Fenêtres double vitrage normes BBC

Bonjour, je suis propriétaire d'un appartement. Il y a neuf ans j'ai changé mes fenêtres en doubles vitrage avec aération amovible. Les fenêtres étaient efficaces surtout que mon immeuble donne sur une rue de plus en plus empruntées par les voitures. Il y a un an il y a eu des travaux de rénovation d'immeubles pour le mettre aux normes BBC isolation par l'extérieur par toit etc... De plus ils sont passés chez moi pour vérifier si mes fenêtres étaient aux normes. C'est à ce moment là qu'ils ont enlevé l'aération amovible et agrandi les trous d'aération . N'étant pas présente aux moments des travaux , je ne me suis pas aperçue tout de suite du préjudice sur mon appartement. Aujourd'hui tout les bruits de la rue résonne chez moi alors que je suis en double vitrage. Je ne peux plus fermer les aerations puisque les techniciens l'ont enlevé.

J'ai fait un courrier à la régie et un autre à la société des fenêtres : ils sont restés sans réponse.

Ma question : est ce normal d'enlever des grilles d'aération ? Quel intérêt de les enlever et agrandir les trous d'aération ? Merci pour votre aide.


Cordialement