VEFA Mauvais coloris carrelage

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Antho_69 Picto info

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Le 04/09/2020 à 19h32 Env. 10 message Rhone

Bonjour,

Nous avons acquis une maison en VEFA, nous avons opté pour un plancher chauffant et un carrelage entraînant une plue value.

Le promoteur m'appelle aujourd'hui pour m'indiquer qu'ils se sont trompés dans le coloris du carrelage (gris clair plutôt que gris foncé). Ils s'en sont évidemment aperçu quand celui-ci était posé en totalité...

Nous avons une visite pour convenir de la suite à donner demain mais nous nous posons quelques questions. Je précise que nous sommes novice...

Premièrement, le fait de retirer le carrelage peut-il être dommageable pour la chape ? Pour le plancher chauffant ?

Quid des éléments sur lesquels il faudra être vigilant suite à la repose ?

Et enfin, cela va entraîner un nouveau délai de livraison, peut-on demander une compensation même si finalement nous aurons le carrelage souhaité ?

Enfin, dans le cas où nous garderions le carrelage initialement posé, dans quelle mesure peut-on demander une contrepartie ?

En vous remerciant par avance,
Anthony

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Par ForumConstruire.com message

Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis carrelage du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de carreleurs de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les carreleurs, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-25-devis_carrelage.php

Bluesunset Picto info

Le 04/09/2020 à 21h01 Super photographe Env. 200 message Isere

Je ne saurais répondre à ces questions, mais je vais donner mon avis sur le carrelage que vous n'avez pas choisi.
Lorsque j'ai fait construire ma 1 ere maison, j'avais choisi un beau carrelage.
J'ai envoyé mon père le chercher.
Arrivé sur place, il n'y avait pas tous les m² requis, du coup il en a pris un autre ressemblant.
30 ans après, je n'ai pas digéré de ne pas avoir mon carrelage initial. J'en ris aujourd'hui mais à l'époque j'étais toute énervée de ne pas avoir celui que j'avais commandé.
Une chance, j'ai revendue cette maison et dans la nouvelle en construction, j'ai choisi moi seule mon carrelage et je vais bien veiller qu'il soit celui que j'ai choisi et pas autre chose.
Ceci dit, je ne passe pas par un constructeur ou autre, je suis mon propose MO
Donc si vous avez un doute, même minime que le carrelage ne vous plaise pas, réfléchissez bien

Bonne continuation à vous

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Super photographe

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Alyénor Picto info

Le 05/09/2020 à 14h36 Membre super utile Env. 3000 message Essonne

Je réponds en rouge.

Antho_69 a écrit:Premièrement, le fait de retirer le carrelage peut-il être dommageable pour la chape ? Pour le plancher chauffant ?

Non si c'est bien fait.

Quid des éléments sur lesquels il faudra être vigilant suite à la repose ?

En VEFA, contrat où vous n'avez aucun contrôle, vous n'aurez pas d'autre choix que de faire confiance. Vous pourrez seulement vérifier la bonne pose.

Et enfin, cela va entraîner un nouveau délai de livraison, peut-on demander une compensation même si finalement nous aurons le carrelage souhaité ?

En VEFA, il est très difficile de se faire payer des pénalités de retard, car le promoteur prétend toujours ne pas être responsable. Là, l'erreur est claire, donc vous devriez négocier des pénalités de retard. La base classique des pénalités de retard dans la construction : c'est 1/3000ème du contrat par jour de retard. Exemple : si refaire le carrelage prend 30 jours sur un VEFA de 210000 euros, ça fait (210000/3000) x 30 = 2100 euros.

Enfin, dans le cas où nous garderions le carrelage initialement posé, dans quelle mesure peut-on demander une contrepartie ?

Faîtes-faire un devis pour la dépose, la fourniture et la pose. Et demandez ce montant en compensation.

Bien évidemment, le promoteur ne s'attendra pas à tout ça, il pensera s'en tirer avec 500 euros ou une indemnisation qui ne lui coûte pas grand chose (motoriser un volet roulant par exemple).
Soyez ferme. Il a fait une (très) grosse erreur, il doit assumer.

aamoi8428

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Membre super utile

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