soit le wc du haut ou du bas les eaux usées s'écoulent dans le VS...

Si on tourne le problème comme ça
Mais avec les assurances je me méfie.
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Membre ultra utile Env. 20000 message Var/gard (30)
Je te rassure mes lézardes sur ma façades n'étaient qu'inesthétiques.... on a juste vécu 2 ans avec des étais sur le auvent de la terrasse Laugh, sinistrés en 2005 indemnisée en 2009 réparés totalement en juin 2011
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Membre super utile Env. 3000 message Gironde
Dans l'absolu, ce n'est qu'un coude PVC à 3EUR à aller changer. Mais avec tout ce qui coule depuis un an, il doit y avoir un sacré paquet de merde dans le vide sanitaire. Tu m'étonnes que le plombier n'est pas pressé d'aller ramper là-dedans... Crying
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Membre ultra utile Env. 20000 message Var/gard (30)
Dans l'absolu, en théorie etc... ou mais on ne vit pas dans l'absolu ni en théorie Blush et on sait qu'une pièce à 1 euros engendre souvent des dégâts qui coûtent...chers... très cher...

et faut voir si le coude est accessible..
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Membre super utile Env. 3000 message Savoie
Bonjour,
il faut faire réparer mais il faut relativiser le caca ... dans 3 ans il n'y a plus rien Biggrin
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Env. 10 message Yvelines
L'écoulement des EU dans un vide sanitaire n'est pas sans conséquences dans l'avenir de la construction.
Selon la profondeur des fondations des désordres risque de survenir au moment où cela va sécher. De plus un nettoyage du VS serait un plus car je ne sais pas comment un plombier va intervenir dans ces conditions de travail.
Le mieux pour l'instant serait de ne plus utiliser les canalisations HS et trouver d'autres moyens. Mais dans l'absolue les réparations ne vont pas se faire du jour au lendemain.
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Membre ultra utile Env. 20000 message Var/gard (30)
Emile73 a écrit:Bonjour,
il faut faire réparer mais il faut relativiser le caca ... dans 3 ans il n'y a plus rien Biggrin

ben si tu aimes vivre dans une fosse septique   c'est ton choix mon garçon 
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Membre super utile Env. 3000 message Savoie
Bonsoir,
ahh kaline le nb de messages ne vous donne pas raison ... obligatoirement Biggrin

Du caca dans le VS ne veut pas dire fosse septique ... sauf dans les maisons "de bric et de broc" ou sans siphon ...là où il faut
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Membre ultra utile Env. 20000 message Var/gard (30)
Heu......... ma réponse n'a strictement rien à voir avec le nombre de messages postés....ça c'est dit  on en est pas au concours de celui ou celle qui fait pipi le plus loin ou qui a le plussssssss de messages postés ou le nombres d'années etc.... 


ensuite, si les eaux usées se déversent dans le vide sanitaire, le sanitaire du vide n'a plus d’intérêt si il est remplit d'eau ou autre....

et pour finir, cette partie de la maison n'a pas vocation à contenir le "caca" de la maison comme vous dites, c'est un espace situé sous le sol de la maison dont l'objectif principal est de lutter contre les remontées d'humidité   , ce qui en l'espèce n'est pas le cas puisque justement toutes les eaux usées se déposent dans ce vide depuis 1 an maintenant....caca ou pas.... mais c'est plus caca qu'autre chose!
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Picto recompense Membre ultra utile
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Membre super utile Env. 3000 message Savoie
Bonsoir,
votre "verve" fomuristique ... trahiriez-vous ?

Je n'ai pas de smiley et je ne fais jamais de "copier-coller" Biggrin

De là à ce que le kaka comble un vide sanitaire ... il faut une très grande famille en manque de constipation
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Membre ultra utile Env. 20000 message Var/gard (30)
PffftttDry franchement... allez, zioup, bonne nuit!
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Membre super utile Env. 3000 message Savoie
Bonjour puisque vous êtes au dodo à cette heure tardive Biggrin

J'espère que vous avez passé une bonne nuit ... sans rancune
Picto recompense Membre super utile
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Env. 200 message Gironde
kaline a écrit:Je te rassure mes lézardes sur ma façades n'étaient qu'inesthétiques.... on a juste vécu 2 ans avec des étais sur le auvent de la terrasse Laugh, sinistrés en 2005 indemnisée en 2009 réparés totalement en juin 2011

Kaline, que voulez vous dire par là ? Vous avez signalé des lézardes et on vous a dit que ce n'était pas structurel alors que ça l'était ? 
Nous sommes dans le même cas, 2 mois après la réception. On vient de nous mettre de la résine dans les fissures mais je suis sûre que c'est structurel car il y a des lézardes en escalier qui suivent les briques... Mais que faire quand l'architecte (car nous avons fait appel à un archi) et l'enduiseur disent que ce n'est qu'esthétique... on n'y connaît rien nous!
Messages : Env. 200
Dept : Gironde
Ancienneté : + de 7 ans
 
Membre ultra utile Env. 20000 message Var/gard (30)
Oui. Mais pas d archi pour nous...CCMI....désordres dus à de l argile sous de gros blocs de roches ...et une etude de sol incomplète sans essai...
La DO ne voulait pas prendre en charge au départ et au final ça à coûté la peau des *ouilles car aggravation du sinistre. ..l assureur a mis 4 ans à payer... quand on a à faire à des bouchés de chez bouchés qui ne veulent rien entendre...experts, économistes de la construction, juristes Do etc...faut pas lacher son os...
C’est plus facile d'être belle de la fesse que de la face !
Picto recompense Membre ultra utile
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Membre super utile Env. 3000 message Savoie
Bonsoir,
c'est le pot de terre contre le pot de fer, si le pot de terre est sûr d'être le dindon dans l'affaire il ne faut pas hésiter à saisir la justice et surtout aller jusqu'au bout c'est à dire jusqu'en cassation si on se sent lésé en 1ère instance et en appel ... même si on sort "gagnant au rabais".  

Il faut savoir que le pot de fer est juridiquement très fort, il fera tout pour noyer le poisson dans l'eau en espérant au minimum limiter la casse et peut-être gagner avec un peu de chance.

Ça peut couter cher en procédure, être très long, très pénible, limite insupportable ... mais c'est le prix à payer quand on est le plaignant.

Nb) il est important de choisir un avocat aguerrit dans les problèmes de désordre dans le bâtiment.
Picto recompense Membre super utile
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Env. 10 message Nantes (44)
Bonjour à tous,

Je vois que nos soucis vous ont mis les méninges en ébullition et je vous remercie de toutes vos réponses.
ça fait du bien de sentir que nous ne sommes pas seuls dans ce brouhaha administratif lié à la construction.

C'est ce qui me flippait le plus quand on a commencé à parler construction, c'est tous les soucis que ça pouvait engendrer derrière, eh bien......ça n'a pas loupé!
Bon, il y a pire et on s'en sort pas si mal, enfin on verra après les travaux...

En tout cas, sachez que le constructeur m'a appelé le 30 pour me dire qu'il venait avec le maçon car selon lui, c'était sa repsonsabilité.
Donc ils sont venus le 31, (ouahhh quelle rapidité d'un coup, hein?,!) et je vous épargnerai la scène entre le cst et le maçon, risible et pitoyable en termes de condescendance.
Bref, selon le maçon, le responsable est est l'etp qui  s'est occupée de l'assainissement du terrain devant la maison, en gros, ils auraient donné un coup de pelle dans les tuyaux, en retournant la terre et cela aurait provoqué la casse du coude....
Bon, ça se tient et apparemment ça arrive souvent, mais c'est surtout que personne ne veut assumer la faute.
Pour le cst, ça part en DO, afin d'accélérer la prise en charge, surtout que les travaux soient faits, après ils vont devoir se partager la facture, enfin ils se démerdent j'ai envie de dire....

Donc, il nous a assuré que les tvx seraient faits avant Noël.
Le plombier leur a déjà fait un devis pour la totalité des tvx dont l'hydrocurage, à savoir le nettoyage complet du vide sanitaire.Ensuite, il répare le coude, ça suppose de casser le carrelage dans le coin du coude , de refermer la dalle, remettre du carrelage et enfin s'occuper des murs touchés par l'humidité....
On n'en a pas fini mais on va se rappeler au bon souvenir du cst cette semaine afin de s'assurer que le constat est parti en DO.

Et pour info, seul le wc du haut est condamné car le wc du bas est raccordé sur une autre canalisation, heureusement hein...
On est bien tenté de demandé des dommages pour cette impossibilité d'utilisation mais je ne suis pas sûre que cela soit possible, vu qu'on en possède un en bas, fonctionnel.

Voilà, je viendrai vous donné des nouvelles du "********" si j'ose dire!
Bonne continuation à tous!
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Membre ultra utile Env. 20000 message Var/gard (30)
Bon courage et non pas de dédommagement ...l assureur répare ... point. Mais revenez vers nous au moment de l expertise. ..
C’est plus facile d'être belle de la fesse que de la face !
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Env. 10 message Nantes (44)
Merci Kaline
Je me doutais bien qu'il ne fallait pas trop rêver non plus

A bientôt pour de bonnes nouvelles, j'espère!

Bon courage à vous aussi
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Membre super utile Env. 2000 message France (98)
kaline a écrit:Bon courage et non pas de dédommagement ...l assureur répare ... point. Mais revenez vers nous au moment de l expertise. ..


Non l'assureur indemnisé mais ne répare pas.

En construction, la réparation en nature n'existe pas encore
Apres la MOE puis le bureau de contrôle place à l'expertise
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