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Delais de livraison cloture depassé

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Env. 100 message Cote D'or
Bonjour a tous,

J'aimerais avoir vos avis. Pour mon mur mitoyen j'ai commandé avec mon voisin une clôture en PVC chez Leroy Merlin. Jusque la rien d'anormale je commande le 7 juillet et ma livraison doit arriver le 6 Aout. Le 10 Aout la commande n'est pas arriver en magasin. J'appelle donc la Grande surface pour savoir ou en est ma commande. Ben toujours pas reçu on va contacter notre fournisseur par mail car on ne travaille que par mail avec lui. Le 13 Aout je reçois un appel sur ma messagerie et la on m'informe que le fournisseur est fermé pour cause vacances jusqu’à fin Aout il fabrique ma clôture début septembre et estimation de ma livraison prévu au 25 septembre..  Que pensez vous de ce "Couac". PUIS je demander une remise ou un geste commercial?? Et que dit la loi sur les retards de livraisons?

Merci de vos retours
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Messages : Env. 100
Dept : Cote D'or
Ancienneté : + de 5 ans
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message
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis clôture du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de artisans de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les artisans, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-94-devis_cloture.php
 
Super photographe Env. 400 message Saint Léger De Rotes (27)
Bonjour,

Tout est possible, comme vous pouvez leur signaler que le délai étant dépassé, vous annulez la commande et demandez le remboursement (en recommandé avec AR).

Après la GSB est dépendante de son fournisseur et tous jouent avec le COVID qui a fait prendre du retard... vous pouvez tenter la négo mais pas certains que cela aboutisse
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Picto recompense Super photographe
Messages : Env. 400
De : Saint Léger De Rotes (27)
Ancienneté : + de 11 ans
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Env. 100 message Cote D'or
Bonjour... Bon ben on y est aller au culot on a réussi à avoir un petit geste commercial de 50 euros en carte cadeau. Je sais que ce n'est pas grand chose mais c'est toujours ça..
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Messages : Env. 100
Dept : Cote D'or
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