Retour
Menu utilisateur
Menu

Paiement anticipé cuisine livrée mais non posée. Résolu

Ce sujet comporte 6 messages et a été affiché 203 fois
Nouveau sujetPicto plus RépondrePicto reply Picto reply
1
personne
surveille ce sujet
 
Env. 30 message Pas De Calais
Bonjour,

A l'occasion d'un Salon, des amis ont signé un bon de commande pour une cuisine.
Un acompte a bien été versé à la commande.
La cuisine doit être livrée bientôt et sera posée par une autre équipe quelques jours plus tard.

Le vendeur réclame la TOTALITÉ de la commande lors de la livraison.
Il a d'ailleurs fait signer un bon de commande en ce sens (ce bon de commande reprenant d’ailleurs la pose)

Mes amis refusent de payer la totalité puisque d'une part, les éléments livrés peuvent présentés des défauts et d'autre part la pose n'est pas faite.

Le vendeur les menace de faire reprendre la cuisine par le livreur si pas de paiement intégral.

En recherchant sur le net, j'ai trouvé la question écrite n° 5010 14ème Législature Sénat (Réponse JO 15/01/2013) qui va dans le sens de ne pas payer la totalité lors de la COMMANDE (et non de la livraison).

Pouvez vous m'aider à leur répondre ?
Avez vous eu des expériences similaires ?
Avez vous les textes qui permettraient de justifier la retenue de paiement jusqu'à totale installation.

Avec mes remerciements
JOMISYL
Messages : Env. 30
Dept : Pas De Calais
Ancienneté : + de 6 ans
Sujet résolu !
 
message
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis cuisine du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de cuisinistes de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les cuisinistes, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-22-devis_cuisine.php
 
Membre ultra utile Env. 10000 message Aveyron
Bonjour, déjà, il est toujours déconseillé d'acheter quoique ce soit sur un salon.

Ils menacent de tout reprendre. Il faut leur dire que ce n'est pas grave. Vu le nombre de marchands de cuisine qu'on trouve partout, il sera facile de trouver une autre cuisine.

Et s'ils sont au pied du mur, ils ne reprendront pas la cuisine.

ATTENTION tout de même s'ils paient le prix de la cuisine seul, pour se venger, ils risquent de ne pas lui envoyer l'équipe qui doit monter la cuisine.

Si elle n'est pas livrée, qu'ils fassent une lettre en ce sens qu'il est illégal de demander la totalité du prix (fourniture et montage) d'avance, et que même si le bon de commande porte cette mention, ce n'est pas conforme à la loi, donc la clause est illégale par conséquent inapplicable. Il faut leur dire que dans ces conditions, ils peuvent tout garder que vous ne voulez pas de marchandise venant de commerçants qui ne respectent pas la loi. Et que vous refuserez la livraison.

dites leur aussi que vous allez vous adresser à une association de consommateurs, en général c'est un argument qui les calme.

Il faut une LETTRE RECOMMANDEE AVEC A.R., ceci très très rapidement.

On ne le répètera jamais assez NE JAMAIS ACHETER SUR LES FOIRES;
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
Dept : Aveyron
Ancienneté : + de 14 ans
 
Env. 30 message Pas De Calais
Merci pour votre réponse.
Je suis tout à fait ok avec vous : JAMAIS D'ACHAT SUR LES FOIRES !
Mais ils se sont faits avoir et ont besoin de cette cuisine.
Le vendeur sait qu'ils sont acculés. Je crains qu'ils n'aient donc pas le choix que de payer car ils ne peuvent pas prendre le risque que la cuisine ne soit pas posée....C'est cornélien !
Je vais leur conseiller la LRAR.
Bonne journée
Messages : Env. 30
Dept : Pas De Calais
Ancienneté : + de 6 ans
 
Membre ultra utile Env. 10000 message Aveyron
Bonjour, Eh bien, si c'était moi, je cuisinerais au camping gaz et je me débrouillerais avec les moyens du bord. Et j'irais voir à conforama (parfois ce sont les mêmes cuisines d'ailleurs).

"Ils se sont fait avoir", c'est vrai qu'ils sont passés maîtres ces vendeurs de foire pour "tordre" les clients. Pour les pompes à chaleur, ils disent qu'ils ne sont pas vendeurs mais "monteurs". J'ai dit à un, "mais alors, vous n'installez pas le temps que vous êtes à la foire"... Alors, ils ont un polo pas très neuf, des pantalons de travail, des chaussures de sécurité, enfin, pas un look de banquier pour que ça fasse plus vrai.

Enfin s'ils veulent continuer, qu'ils demandent à quelle date exacte les poseurs doivent venir et ceci par ECRIT, et les coordonnées de l'entreprise qui fait la pose, et ils vérifient en téléphonant si l'entreprise existent bien, et ils ne paient que lorsqu'ils sont sûrs. Mais bon, ils ont été bien imprudent, et ne veulent aucune gêne, alors, ils prennent des risques... c'est leur problème.
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
Dept : Aveyron
Ancienneté : + de 14 ans
 
Env. 80 message Seine Saint Denis
En même temps, si ils reprennent la cuisine ils vont en faire quoi à votre avis ? Cette menace c'est du flan.
Vos amis peuvent légalement payer la pose après la pose. C'est même conseillé.
Qu'ils demandent par courrier un avenant au contrat stipulant les nouvelles conditions de règlement.
Messages : Env. 80
Dept : Seine Saint Denis
Ancienneté : + de 5 ans
 
Membre super utile Env. 5000 message à La Retraite (82)
Bonjour
Ah! Les foires aux pigeons
Il ne faut surtout pas qu'ils paient la pose avant qu'elle ne soit effectuée car parti comme c'est celà promet
De plus c'est illégal il y a plusieurs post-it ici qui de mémoire donnent les articles de loi s'y référant sinon une petite recherche sur le site officiel service public...
Quand un problème a une solution il n'est pas nécessaire de s'inquiéter même quand un problème n'a pas de solution s'inquiéter ne sert a rien...Dalai Lama
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 5000
De : à La Retraite (82)
Ancienneté : + de 14 ans
En cache depuis le samedi 14 décembre 2024 à 11h10
Ce sujet vous a-t-il aidé ?
0
0

Picto forum C'est intéressant aussi !

Devis création de cuisineArtisan
Devis création de cuisine
Demandez, en 5 minutes, 3 devis comparatifs aux professionnels de votre région. Gratuit et sans engagement.
Réussir sa cuisine : les conseils des membres
Réussir sa cuisine : les conseils des membres
Les guides vous aident à y voir plus clair sur la construction.
10 idées de cuisines aux meubles laqués blancs et bois
10 idées de cuisines aux meubles laqués blancs et bois
L'équipe de Forum Construire sélectionne pour vous les plus belles photos des membres et du web.
Photos de cuisines Ikea
Photos de cuisines Ikea
Picorez des idées en parcourant les photos des constructions des autres !

Picto forum Autres discussions sur ce sujet :

Picto video Cette vidéo peut vous intéresser !

1
personne
surveille ce sujet
Voir