Retour d'expérience Excell 1 aqua2000

Bonjour à tous ,
 
Suite à notre construction , j'essaye de faire un REX (retour d'expérience) sur des sujets qui je pense peuvent intéresser des novices comme moi. (j’en avais réalisé un sur la plus-value d’une charpente aménageable pour info)
 
Situation :

• nous sommes dans une commune du 44 ou le taux de dureté est à mon sens plutôt élevé : 40° F
• nous avons investi dans plusieurs équipement plus ou moins cher ( robinet / pompe à chaleur / receveur : mitigeur ….)
• nous constatons déjà au bout de 3 mois les conséquences sur notre quotidien.

1. Odeur machine à laver
2. Poudre blanche sur les équipements de couleur ardoise (et oui c’est comme la poussière, blanc sur blanc ne veut pas dire qu’il n’y en a pas

Photo avant 




une solution technique
Nous avons décidé d’installer un adoucisseur, je clos le débat sur les autres moyens de supprimer le calcaire car j’étais déjà convaincu par la solution technique ayant en plus quelques amis et collègues dans les commune à coté avec les mêmes difficultés. j’ai profité de leurs retours d’expériences aussi

Le choix
Là où cela devient compliqué c’est le choix de la solution technique entre le low-cost sans garantie de trouver des pièces détachées et le haut de gamme de chez « Culi…. » pour ne pas les citer.
 
Etant dans un lotissement neuf, les sociétés viennent nous démarcher en porte à porte. On nous propose des adoucisseur à 3000 euros avec des possibilités de réduire les couts si il y a du groupage de commande mais le tout sans devis officiel tout est à l’oral etc..
 
Je passe un peu de temps sur internet le forum , je me rends compte qu’un adoucisseur même d’une grande marque c’est 800 euros revendu 3000 donc bon le concept ne nous convient pas.
Et là je tombe sur le Fleck (re)vendu par Aqua 2000. Je prends contact et après discussion on me propose un autre modèle plus adapté à notre situation le modèle Excell 1.
Le budget est détaillé dans un devis clair ( Prix produit / petite fourniture / Pose / assurance transport ..)
 
Apres échanges j’explique que j’ai déjà prévu un By passe à mon arrivée d’eau pour éviter d’avoir une main d’œuvre trop exorbitante et d’éviter d’avoir de la plomberie à faire ou à faire faire (PEHD / Cuivre / PER).
La personne me réconforte dans le fait que je puisse l’installer largement tout seul et que le mode emploi est assez simple. Elle actualise son offre dans la journée et en mettant tous les raccords en fonction des dimensions que j’ai décrit et en me supprimant la mod.
 
Tout est OK pour partir sur le Excell 1
 
La commande
La réactivité de la société :

• Mardi paiement en paypal
• Mercredi préparation du colis (car produit en stock)
• Jeudi expédition ( avec message d’aqua2000 et du transporteur pour suivre l’acheminement)
• Vendredi matin réception du colis en parfait état

 
 
 
Le chantier
Prévoir 2h bien tranquillement car au final je n’ai que des raccords à visser merci au by passe avec les vannes ¾
La notice est simple et lisible, je crois que la partie qui m’a pris le plus de temps c’est de savoir où j’allais placer le filtre en amont de façon à optimiser ma buanderie 
 
 
Le résultat
Au bout de quelques heures de mise en service j’ai tiré de l’eau froide et j’ai fait un premier prélèvement pour regarder le taux de dureté => 6 pour un objectif à 12, donc un réglage à la clé 6pans (5 min) me permet de rectifier cela
 
J’ai retesté plus tard j’étais bien à 12.
J’attends encore quelques jours pour faire des essais sur la partie ballon d’eau chaud pour m’assurer que tout ce passe bien et peut être réajuster le taux de dureté cible
 
Avant

Après
dans les mêmes conditions je me suis douché et j'ai pris une photo quelques heures apres
 


En synthèse
Ce n’est une fois de plus que mon avis personnel je n’ai pas d’action dans une boite qui doit être à 500 Km de chez moi 

• Les avis clients sont bons
• La réactivité et les réponses à mes questions techniques étaient au rendez vous
• Le produit est facile à mettre en œuvre
• Il propose un contrat à distance de maintenance, je pourrai vous en faire part d’ici 1 ans

 
Les points à améliorer : 
Le stockage de sel est plutôt propre, la visière en plastique dessus demandera à être améliorer au moins avec des charnières

Apres je conçois de ne pas avoir beaucoup de recule mais je souhaitais partager mon expérience