Retour
Menu utilisateur
Menu

Malfaçon Terrasse Granit ( Escalier )

Ce sujet comporte 12 messages et a été affiché 240 fois
Nouveau sujetPicto plus RépondrePicto reply Picto reply
3
abonnés
surveillent ce sujet
S'abonner
 
Env. 20 message Haute Savoie
[size=2]Bonjour à tous,

J'aurais besoin de vos avis concernant un litige qui m'oppose à une entreprise que j'ai engagé pour des travaux d'aménagement extérieur ( pose de dalle granit sur terrasse et escalier déjà existant ).
Je faisais confiance à cette entreprise car j'étais déjà un client, et je connaissais le gérant...
Les travaux débutent en Octobre 2013.
Le montant du devis est d'environ 13 500 euros ( matériaux + pose sur escalier, terrasse, et pose de couvertines sur un mur).
La terrasse est à peu près conforme, le problème est l'escalier, 1 an après la pose apparaissent des tâches de colle…
J'en parle à l'entreprise qui m'envoie acheter un produit à appliquer, de l'Algimouss ( Algicim ).
Après avoir moi-même appliqué ce produit conformément au mode d'utilisation, un gros film blanc est apparu sur les dalles noires, qui même avec le temps n'a pas disparu.

J'en parle à l'entreprise, qui me dit de voir avec le magasin dans lequel il m'a envoyé acheter le produit ( et qui a fourni la pierre ).
Le magasin me conseille de voir avec le commercial de la marque du produit.
Ce dernier que j'ai rencontré en 09/2014, est venu en personne voir les dégâts, il a fait analyser un échantillon de l'escalier à son laboratoire.
Il en ressort que ce n'est pas le produit, j'ai les documents à l'appui…

Après plusieurs mails et lettres envoyées en recommandé à l'entreprise qui a fait les travaux, en 2015, et sans aucune réponse de leur part; je ne sais quoi faire.

Etant donné que le litige est juste sur l'escalier, je pense qu'il est inférieur à 10 000 euros, que puis-je faire pour en finir avec cela ?
Merci beaucoup par avance de vos retours qui pourraient m'aider à avancer.[/size]




[url=https://www.60millions-mag.com/forum/travaux-constructions-f78/malfacon-terrase-escalier-t125848.html#wrap][/url]
Citer
Messages : Env. 20
Dept : Haute Savoie
Ancienneté : + de 4 ans
Picto user Voir la fiche
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux de maçonnerie...

Allez dans la section devis maçonnerie du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de maçons de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les maçons, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-7-devis_maconnerie.php
 
Membre super utile Env. 4000 message Maine Et Loire
Bonjour

ça fait au moins 3 personnes en cause !

celui qui fabrique la pierre

celui qui la pose

celui qui passe le produit .

 mise en oeuvre  et photos des taches ?
Citer
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 4000
Dept : Maine Et Loire
Ancienneté : + de 11 ans
Picto user Voir la fiche
 
Env. 20 message Haute Savoie
Je vais vous montrer ces tâches, l'entreprise m'a demandé d'appliquer moi-même ce produit.
La marque du produit est venu prélever un échantillon chez moi, il a été analysé et il s'est avéré que cela ne vient pas du produit, j'ai les documents à l'appui.
Citer
Messages : Env. 20
Dept : Haute Savoie
Ancienneté : + de 4 ans
Picto user Voir la fiche
 
Env. 20 message Haute Savoie
Citer
Messages : Env. 20
Dept : Haute Savoie
Ancienneté : + de 4 ans
Picto user Voir la fiche
 
Env. 20 message Haute Savoie




Citer
Messages : Env. 20
Dept : Haute Savoie
Ancienneté : + de 4 ans
Picto user Voir la fiche
 
Membre super utile Env. 1000 message Essonne
C'est apparu 1 an après ?
Citer
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 1000
Dept : Essonne
Ancienneté : + de 4 ans
Picto user Voir la fiche
 
Membre super utile Env. 4000 message Maine Et Loire
Bjr

Les marches sont en granit ? ça ne ressemble pas au contres  marches !
Citer
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 4000
Dept : Maine Et Loire
Ancienneté : + de 11 ans
Picto user Voir la fiche
 
Membre super utile Env. 2000 message Fay De Bretagne (44)
Bonjour 
je n'y connais pas grand chose en maçonnerie , mais je dirais que ça peut venir de l'eau qui stagne par endroit , qui fait des dépos genre calcaire 
Citer
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
De : Fay De Bretagne (44)
Ancienneté : + de 6 ans
Picto user Voir la fiche
 
Env. 20 message Haute Savoie
Bonjour, merci pour vos réponses les contremarches sont en granit G603 et les marchés sont en granit noir Astro G684, le dépôt est apparu environ 1 an après la pose et non, cela ne vient pas d'eau, mais de l'utilisation d'une colle innapropriée...
Citer
Messages : Env. 20
Dept : Haute Savoie
Ancienneté : + de 4 ans
Picto user Voir la fiche
 
Membre super utile Env. 4000 message Maine Et Loire
 Bjr

C'est la colle qui a coulée ?

Si oui , ça peut s'enlever à la brosse métallique et / ou à l'acide chlorhydrique  .

Le poseur est en cause , il faut demander au fournisseur de pierre , la doc de mise en oeuvre et le liant

 préconisé .

 Le mieux ..faire constater les dégâts , si ça vient de la colle , à la longue ça va se desceller .

Pour l'acide , attendez le passage de l'expert , vous pourriez être tenu responsable !
Citer
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 4000
Dept : Maine Et Loire
Ancienneté : + de 11 ans
Picto user Voir la fiche
 
Env. 20 message Haute Savoie
Merci d'être aussi actif, d'après des experts, la colle sous la pierre s'est infiltré dans la pierre avec l'humidité ou je ne sais quoi, et elle est ressortie, elle n'a pas coulé...
Je voudrais surtout quelles démarches administratives et "judiciaires" puis-je faire étant donné que le poseur ne m'a plus jamais répondu, dès que je lui demandai que l'on trouve une solution...
Citer
Messages : Env. 20
Dept : Haute Savoie
Ancienneté : + de 4 ans
Picto user Voir la fiche
 
Env. 20 message Haute Savoie
Est-il possible que le poseur n'ai pas utilisé un liant hydrofuge ?
Citer
Messages : Env. 20
Dept : Haute Savoie
Ancienneté : + de 4 ans
Picto user Voir la fiche
En cache depuis le samedi 11 janvier 2025 à 20h26
Ce sujet vous a-t-il aidé ?
0
Votez !
1
Votez !

Picto forum C'est intéressant aussi !

Devis maçonnerieArtisan
Devis maçonnerie
Demandez, en 5 minutes, 3 devis comparatifs aux professionnels de votre région. Gratuit et sans engagement.
Le dosage du béton
Le dosage du béton
Les guides vous aident à y voir plus clair sur la construction.
Photos de maçonneries, élévation des murs
Photos de maçonneries, élévation des murs
Picorez des idées en parcourant les photos des constructions des autres !
Enduirama : comparez les rendus des enduits
Enduirama : comparez les rendus des enduits
Découvrez les outils et services exclusifs de ForumConstruire.com
3
abonnés
surveillent ce sujet
S'abonner
Partagez cette pagePartagez cette pagePartagez cette pagePartagez cette page
Partagez cette page

Picto forum Autres discussions sur ce sujet :

Voir