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AVIS sur SAV Daikin sur la partie climatisation versus Atlantic et Mitsubishi en 2020

Ce sujet comporte 8 messages et a été affiché 332 fois
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Env. 20 message Gironde
Bonjour,

Nous souhaitons poser une PAC air air ou climatisation de la marque DAIKIN, mais plusieurs personnes nous ont déconseillé de choisir cette marque pour leur SAV catastrophique. Apparemment ils rechignent à envoyer les pièces détachées aux installateurs et ne les aident pas beaucoup !

L'on nous conseille plutôt ATLANTIC ou MITSU ........

Est-ce vrai cette réputation ?
Ok si le SAV d'Atlantic est meilleur, mais peut-être que leurs produits ont un risque de panne ou mauvais fonctionnement plus élevé que Daikin ?

Merci mille fois pour vos retours positifs ou négatifs
Je pense que ce post aidera également beaucoup de personnes dans notre cas .......
 
Messages : Env. 20
Dept : Gironde
Ancienneté : + de 5 ans
 
message
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis climatisation du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de professionnels de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les professionnels, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-19-devis_climatisation.php
 
Env. 30 message Isere
Bonjour,
Très intéressé également par la réponse car on me propose du "Atlantic" pour une solution de climatisation et j'avoue être resté sur une mauvaise expérience avec un fabriquant français de PAC (AJTECH) et je n'ai pas envie de revivre la même chose avec Atlantic...

Cordialement

Stef
Messages : Env. 30
Dept : Isere
Ancienneté : + de 13 ans
 
Membre utile Env. 500 message Reunion
Bonjour
Le top reste le mitsubishi electric. Maitrise la qualité de leur produit. Performances certifiées
Daikin a fait des progres en sav. Idem mitsubishi maîtrise la qualité. Performances certifiées
Atlantic vends du Fujitsu et donc du General, mais ne maîtrise pas la qualité. Ils ont un stock de pièces détachées pour compenser cet handicap. Performances certifiées


Attention au bas de gamme chez toute les marques qui sont souvent du Gree, du Midea voir du Haier ou du Hisense rebadges qui sont des produits pas trop mauvais mais en deça des autres gammes en qualité et performance.

A éviter le Airton que très peu accepte de dépanner. Performances non certifiées à ma connaissance
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 500
Dept : Reunion
Ancienneté : + de 4 ans
 
Env. 10 message Bouches Du Rhone
Bonjour Équipée d’une PaC DAIKIN, je fais réviser celle ci le 29 décembre par ste privée…et oh..3jours après panne ventilons cartes mères..etc..au bout de 3semaines toujours pas de chauffage..DAIKIN ne communique parait il pas..délaines..incertains,.techniciens de la ste  pas assez formés ..le BORDEL complet ….un conseil ÉVITEZ DAIKIN,, en plus entmps que consommateur ne pouvons même pas nous plaindre..ne donnent même pas d accès aux particuliers clients…BRAVO allez chez Atlantic ou MITSUBISHI..etc..
Messages : Env. 10
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 1 an
 
Env. 10 message Bouches Du Rhone
Est ce que quelqu un aurait un numéro de téléphone pour s adresser à DAIKIN directement svp????
Messages : Env. 10
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 1 an
 
Membre super utile Env. 2000 message Haute Garonne
Bonjour,
J'ai une PAC Air/air gainable de 11.2kW Hitachi IVX microDRV qui sert en chauffage et en climatisation toute l'année. Depuis 2017, aucune panne.
Le meilleur SAV est celui que l'on n'a pas besoin de contacter ;)
Jetblack
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 6 ans
 
Env. 20 message Haut Rhin
Bonjour, J'ai une PAC multi split avec fluide R410. La console est HS, Daikin me dit qu'il faut remplacer le tout. Multi split , 2 modules muraux et 1 console murale, pour la simple raison, c'est que maintenant le fluide est du R32, et non du R410. Rien n'est compatible.
Ce n'est pas une bonne pub pour Daikin, car j'ai acheté cette marque pour être tranquille dans le temps, alors que d'autre fabricants étaient beaucoup moins cher. ça donne à réfléchir.
Messages : Env. 20
Dept : Haut Rhin
Ancienneté : + de 2 ans
 
Nouvel Aviseur Env. 10 message Yvelines
Bonjour,
J'ai fait installer une PAC Daikin en construction neuve.
Depuis 6 mois j'ai un problème de surchauffe du tuyau de décharge.
Le technicien passe faire un diagnostic et je dois à la suite reprendre un numéro de ticket pour qu'il réintervienne pour réparer...
Et comme le diag n'est pas bon... c'est l'enfer. Tout les jours je dois réinitialiser ma PAC pour avoir de l'eau chaude, et je n'ai pas encore mis le chauffage.?
Le SAV de Daikin est nul. Soit ça fonctionne du premier coup, soit c'est l'enfer. De 2 a 3 semaines entre les interventions et aucun résultat.
Allez chez Atlantic manifestement le SAV est top. Si j'avais su.
Picto recompense Nouvel Aviseur
Messages : Env. 10
Dept : Yvelines
Ancienneté : + de 1 an
En cache depuis le samedi 07 décembre 2024 à 12h55
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