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Ecart de dalle sous le parquet Résolu

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Env. 10 message Seine Saint Denis
Bonjour tout le monde,

Je découvre ce forum avec grande joie et je remercie d'avance la communauté pour l'aide apportée.
Je ne suis pas dans le métier de la construction, mais je bricole et j'apprends.

Pour ma part, j'ai acheté un VEFA livré en 2018 avec un parquet qui n'est pas droit.
Ainsi, j'ai cassé le parquet pour vérifier l'état du sol (image en pièce-jointe à ce post).

Vous pouvez constater qu'il y'a un écart entre les dalles (pardon si je me trompe sur les termes).
D'un point de vue connaisseur, est ce normal ? Grave ?

Si nécessaire, je demande à faire intervenir la garantie décennale.


Je vous remercie pour votre aide.

pipipopoxx
Messages : Env. 10
Dept : Seine Saint Denis
Ancienneté : + de 4 ans
Sujet résolu !
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour la réalisation de fondations...

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Membre super utile Env. 4000 message Loire Atlantique
Bonjour,
Heu... tu sais comme c'est galère de remettre une lame de parquet (avec rainure & languette) entre 2 lames déjà posées ??

Cela dit, il faudrait des photos moins zoomées et un peu plus d'infos.
C'est une maison ou un appartement ?
Étage ?
Parquet compris dans la VEFA donc posé à la livraison?

Ça semble profond pour un joint de fractionnement, on dirait vraiment un arrêt de coulage de plancher béton.

Par contre pour la décennale... dans la mesure où ça ne nuit (à priori) pas à la structure du bâti ni n'empêche son habitabilité je ne vois pas pourquoi elle interviendrait.
Quid de la biennale dans le cas d'un sol livré avec le bien?
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 4000
Dept : Loire Atlantique
Ancienneté : + de 5 ans
 
Env. 10 message Seine Saint Denis
Et oui c'est galère... J'ai du coupé les languettes et j'ai recollé avec de la colle à bois.
Ce parquet était complètement décollé et grincait énormément = on tombe dans un trou.Désormais, on comprend pourquoi.

Pour la photo, trop tard,j'aurais du en prendre plus...

C'est un appartement au 1er étage, et tout a été livré (avec le parquet) en VEFA.

Après Decennale ou Biennale... Tant que c'est pris en compte.
On est encore dans les délais

Merci pour l'intervention
Messages : Env. 10
Dept : Seine Saint Denis
Ancienneté : + de 4 ans
 
Membre super utile Env. 4000 message Loire Atlantique
Aïe!! ...
Oui dans ce cas, il faut je pense envoyer un LRAR à ton promoteur en mentionnant le désordre constaté!.
Pas évident, ça veut dire dépose complète du parquet + ragréage + repose?!
Ce n'est qu'à un endroit?
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 4000
Dept : Loire Atlantique
Ancienneté : + de 5 ans
 
Env. 10 message Seine Saint Denis
Parquet mal mis, oui :(
Je connais mieux mes droits dorénavant.

Pour refaire les choses correctement, il faudrait comme précisé : Dépose + Ragréage + Repose.

Merci en tout cas, ca confirme bien que ce n'est pas normal.
Un RAR est parti, on verra la suite.

Merci beaucoup
Messages : Env. 10
Dept : Seine Saint Denis
Ancienneté : + de 4 ans
 
Membre super utile Env. 1000 message Essonne
Elle se situe à quel niveau cette "fissure" ? Je met entre guillemet car ça me parait trop propre pour être une fissure ! Il se peut que ça ne soit qu'une simple dilatation dans la chape et ce serait donc normal.

La décennale c'est pour la structure et tout ce qui pourrait rendre inhabitable le logement ... la biennale c'est pour le "bon fonctionnement" donc les fenêtres, stores, poignées ... ton problème c'est plutôt de l'ordre du parfait achèvement (problèmes d'ordre esthétique) et ce n'est que un an de garantie à compter de la réception.

Si ça fait plus d'un an, je pense que c'est mort pour faire une quelconque demande. Il fallait le signaler de suite que le parquet était pourri et pas de niveau.
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 1000
Dept : Essonne
Ancienneté : + de 4 ans
 
Membre super utile Env. 4000 message Loire Atlantique
Basss a écrit:Elle se situe à quel niveau cette "fissure" ? Je met entre guillemet car ça me parait trop propre pour être une fissure ! Il se peut que ça ne soit qu'une simple dilatation dans la chape et ce serait donc normal.

La décennale c'est pour la structure et tout ce qui pourrait rendre inhabitable le logement ... la biennale c'est pour le "bon fonctionnement" donc les fenêtres, stores, poignées ... ton problème c'est plutôt de l'ordre du parfait achèvement (problèmes d'ordre esthétique) et ce n'est que un an de garantie à compter de la réception.

Si ça fait plus d'un an, je pense que c'est mort pour faire une quelconque demande. Il fallait le signaler de suite que le parquet était pourri et pas de niveau.

Alors pour la partie "garantie", lecture intéressante :
https://avocatalyse.fr/les-garanties-de-construction-la-garantie-biennale/
Extraits choisis :
Citation: La garantie biennale couvre tous les éléments d’équipement qui peuvent être enlevés sans dégrader l’immeuble, comme un ballon d’eau chaude, une climatisation, une pompe à chaleur ou encore des volets. Les portes, plafonds suspendus, ainsi que les appareils livrés avec l’immeuble (interphones par exemple) sont également inclus dans le champ de la garantie biennale.


Citation: Par exception, certains éléments pourtant dissociables de l’immeuble sans l’endommager ne sont pas couverts par la garantie biennale. Il s’agit d’éléments dits « inertes », tels que la peinture ou le parquet. Ces éléments inertes sont couverts par la responsabilité de droit commun, soit pendant 5 ans à compter de la réception des travaux.


Il semble donc y avoir bien lieu d'appeler le promoteur en garantie, mais pas sur le fondement de la GBF cf. dernière citation.

Tu as une protection juridique (niveau 2 en général pour la construction)?
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 4000
Dept : Loire Atlantique
Ancienneté : + de 5 ans
 
Env. 10 message Seine Saint Denis
Merci pour les informations.

J'avais aussi trouvé cette note sur google.
Ma protection juridique couvre tout sauf le VEFA. Ca aussi j'ai appris pour l'avenir..

C'est assez vague et il faut prouver les désordres.

En attendant, j'ai envoyé un LRAR pour action par garantie décennale.
Si le promoteur fait le point mort ou refuse, je vais essayer de trouver une solution par la responsabilité de droit commun.

VEFA, une mauvaise expérience pour moi mais je le saurais à l'avenir
Messages : Env. 10
Dept : Seine Saint Denis
Ancienneté : + de 4 ans
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