Problème de fissures sur une fenêtre en PVC

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Le 12/11/2020 à 16h29 Env. 10 message Ille Et Vilaine

Bonjour,

Je me permets de déposer un sujet car nous avons constaté une fissure en bas à gauche de l'ouvrant de notre fenêtre de chambre en PVC (photos ci-jointes).

Nous avons acheté l'appartement debut septembre 2020 il a été achevé en mars 2019.
De ce fait nous avons voulu faire jouer la garantie biennale afin de changer l'ouvrant avec le constructeur.
Seulement pour lui la fenêtre a été cassée volontairement et veut nous faire payer.
Je suis sur qu'il n'y a pas eu de choc de ma part mais j'avoue ne pas avoir vérifié tous les ouvrants avant d'avoir acheté.
J'espère que j'ai été clair dans mes explications et assez exhaustif.
En espérant que vous pourrez nous aider.
Merci d'avance.

Simon et Charlotte

Edité 1 fois, la dernière fois il y a +4 ans.

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Le 12/11/2020 à 16h42 Membre super utile Env. 4000 message Saint Thurial (35)

Bonjour le lien de la photo ne fonctionne pas.

Simonbeg a écrit:Bonjour,

Je me permets de déposer un sujet car nous avons constaté une fissure en bas à gauche de l'ouvrant de notre fenêtre de chambre en PVC (photos ci-jointes).
Nous avons acheté l'appartement debut septembre 2020 il a été achevé en mars 2019.
De ce fait nous avons voulu faire jouer la garantie biennale afin de changer l'ouvrant avec le constructeur.
Seulement pour lui la fenêtre a été cassée volontairement et veut nous faire payer.
Je suis sur qu'il n'y a pas eu de choc de ma part mais j'avoue ne pas avoir vérifié tous les ouvrants avant d'avoir acheté.
J'espère que j'ai été clair dans mes explications et assez exhaustif.
En espérant que vous pourrez nous aider.
Merci d'avance.

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la construction un long fleuve tranquille ou pas

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Membre super utile