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Porte de garage NAO

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Env. 10 message Herault
TRES MAUVAISE EXPERIENCE AVEC NAO... 2 portes de garage commandées (3.100,00 €), délais annoncés : 6 semaines, et un retard de 9 semaines  à l'arrivée (soit 15 semaines en tout) !!!
Responsable commercial (Thomas) en dessous de tout, pas de remise à titre commercial (sauf proposition d'envoi de 2 télécommandes supplémentaires ! en ayant déjà 4 j'ai bien sûr refusé). En insistant il me propose un avoir de 200 €, que je refuse car je n'ai pas l'intention de recommander chez eux... puis silence radio à mes demandes de remboursement en espèces sonnantes et trébuchantes.
Ah oui, Thomas a tellement l'habitude de répondre n'importe quoi à ses clients insatisfaits pour expliquer le retard qu'il n'a même pas pris la peine de regarder mon dossier pour connaître les vrais raisons de celui-ci ! Le transporteur a eu un accident et il a fallu refaire les portes qui avaient été endommagées, rien à voir donc avec les explications mensongères sur les fermetures de fin d'année... Bon point pour lui, il n'a pas osé mettre ça sur le dos de la covid-19
Bon produit au final, mais le service commercial est LAMENTABLE confirmant les autres témoignages lus sur les différents forum. Heureusement je n'ai pas eu à affronter le SAV car là aussi ça a l'air sportif !
En 2 mots, si tout se passe bien ça va, s 'il y a un grain de sable dans la commande c'est l'horreur assurée.
Alors à vous de voir si vous êtes « joueur » et disposé à prendre le risque d'une « mésaventure » (terme utilisé par super Thomas!), moi je n'y reviendrai pas et je déconseille cette société.
Messages : Env. 10
Dept : Herault
Ancienneté : + de 3 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour la fourniture ou pose d'une porte de garage...

Allez dans la section devis porte de garage du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de professionnels de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les professionnels, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-108-devis_porte_de_garage.php
En cache depuis le vendredi 13 décembre 2024 à 09h25
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