Bonjour
- un peu tard pour la conversation initiale mais cela peut aider d'autres personnes -
Je n'ai pas d'expérience finalisée avec Castorama. Cependant, j'ai été assez loin avec eux. J'ai également fait poser plus d'une trentaine de fenêtres, portes, porte-fenêtre etc... avec différents intervenants. J'ai vu aussi les qualités et défauts chez des amis ou autres personnes de ma famille.
Deux grosses opérations : l'une avec Leroy Merlin - plutôt concluante dans l'ensemble et deux fournisseurs français un très bien et correct, l'autre perfectible et poseur sous traitant choisi par le responsable du magasin vu l'importance du dossier - et l'autre avec un poseur fournis par un fabricant français - une catastrophe à tout point de vue -.
Une autre grosse opération chez une relation de voisinage - architecte de son état ! : pose de menuiseries "Lapeyre" (premier prix et promo) et sous-traitant Lapeyre (peu convainquant vu les résultats après coup) - globalement plutôt mauvais (mais ce n'est pas un jugement de valeur sur Lapeyre globalement).
Pour Castorama comme dans les autres cas, il semble qu'il ne faut pas choisir les premiers prix et donc bien valider la marchandise. En deuxième lieu, la qualité de la pose est essentielle. Si le poseur est compétent et sérieux, il n'y a pas de problème. A l'inverse, dés que le poseur néglige la préparation, les matériaux de joint dont compriband ADAPTE et autres matériaux, alors cela pose problème et souvent sévère : fuite,
pont thermique...
Eviter les poses en rénovation quand cela est possible. Mais pour les immeubles "récents" années 70 et plus... c'est généralement obligatoire et peut se passer très bien.
Il est difficile de maitriser tous les points - fenêtre, porte, porte-fenêtre, menuiserie véranda, volets... - et tous les matériaux - bois, alu, pvc...- et tous les cas de figure - mode de pose... -.
Au delà du fabricant,
Je constate une grande incapacité à prendre des mesures correctes : ce point est très répandu y compris chez beaucoup de professionnels expérimentés ! Et si de bonnes mesures sont prises, il arrive que des erreurs soient faites dans la commande au fournisseur - que vous ne voyez pas en général - ou dans la fabrication.
Dans ces cas, cela se résout par un contrôle des livraisons le plus tôt possible : c'est normalement de la responsabilité du maître d'oeuvre - donc pas du client final -. Je vous conseille de faire le contrôle puis - si problème ou doute - d'en parler (-et de compléter par un écrit récapitulatif-) avec le maitre d'oeuvre.
Les marques connues (dans mes expériences directes et à plusieurs reprises Tryba par exemple) peuvent être très bonnes - même si vous choisissez des fenêtres de deuxième gamme ou produites par les anciennes usines (!!!). Tout dépend du choix des menuiseries et de la qualité de la production et de la pose !
Il est impératif de voir au moins des photos des menuiseries avec tous les accessoires dont vous avez besoin et tous vos cas de figure. Sinon prendre des avis auprès de personnes ayant déjà expérimenté...
Beaucoup de catalogues sont insuffisants. Au besoin, récapituler vos raisons de choix par écrit en vous appuyant sur les écrits de votre fournisseur et/ou poseur.
Donc ne pas négliger les distributeurs comme Castorama : vérifiez le fournisseur, vérifiez le poseur, vérifiez les menuiseries livrées avant pose, vérifiez la pose... Dans mon cas, Leroy Merlin était -globalement- de 30% à 50% moins cher que les autres propositions et Castorama de 20 à 30% pour le cas d'une grosse opération (plus de 12 menuiseries) : dans les 2 cas, le prix était dû aux remises liées au volume (et promotion saisonnière...).
A l'inverse, sur un cas compliqué, un "petit" maçon local peu expérimenté en fenêtre (à éviter à priori) mais très sérieux (et très expérimenté globalement) a donné pleine satisfaction (et un bon rapport qualité - prix et délai très correct).
remarque :
- l'isolation thermique et phonique de la partie vitrée est souvent mise en avant ... et on omet souvent de vérifier celle de la menuiserie dans sa globalité.
- je regrette que la jurisprudence et les conditions de ventes - y compris de grandes marques connues françaises ou étrangères - ont une forte tendance à se dédouanner (en particulier, "CV" - clair de vitrage - souvent indiqué comme non contractuel ! ). idem, en terme d'engagement phonique, etc...
-quelques doutes partagées avec un ami architecte expert (en particulier sur les litiges fenêtres) sur les dispositifs d'aération et leur mise en oeuvre (quantité d'air/h, lien avec hygrométrie, qualité de la limitation du "vent", isolation phonique...).
Bonne chance à tous