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Env. 80 message Lille (59)
Bonjour,

Je sollicite votre avis par rapport à un problème que je rencontre sur la maison que je viens d'acheter. Après emménagement, j'ai constaté qu'une tête thermostatique d'un radiateur faisait un bruit de grincement. Après vérification il s'avère que c'est causé par l'inversion de l'arrivée et du retour des tuyaux connectés au radiateur.

Ma question est la suivante : la maison ayant été construite il y a 3 ans, puis je faire appel à la garantie décennale pour régler ce problème, où cela fait il parti de la garantie du parfait achèvement ?

D'avance merci pour vos réponses,

Olivier
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Membre utile Env. 3000 message Somewhere Autour De Toulouse (31)
Bonjour,

Parfait achèvement c'est un an.

Reste plus que la décennale, mais j'ai bien peur que ça passe en bruit d"esthétique"

++
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Env. 80 message Lille (59)
Merci pour ta réponse. Je savais pour les 1 an du parfait achèvement, mais je voulais savoir si c'était du ressort de l'une ou l'autre des garanties.
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Membre utile Env. 3000 message Somewhere Autour De Toulouse (31)
Oui parfait achèvement aurait été mieux car : tout désordre, quel qu'il soit, esthétique ou pas doit-être repris.

C'est pas le cas de la décennale Dry

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Env. 80 message Lille (59)
J'ai des nouvelles, cette partie des travaux avait été réalisée par l'ancien proprio et un de ses amis plombier. Cette amis passera samedi pour réparer le problème.
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Membre utile Env. 3000 message Somewhere Autour De Toulouse (31)
Et bien une affaire qui finit bien au final..........Sleep

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Env. 80 message Lille (59)
Je te dirai si ca se fini bien quand la personne sera intervenu.
Car c'est cette personne qui est intervenu pour faire la révision de la chaudière et qui avait laissé le bouton de la pompe de circulation du chauffage par le sol sur la position dégazage. Position que ne doit pas être utilisée plus de 10 min d'après la notice.
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Env. 80 message Lille (59)
Bon la personne est venu. Avec l'ancien proprio, ils pensaient que le problème était ailleurs, sur une vanne non thermostatique (alors que j'avais clairement expliqué). Du coup il avait pas les outils, et surtout l'intervention est un peu plus conséquente ... il reviens la semaine prochaine.

La suite au prochain épisode Biggrin
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Env. 80 message Lille (59)
Mon problème est résolu. L'ami de l'ancien proprio est revenu samedi dernier. Il a du ouvrir le mur pour inverser les tuyaux. Il m'a en plus fait le contrôle de l'adoucisseur. Très sympa car je ne lui demandais pas de le faire, je voulais juste des infos. Du coup il est reparti avec une bouteille de champagne . Une histoire qui se fini bien.
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Membre utile Env. 3000 message Somewhere Autour De Toulouse (31)
J'en doutais pas......... il existe des gens bien sur cette fichue terre Happy

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En cache depuis le mercredi 25 décembre 2024 à 21h56
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