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Un petit coup de chapeau

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Env. 100 message Saône Et Loire (71)
Je tiens à saluer le geste commercial d'un magasin de papiers peints (CH.....UR) pour les désagréments que j'ai connu.
J'ai acheté mon papier peint de même bain et lorsque nous avons tapissé, certaines différentes de nuances sont apparues et les raccords étaient épouvantables. De plus c'était juste dans mon hall, j'étais donc dégoûtée.
Je suis allée trouver le gérant qui s'est déplacé pour constater ce que je lui expliquais. Il m'a indiqué qu'il montait un dossier pour demander qu'on soit indemnisé et m'a téléphoné dernièrement pour m'informer que nous pouvions retourner au magasin choisir un nouveau papier peint aux frais de la maison. j'ai trouvé son geste très commercial. Par contre maintenant on a emménagé et il va falloir détapisser et refaire (c'est moins drôle Happy ).

D'autre part, on voulait tapisser le séjour en blanc avec du PP en 1 m de largeur. Comme ils n'en avaient pas, la vendeuse nous a proposé de la fibre à peindre nous indiquant qu'on pouvait la laisser telle quelle. Sauf que une fois posée, la colle a dû absorber la sous-couche et au final à travers on voit des tâches. Pour s'excuser du mauvais conseil de sa vendeuse le gérant nous a donné la peinture blanche pour réparer ces dommages. Smile

Voilà c'est ma petite note positive du jour.
Je suis assez maniaque et "grogneuse" quand ça ne vas pas, mais je sais aussi admettre qd les pros sont honnêtes et justes.
Tongue
début chantier avril 2006
cuisine posée fin janvier
remise clefs 5/4/7 (avec un chouia de dédomagement) - réserves levées 3/5/7
emménagement 12/5/7
CST SCAAB - bon commercial - très mauvais CT - avis aux amateurs
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +17 ans.
Messages : Env. 100
De : Saône Et Loire (71)
Ancienneté : + de 17 ans
 
Env. 2000 message Landes
Ne vous prenez pas la tête pour la décoration de votre intérieur...

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Membre utile Env. 9000 message Bresse- Saône & Loire (71) (71)
salut
c'est la moindre des choses que ce geste, et il ne prend pas en compte le temps passé.
Rien à saluer à mon avis, sans vouloir te vexer.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 9000
De : Bresse- Saône & Loire (71) (71)
Ancienneté : + de 19 ans
 
Env. 100 message Saône Et Loire (71)
fredoche a écrit:salut
c'est la moindre des choses que ce geste, et il ne prend pas en compte le temps passé.
Rien à saluer à mon avis, sans vouloir te vexer.


A l'heure actuelle, certains pros vont essayer de te prouver par A + B que c'est ton support qui n'était pas bon etc......... alors quand il y a des gens qui reconnaissent leurs erreurs, je pense qu'on peut tout de même les saluer ( même si effectivement il va falloir qu'on se retape le boulot déjà fait une 1ère fois, chose qu'il a lui même admis ne pas pouvoir nous indemniser) Wink
début chantier avril 2006
cuisine posée fin janvier
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emménagement 12/5/7
CST SCAAB - bon commercial - très mauvais CT - avis aux amateurs
Messages : Env. 100
De : Saône Et Loire (71)
Ancienneté : + de 17 ans
 
Membre utile Env. 9000 message Bresse- Saône & Loire (71) (71)
Ben je te donne mon point de vue. La normalité pour moi c'est la seconde option minimum.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 9000
De : Bresse- Saône & Loire (71) (71)
Ancienneté : + de 19 ans
 
Env. 2000 message Landes
C'est vrai que ce geste commercial était sympa, beaucoup n'auraient rien fait. Certes, il y a le temps perdu, mais quand tu ne passes pas par un professionnel pour la pose, difficile d'être indemnisé.
Messages : Env. 2000
Dept : Landes
Ancienneté : + de 19 ans
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