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Pavés Birkenmeier Il Campo Eco gris mix : problème de couleur

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Env. 10 message Haute Savoie
Bonjour,
Je suis en train de réaliser un projet de pavage autour de ma maison, en pavés Birkenmeier Il Campo Eco, couleur gris mix, et constate une grande différence entre les photos de leur catalogue et les pavés réellement reçus.

Je souhaitais donc savoir si d'autres personnes avaient également eu ce genre de difficultés avec la maison Birkenmeier (marque allemande pourtant réputée), avec ces pavés Il Campo Eco gris mix ou d'autres. Et le cas échéant quelle solution vous avez pu trouver.

Merci d'avance pour vos réponses.

Voici les photos de leur catalogue qui avaient retenu mon attention
Pavés commandés : Birkenmeier Il Campo Eco gris mix
Pavés commandés : Birkenmeier Il Campo Eco gris mix

Et voici les photos de mon projet en cours de pose (que j'ai interrompu...)
Pavés reçus : Birkenmeier Il Campo Eco gris mix

Pavés reçus : Birkenmeier Il Campo Eco gris mix

Pavés reçus : Birkenmeier Il Campo Eco gris mix

Dans le catalogue, chaque pavé possède sa nuance de gris (clair ou foncé) et est globalement homogène.
Sur mon chantier, tous les pavés sont globalement de la même teinte, et différent juste pas des tâches plus ou moins importantes.

L'entreprise qui pose ces pavés (un paysagiste) comprend mon point de vue, elle s'est renseignée auprès de son fournisseur (Samse), qui a contacté Birkenmeier, et qui dit que leurs pavés sont conformes.
De mon coté, j'ai aussi contacté la maison Birkenmeier qui m'a renvoyé vers son commercial Rhône Alpes. Ce dernier est trop occupé pour se déplacer et, uniquement sur la base de mes photos, confirme que les pavés sont conformes...

En l'état, la seule issue semble être que le fournisseur (Samse) porte une réclamation au service clientèle. Cette démarche me parait extrême... Et je suis d'autant plus surpris que d'autres clients ont dû constater cette différence...

Pour adapter la tirade d'un acteur légèrement dégarni dans un célèbre film comique français : "Enfin regardez, je ne suis pas fou, sur...(mes pavés, c'est pas du gris mix)... Ce sont mes yeux ou quoi ?". en espérant que dans mon cas, ce ne soit ps mes yeux, et que cette comédie se finisse bien !!
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Messages : Env. 10
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message
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis allées et chemins du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de professionnels de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les professionnels, c'est eux qui viennent à toi

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Membre super utile Env. 3000 message Haut Rhin
Bonjour,

En regardant sur leur site, ça ressemble plus à la référence anthracite.
https://www.birkenmeier.com/fr/produit/ilcampoecocombi

En fait sur les deux premières photos de votre chantier, ça ressemble à de l'anthracite. Sur la dernière ça ressemble plus aux teintes mix gris même si ce n'est pas très "mix".

Difficile d'évaluer sur une photo, l'ajustement des couleurs n'est pas toujours top.
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 3000
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Bonjour,
Ce rendu ne te convient pas côté esthétique ou alors c'est simplement qu'il n'est pas conforme à ce que tu avais commandé ?
Personnellement, je préfère de loin le rendu de ce que tu a déjà installé !
Le rendu de la photo 2 avec le bâtiment façade blanc & rouge est trop agressif. Trop d'écart de teinte d'un pavé à l'autre.
Mais c'est personnel...
JC
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Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 10 message Haute Savoie
Bonjour, merci pour vos retours.

Pour John8854 : je suis parfaitement d'accord avec toi : les pavés installés correspondent plutôt à l'anthracite du catalogue. Et pourtant, sur les palettes livrées, il est bien écrit "gris mix"... Et donc pour Birkenmeier, ces pavés sont conformes à ma commande !
Je te rejoins sur le fait que les couleurs des photos ne sont pas toujours terribles. Mais en ce qui me concerne, le résultat réel n'est vraiment pas "mix" mais plutôt "plus ou moins tâché"...

Pour JCdu26 : je ne suis pas satisfait pour les 2 raisons : le rendu réel n'est pas conforme à ce qui est présenté sur le catalogue, et donc ça ne me convient pas d'un point de vue esthétique.
Certes sur la photo avec le bâtiment blanc et rouge, le pavage est très contrasté. Il existe une autre photo d'illustration sur le catalogue, que je joins ci-dessous. Sur cette photo, le contraste est moins intense, mais on distingue bien des pavés avec différentes nuances de gris, formant un patchwork
D'ailleurs, sur le site internet, il est clairement indiqué : "Surprenant grâce au jeu de nuances de ses différents formats" !!! (https://www.birkenmeier.com/fr/produit/ilcampoecocombi)
Je m'attendais donc à un rendu réel qui ressemble à l'une ou l'autre de ces photos (ou entre les 2!), bref, avec ces nuances de gris, plus ou moins contrastées (je ne suis pas borné, j'accepterai volontiers des petites différences)
Mais dans la réalité, je ne les vois pas ces nuances et reste donc déçu de ces pavés Birkenmeier "gris mix".


  Pavés commandés - Il Campo Eco gris mix
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
C'est vrai que sur cette dernière photo le résultat est très joli. Plus joli que ce que tu nous présentes dans ton travail accompli...
question bête probablement : les pavés sont-ils recto/verso ?
cette teinte, elle n'est pas homogène sur les 2 faces ?
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Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 10 message Haute Savoie
Je suis ravi que tu sois du même avis que moi concernant la différence entre le catalogue et mon projet !
Sauf que mon seul contact chez Birkenmeier pour le moment (le responsable commercial Rhône Alpes) n'a pas le temps de venir sur place, et juge que, sur la base de mes photos, les pavés sont conformes...
D'où mon post sur ce forum, à la fois pour me rassurer sur ma vue Biggrin, et pour savoir si d'autres personnes ont eu le même soucis.
Pour répondre à tes questions (elles ne sont pas bêtes, j'ai aussi eu cette idée) : les pavés ne sont pas recto/verso et ont un sens de pose (la face du dessous est plus brute et identique pour tous les pavés). Donc pas possible de les retourner !
J'ai aussi ouvert plusieurs palettes en espérant qu'une palette soit gris intermédiaire, une autre gris clair, une autre gris foncé... Mais malheureusement, elles sont toutes de la même teinte.
A ce jour, j'ai demandé à Samse (le fournisseur des pavés) de faire une réclamation au service clientèle Birkenmeier. Je vous tiendrai informés de la suite. Et si d'ici là, d'autres personnes ont eu le même souci, n'hésitez pas à vous exprimer !
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Messages : Env. 10
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Env. 10 message Cote D'or
Bonjour,
Je viens aux nouvelles concernant votre problème de teinte qui pour moi est flagrante!
Je faisais des recherches d’images afin de voir les modèles de pose quand je suis tombé par hasard sur votre post, j’ai sept palettes de ces pavés qui m’attendent chez mon fournisseur.
Je me suis interrogé à la réception des palettes que tout paraisse de la même couleur, le vendeur a appelé le commercial devant moi qui lui a confirmé que ce modèle est bien nuancé.... comme j’ai commandé à la même période que vous, au vu de votre problème, j’ai bien peur que ce soit pareil pour moi!
J’espère que cela c’est arrangé avec Birken?
Merci d’avance
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Messages : Env. 10
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Env. 10 message Haute Garonne
mohanbahl a écrit:Je suis ravi que tu sois du même avis que moi concernant la différence entre le catalogue et mon projet !
Sauf que mon seul contact chez Birkenmeier pour le moment (le responsable commercial Rhône Alpes) n'a pas le temps de venir sur place, et juge que, sur la base de mes photos, les pavés sont conformes...
D'où mon post sur ce forum, à la fois pour me rassurer sur ma vue Biggrin, et pour savoir si d'autres personnes ont eu le même soucis.
Pour répondre à tes questions (elles ne sont pas bêtes, j'ai aussi eu cette idée) : les pavés ne sont pas recto/verso et ont un sens de pose (la face du dessous est plus brute et identique pour tous les pavés). Donc pas possible de les retourner !
J'ai aussi ouvert plusieurs palettes en espérant qu'une palette soit gris intermédiaire, une autre gris clair, une autre gris foncé... Mais malheureusement, elles sont toutes de la même teinte.
A ce jour, j'ai demandé à Samse (le fournisseur des pavés) de faire une réclamation au service clientèle Birkenmeier. Je vous tiendrai informés de la suite. Et si d'ici là, d'autres personnes ont eu le même souci, n'hésitez pas à vous exprimer !

Bonjour,
Je déterre ce post... je suis exactement dans le même cas que vous et ce 1an après votre publication...
Nous avons fait appel à un paysagiste pour réaliser notre aménagement extérieur, qui nous a proposé ce type de pavés pour la réalisation de notre allée de garage (115m2). Sur catalogue waouuh on adore, nous passons commande
Birkeinmeier II Campo Eco gris mix (les mêmes photos catalogue qui ont été posté plus haut dans la discussion)...
Quelle ne fût pas notre déception à la réception des palettes



... je vous laisse en juger par vous-même...
Pourriez-vous me dire si vous avez trouvé une solution avec le fabricant ? Quelqu'un peut-il partager son expérience? si vous avez réussi à obtenir satisfaction??
En vous remerciant par avance des vos réponses.
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Messages : Env. 10
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Env. 700 message Saint Maurice L'exil (38)
Bonjour
Juste pour être sûr, est-ce que vos photos représentent bien un mix de 3-4 palettes ? (C'est la recommandation de pose sur le catalogue...et souvent si on prend les pavés couche par couche dans une palette on a effectivement pas trop de nuances).
J'ai commandé 120 m2 de ces pavés... et effectivement je préférerais un rendu moins uniforme localement que ce que vous montrez...
Merci.
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Messages : Env. 700
De : Saint Maurice L'exil (38)
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