Volet roulant bloqué, quelle solution.

Bonsoir,

Je viens à vous car j'ai depuis 2 ans des volets roulant de chez France Fermeture des VR filaire V3.Il y a peu un volet roulant a eu un problème de fin de course. Le volet s'arrêtait à 30 cm du haut de la fenêtre pas terrible donc.

J'ai appelé le fournisseur qui me les a posé il m'a donné la notice pour le faire moi-même.

1er solution de réglage des fins de courses avec butée virtuelle : Bloquer en butée haute actionner 5 fois le bouton relever et actionner le bouton descendre. Rien n'y a faits malgré ma 20en d'essais. Le store se baisse toujours au même niveau et remonte normalement.

2e solution toujours dans la notice remise a zéro de la programmation. Pour cela crée un pont entre fil noir et fil marron de l'interrupteur actionner monté ou descendre pendant 5 secondes et enlever le pont.

À ce moment aucune réaction du store avec le pont (normal) et aucune réaction du store en ayant enlevé le pont (pas normal)

Je me dis que je vais remettre le système dans son état d'origine et appeler un technicien cependant une fois cela fait la commande du store ne répond plus du tout. Ni monté ni descendre ni rien.

J'ai scrupuleusement respecté la procédure indiquée sur la notice + j'ai demandé la confirmation orale du poseur par téléphone.
Ai-je endommagé le moteur ? Mis en sécurité quelques choses ? Abimer la prise inverseuse ?

J'ai re vérifié si mes câbles en cuivre n'étaient pas abimés non rien j'ai bien remis correctement les câbles dans les "dominos". Je n'ai pas de Volt mettre pour les vérifiés mais ca marchait bien avant y'a pas de raison.

lors des manipulations je n'ai rien entendu. Pas de pet, pas de fumée, pas de bruit, pas de disjoncteur zéro niet nada.
J'ai bien sur laisser un message au poseur cependant il m'a fait comprendre lors du 1ere appel qu'il passerai a l'occasion quand il passera dans ma zone (Autant dire ca va trainer)

Merci d'avance pour vos aides