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Litige sur garantie biennale sur vasque

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Env. 10 message Meurthe Et Moselle
Dans le cadre de travaux effectués par un artisan, la vasque de lavabo de salle de bains a éclaté avant que la garantie biennale n'expire. Il n'y a eu aucune utilisation impropre à ce lavabo, et l'artisan ne veut pas prendre en compte via son assureur la garantie biennale en argumentant que la vasque a reçu un choc extérieur suivi d'un choc thermique (ce qui faux et impossible), comment doit faire pour que cette vasque soit remplacer (sachant que l'implosion a eu lieu il y a environ 2,5 mois et que l'arisant a entamé une action auprès d'un médiateur de justice et qu'il ne communique plus avec moi et qu'il n'a pas répondu à deux courriers RAR et mail que je lui est transmis.
Merci de vos avis et conseils pour solutionner ce litige.  
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Messages : Env. 10
Dept : Meurthe Et Moselle
Ancienneté : + de 3 ans
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message
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis salles de bains du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de professionnels de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les professionnels, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-23-devis_salles_de_bains.php
 
Env. 200 message Rhone
Bonjour
Avez-vous un contrat de protection juridique, parfois on en a sans le savoir chez son assureur, ou mutuelle santé ou encore avec certaines cartes de crédit.
Ceci dit je ne comprends pas pourquoi l'artisan ne veux pas faire de déclaration à son assurance, ce serait l'expert qui trancherait ... en sachant que c'est à lui d'apporter la preuve qu'il y a eu choc extérieur suivi de choc thermique ... pas facile à prouver ça
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Messages : Env. 200
Dept : Rhone
Ancienneté : + de 8 ans
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Env. 10 message Meurthe Et Moselle
Merci de votre retour, j'ai effectivement une protection juridique et après les avoir contacter ils préfèrent mettre en œuvre la protection juridique. qu'au moment où il y aura un dépôt auprès du tribunal. l'assurance de l'artisan a commis un AVIS TECHNIQUE basé uniquement sur photos sans jamais prendre contact ni jamais se déplacer ou intervenir pour constats sur place. Cette démarche est d'autan plus sujette à caution que la franchise de l'artisan est largement supérieure (> 1000 Euros) aux montants en cause, et que de toute manière ils ne feront pas marcher la clause de sinistre dans cette affaire.
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Messages : Env. 10
Dept : Meurthe Et Moselle
Ancienneté : + de 3 ans
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En cache depuis le mercredi 13 novembre 2024 à 03h46
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