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Piazzetta P956 : défaut Sonde Fumées

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Env. 10 message Doubs
Bonjour,

Je possède un poêle Piazzetta P956, qui était présent dans la maison lors de mon emménagement.
L'entretien (nettoyage), a été effectué en été 2019.
Je m'en suis servi tout l'hiver (environ 10hr par jour), et je suis en panne depuis quelques jours

Cela à commencé lorsque je me suis aperçu que la flamme n'avait pas la même couleur qu'habituellement, et que la vitre se noircissait à grande vitesse.
J'ai trouvé ça étrange, pourtant il n'y avait pas encore de défaut il me semble.
Puis le lendemain, après un nouvel essai de mise en route, même phénome (avec odeur de fumée dans la pièce), je me suis rendu compte qu'après l'allumage ph1 et 2, la soufflerie du bas n'était pas en route, que ce soit en vitesse 1 2 ou 3.

Après allumage (2-3 min), l'état du poêle est sur "NO CONN" avec une température de 30°.
Le défaut affiché sur la télécommande est "SONDE FUMMEES"

D'après la notice plusieurs causes de panne :
- Sonde fumée mal raccordée
- Prise sonde fumée ou sonde température ambiante mal raccordée sur carte électronique
- Carte électronique HS

Je procède donc au démontage de la partie arrière, et de la partie droite du poêle, pour avoir accès, à la sonde fumée, la sonde température ambiante, et la carte électronique.

Et la je constate :
- Sonde fumée mal raccordée : je ne vois rien d'anormal, la sonde est guidée dans l'alésage qui se trouve sur le tuyau d'évacuation de fumée. La sonde n'a pas l'air détériorée à première vue.
- Prise sonde fumée ou sonde température ambiante mal raccordée sur carte électronique : je débranche / rebancher les 2 sondes de la carte, mais rien de visuellement abimé...
- Carte électronique HS : comment vérifier…

J'habite dans le Doubs (25), et je ne sais pas à qui m'adresser pour me dépanner. Comment connaître les revendeurs, et techniciens Piazzetta ?
Qui peut m'aider ici ?
Où trouver une carte électronique, et puis-je la changer seule ?

Merci beaucoup
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Messages : Env. 10
Dept : Doubs
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message
Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose de poêle...

Allez dans la section devis poele du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de cheministes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les cheministes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-70-devis_poele.php
 
Membre utile Env. 700 message Loire Atlantique
Bosoir je pense que piazzetta est comme mcz pour trouver un technicien il faut passer par le service apres vente et leurs demander la station technique la plus proche du domicile. quand a la panne je commencerais par un nettoyage a fond du poele. la sonde etant dans l'évacuation des fumées. et faire un ramonage voir si un oiseau ne serait pas rentrée dans le conduit de fumées.
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 700
Dept : Loire Atlantique
Ancienneté : + de 5 ans
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