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Env. 10 message Cantal
Bonjour à tous,

Mon installateur n'a pas respecté les instructions de montage de ma PAC publié par le fabriquant HITACHI. Il  dit que dans mon cas on peut faire autrement.
Il a branché l’unité extérieure directement sur le bornier de l’unité intérieure par exemple alors que je lis qu'il faut des branchement indépendant.
Il n'a pas respecté les sections de câble préconisées et des tas d'autres détails inquiétants pour moi.



Ma question : a-t-il le droit de faire comme il l'entend ou bien se doit-il de respecter cette notice ?

Puis-je le mettre en demeure de la respecter ?

Merci de vos réponses

Cassandre
Messages : Env. 10
Dept : Cantal
Ancienneté : + de 4 ans
 
message
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis pompe à chaleur du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de chauffagistes de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les chauffagistes, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-36-devis_pompes_a_chaleur.php
 
Env. 60000 message
Cela peut endommager les composants électriques de l'unité intérieure car une intensité excessive va se retrouver à son bornier. Intensité pour laquelle l'unité intérieure n'est pas prévue pour
Messages : Env. 60000

 
Membre super utile Env. 2000 message Haute Garonne
Installateur peu consciencieux et impliqué dans son travail ==> changer d'installateur
Au delà de l'installation d'une PAC, il y a des normes à respecter en électricité (section des fils, protection des circuits...)

Dans certains cas de PAC de faible puissance, on peut repiquer l'alimentation de l'UI sur celle de l'UE, mais pas l'inverse...
Chez Hitachi, les câblages de l'UI et de l'UE sont sur 2 circuits différents avec leur propre protection.
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 6 ans
 
Env. 10 message Cantal
Merci à tous pour vos éclairages.

C’est bien là mon problème. L’UE a un courant max de 16 A et a été câblée en 1.5 directement sur le bornier de l’UI qui a un courant max de 10 A et est alimentée par un 2.5. Les instructions Hitachi disent qu’il faut des circuits séparés  avec des câbles de 4 pour l’UE et de 2.5 pour l’UI. Pour moi il faut tout refaire.

En plus le câble de 2.5 de l’UI est branché directement derrière un inter différentiel 63 A lui-même derrière le disjoncteur 63 A du tableau principal de la maison. Pour moi c’est interdit par la norme.

Encore merci de vos réponses,
Cassandre
Messages : Env. 10
Dept : Cantal
Ancienneté : + de 4 ans
 
Membre ultra utile Env. 20000 message Gard
Bonjour, j'ai moi-même une Hitachi chez moi le câblage et le suivant départ tableau 3*6 sur protection 32 A, vers l'unité intérieure, puis d'un bornier sur l'unité intérieure départ vers l'unité extérieure en 3*2.5, jamais fais attention mais je crois que je vais devoir refaire cela

j'ai moi aussi fait l'erreur d'acheter Hitachi, en panne depuis près de un moins  personne pour réparer, aucune assistance possible cher les revendeurs, impossible de joindre Hitachi France car pas de téléphone, et ne répondent  jamais au mails

Ne pas acheter Hitachi 

les techniciens qui ont bien voulu se déplacer pour le moment ont du mal à trouver la panne, m'ont tous dit qu'ils y avaient énormément de problèmes avec cette marque; 
ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 20000
Dept : Gard
Ancienneté : + de 7 ans
 
Membre super utile Env. 2000 message Haute Garonne
Bonsoir,

J'ai une PAC Hitachi IVX Confort en gainable. Le cablage est conforme à la documentation Hitachi :
- UE sur disjoncteur 32 A en 3x6mm2
- UI sur disjoncteur 6A en 3x1.5 mm2
- Liaison données UI/UE : paire torsadée blindée 0.75mm2, tresse de masse reliée à l'UE
- Liaison UI/thermostat : paire torsadée 0.75mm2

Je n'en suis qu'au 3ème hiver et cela fonctionne parfaitement, aucune panne, aucune erreur, je suis parfaitement satisfait. Le système gainable est zoné (AirZone).

@plaquisteheureux : réaliser un cablage conforme au guide d'installation, et peut être que vos erreurs de communication UI-UE-thermostat disparaîtront
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 6 ans
 
Membre super utile Env. 2000 message Haute Garonne
plaquisteheureux a écrit:Bonjour, j'ai moi-même une Hitachi chez moi le câblage et le suivant départ tableau 3*6 sur protection 32 A, vers l'unité intérieure, puis d'un bornier sur l'unité intérieure départ vers l'unité extérieure en 3*2.5, jamais fais attention mais je crois que je vais devoir refaire cela

Vous avez donc une partie de la ligne 3*2.5 protégée par un disjoncteur 32A. C'est contraire à la norme et c'est dangereux, il y a risque d'incendie. Il y a faute de votre installateur.
Sachant que l'UE consomme le maximum de courant de l'ensemble, terminer la liaison UI UE en 3*2.5, ça pose question sachant que le départ est en 6 mm2. Quelle est l'intensité maximale absorbée par l'UE ? Si ca dépasse 20 A, il y aura échauffement notable et de la ligne en 2.5, voire chute de tension qui peut provoquer des mauvais fonctionnements de l'UE. 
Je pense vraiment que vous devriez faire un cablage correct de votre installation avant d'incriminer la qualité du matériel. Car une chose est sûre, la qualité de l'installation est mauvaise et même dangereuse.

EDIT 1: dans votre autre post, j'ai trouvé sur la photo de votre installation la valeur du courant maximal absorbé : 26 A ! et votre UI est cablée en 3x2.5 protégé par un disjoncteur 32A...
Le cablage ne respecte ni la préconisation du fabricant, ni les normes électriques, et l'installation est dangereuse.

EDIT 2: 26A dans du 2.5mm2 ca provoque une chute de tension de 20V sur 100m de câble 
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 6 ans
 
Membre ultra utile Env. 20000 message Gard
Je ne voudrais pas polluer ( davantage) le sujet de Cassandre.a , on peut continuer ici,

https://www.forumconstruire.com/construire/topic-387089-gros-probleme-pompe-chaleur-hitachi.php

 ou vous êtes déjà intervenu et vous en remercie, je remercie également  chaudevant
ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 20000
Dept : Gard
Ancienneté : + de 7 ans
 
Env. 60000 message
Plaquiste, Hitachi n'y est pour rien. mais tu peux toujours envoyer un mail à Johnson control Hitachi France en leur expliquant le problème avec Solipac.
Messages : Env. 60000

En cache depuis le samedi 09 novembre 2024 à 07h29
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