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Raccordement maison individuel Orange.

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Photographe pro Env. 100 message Loire
Bonjour,

dans le cadre de notre construction de maison neuve hors lotissement, nous souhaitons établir le raccordement de notre maison au réseau de communication publique d' Orange.
Hors sur le site dédié à cette démarche, peut importe l' adresse mail que nous saisissons, elle est déclarée comme invalide. Du coup nous avons essayer d' appeler le 0810... mais nous n' avons JAMAIS personne, peut importe l' heure à laquelle nous appelons...
Quelqu'un à t-il une solution à ce problème? Nous essayons désespérément de régler se problème depuis plusieurs semaines mais rien n' y fait...

Merci d' avance.
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Picto recompense Photographe pro
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message
Ne vous prenez pas la tête pour une installation domotique...

Allez dans la section devis domotique du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de électriciens de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les électriciens, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-69-devis_domotique.php
 
Membre super utile Env. 1000 message Morbihan
Bonjour,

Avez vous tentez d'envoyer un mail là? maison.neuve@orange-business.fr

Sinon l'adresse mail est indiquée invalide au moment de la création de votre compte?
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Picto recompense Membre super utile
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Photographe pro Env. 100 message Loire
Bonjour,
Oui j'ai essayé d'envoyer deux mails mais aucunes réponses...

Oui c est au moment de la création du compte.
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Picto recompense Photographe pro
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Membre super utile Env. 1000 message Morbihan
En effet je viens de regarder avec mon compte que j'avais ouvert  l'année dernière  et ça me met utilisateur inconnu?

j'avais fait la même procédure pour mon patron en nov 2019 et aucun souci et j'avais eu quelqu'un au téléphone aussi?
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Picto recompense Membre super utile
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Photographe pro Env. 100 message Loire
D'après mes recherches je semble être le seul à ne pas réussi à les joindre pourtant ce n' est pas faute d'essayer...
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Picto recompense Photographe pro
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Env. 30 message Vendee
Bonjour

Pour ma part, je me suis inscrit sur le site https://maison-individuelle.orange.fr/
Je suis également dans votre cas, construction hors lotissement.
J'ai fait ma demande le 02/06, reçu un email le 09 m'annonçant un rendez vous sur ma construction le 11/06. Depuis, ma ligne est construite et le technicien Orange m'a communiqué mon numéro de ligne fixe que je dois donner à l'opérateur de mon choix pour avoir Internet.
En espérant vous avoir aidé, mais effectivement il faut communiquer une adresse email sur le site Orange. Pour ma part, j'ai donné mon @gmail.com.
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Membre super utile Env. 1000 message Morbihan
yopla16 a écrit:Bonjour

Pour ma part, je me suis inscrit sur le site https://maison-individuelle.orange.fr/
Je suis également dans votre cas, construction hors lotissement.
J'ai fait ma demande le 02/06, reçu un email le 09 m'annonçant un rendez vous sur ma construction le 11/06. Depuis, ma ligne est construite et le technicien Orange m'a communiqué mon numéro de ligne fixe que je dois donner à l'opérateur de mon choix pour avoir Internet.
En espérant vous avoir aidé, mais effectivement il faut communiquer une adresse email sur le site Orange. Pour ma part, j'ai donné mon @gmail.com.

 
Oui mais le problème du postant c'est qu'il ne peut déjà pas créer son compte puisque qu'aucune des adresses mail qu'il indique ne fonctionne.
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Picto recompense Membre super utile
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Photographe pro Env. 100 message Loire
Effectivement j' ai le message suivant: " Cette valeur n'est pas une adresse email valide. " Peut importe l' adresse mail saisie...
J' ai encore essayer de les appeler plusieurs fois mais rien... Et ils ne répondent non plus jamais au mail... Bref je n' ai pour l' heure aucune solution....
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Picto recompense Photographe pro
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Membre super utile Env. 3000 message Gironde
Bonjour,

Sur quel appareil et quel navigateur essayez-vous de créer votre compte ? Ne serait-ce pas une blague du correcteur automatique qui rajoute des espaces ? (ce qui, de fait, rend l'adresse mail invalide)
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Picto recompense Membre super utile
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En cache depuis le mardi 07 janvier 2025 à 11h20
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