Problème Ardoise Eternit Kergoat

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bibianthony Picto info

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Le 30/10/2019 à 10h01 Env. 10 message Ille Et Vilaine

Bonjour,

nous avons fait construire via les maisons rennaises en 2012 et je constate que sur notre côté sud (à cause des changements de température ?), de nombreuses ardoises (grande majorité) de type Eternit Kergoat se soulèvent de plusieurs cm. Coté nord, le phénomène n'est quasiment pas présent.

Que pensez-vous de cela ? Problème sur l'ardoise? Si c'était un problème sur la pose, le problème serait le même sur la façade nord ?

Voici quelques photos montrant le phénomène (encore plus présent en temps de pluie):

[/url][url=https://files.forumconstruire.com/img-1-jpg-stor-5db9507a79542777946.jpg]

Le couvreur me dit que c'est un problème d'ardoise (donc pas son problème), que dois-je faire ? Eternit a t'il un support technique pour gérer ces problèmes ?

Merci d'avance.

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ericStMalo Picto info

Le 31/10/2019 à 00h58 Membre super utile Env. 2000 message Saint-malo (35)

Bonjour,

Ce qui vous arrive est tout à fait normal.

Les ardoises synthétiques ne contiennent plus d’amiante, et donc leur stabilité dimensionnelle est amoindrie. Exposées au sud, ces ardoises se déforment sous l’effet de la chaleur, et pâlissent (décoloration du pigment du coating). Il n’y a rien à faire, c’est uniquement esthétique, l’ardoise reste parfaitement étanche.

Il eut été préférable de choisir une ardoise naturelle : nettement plus rigide, ne se décolore pas, elle est insensible à la mousse, et le rendu est tout autre.

L’ardoise synthétique, c’est une plaque de ciment avec une peinture bleue dessus pour synthétiser.

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bibianthony Picto info

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Le 31/10/2019 à 09h14 Env. 10 message Ille Et Vilaine

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Toutefois,le phénomène est très marqué (2 à 3cm de soulèvement), l'eau risque de s'infiltrer vu que cela s'amplifie ?

Aussi, l'ardoise n'étant plus plaquée, la prise au vent risque de poser problème en cas de tempête avec vents du sud ?

Enfin, mes voisins (plusieurs maisons) avec la même exposition et ardoises synthétique (mais pas des Éternit kergoat) n'ont pas ce problème donc pour moi ces ardoises Éternit travaillent anormalement.

Qu'en pensez-vous?

Merci
Cordialement

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ericStMalo Picto info

Le 01/11/2019 à 07h45 Membre super utile Env. 2000 message Saint-malo (35)

Je pense que vous voulez dire 2 à 3 mm, et non cm, car sur vos photos on ne voit rien de tel (3 cm : on pourrait presque y glisser la main).

Mon ancienne maison était couverte en Eternit Natura, et j’ai constaté les mêmes problèmes que vous. Ces ardoises prennent cher sur les versants exposés au Sud, c’est le prix à payer pour une économie (initiale) de bouts de chandelles... Pour ma dernière maison, c’est de l’ardoise naturelle Cupa (de toute façon imposée par le règlement), et c’est totalement différent.

Pour revenir à votre question, en principe pas de risque, d’autant plus que vous devez avoir nécessairement un feutre bitumé pare pluie sous vos ardoises. Après vous pouvez envoyer vos photos directement au SAV Eternit pour avoir leur avis, ils sont très réactifs.

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JCHAU

Le 22/05/2020 à 23h58 Env. 10 message Nord

Bonjour,
J'ai le même problème que vous depuis cette année. Notre toiture a 4 ans. Elle est constitué d'ardoise Eternit Kergoat. Certaines d'entre elles se soulèvent assez fortement.
Avez vous eu des réponses d'Eternit? Est ce que ce problème persiste, augmente,...
La toiture est coté sud. je pense que la chaleur y est pour beaucoup!
Merci pour vos réponses.

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cv59138 Picto info

Le 26/11/2020 à 21h20 Env. 10 message Nord

Bonsoir

Je rencontré le même souci sur une maison vendue.
Les acquéreurs nous assignent en justice.
Le technicien eternit va peut être nous sauver car il s agit régulièrement d un manque de chatieres et l effet de déformation n apparaît de ce fait que sur le versant sud.

bibianthony a écrit:Bonjour,

nous avons fait construire via les maisons rennaises en 2012 et je constate que sur notre côté sud (à cause des changements de température ?), de nombreuses ardoises (grande majorité) de type Eternit Kergoat se soulèvent de plusieurs cm. Coté nord, le phénomène n'est quasiment pas présent.

Que pensez-vous de cela ? Problème sur l'ardoise? Si c'était un problème sur la pose, le problème serait le même sur la façade nord ?

Voici quelques photos montrant le phénomène (encore plus présent en temps de pluie):

[/url][url=https://files.forumconstruire.com/img-1-jpg-stor-5db9507a79542777946.jpg]

Le couvreur me dit que c'est un problème d'ardoise (donc pas son problème), que dois-je faire ? Eternit a t'il un support technique pour gérer ces problèmes ?

Merci d'avance.

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bibianthony Picto info

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Le 26/11/2020 à 21h32 Env. 10 message Ille Et Vilaine

Bonjour,

merci pour votre message. Effectivement, c'est uniquement côté sud que le problème est présent.

De notre côté, c'est de pire en pire, les crochets bougent, les ardoises glissent à gauche ou droite. Une catastrophe, vraiment.

Éternit veut que ce soit le couvreur qui les contacte et non pas nous en direct.

Comment avez vous fait pour faire venir un technicien Éternit? Avez-vous un contact à nous transmettre pour réussir à faire bouger la situation ?

Merci et bon courage à vous.

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cv59138 Picto info

Le 18/12/2020 à 10h49 Env. 10 message Nord

Bonjour

J ai réussi à contacter le commercial de ntre départemet (59) mais c est la société qui nous a vendu ces ardoises qui lancent le protocole de garantie SAV (pour ma part POINT P).
De là, une conseillère ETERNIT m a contacté dans les 48h pour connaitre les éléments et faire intervenir un technicien (qui gère 15 départements et devrait venir en Janvier.

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JulienSam Picto info

Le 18/12/2020 à 11h02 Membre super utile Env. 1000 message Loire

bibianthony a écrit:
Le couvreur me dit que c'est un problème d'ardoise (donc pas son problème), que dois-je faire ? Eternit a t'il un support technique pour gérer ces problèmes ?

Merci d'avance.

S'il a fourni les ardoises c'est son problème et donc il voit avec Eternit.

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