Problème thermorossi hydro pidra suprême

Bonjour,
Nous avons installer un poêle à granulés hydro de la marque thermorossi... Cela fait un peu plus d'un an qu'il fonctionne très bien. L'entretien est fait en temps et en heure, nous n'avions pas de problèmes. Jusqu'à il y a un mois... où le poêle c'est mis en alarme "no smoke out"... Nous avons d'abord cru a un problème dans le conduit et procéder au ramonage... Pas de soucis majeur à ce niveau. Nous faisons tous les mois l'entretien complet donc nous l'avons refait un peu plus tôt que prevu...
Le poêle c'est remis en route normalement plusieurs fois, jusqu'à ce que l'alarme survienne de nouveau. Nous avons éteint et rallumer sans rien faire et il a redémarrer normalement...
Depuis l'alarme se déclenche de plus en plus régulièrement. Nous avons cru à un défaut du pressostat mais après vérification et renettoyage de l'extracteur ça ne change rien...
Avant l'alarme se declechait pensant son cycle de chauffe (1 a 2 heures après avoir démarré) mais maintenant parfois il ne démarre même plus il se met en alarme dès les premières minutes....
Si quelqu'un a un thermorossi et a déjà eu ce genre de soucis ça nous aiderait beaucoup nous sommes démuni... Notre revendeur ne sait pas ce qui se passe et la garantie est terminée donc il ne suis pas le probleme...
J'attend vos retours merci d'avance