Stagnation d'eau sur les lames de ma pergola

Salut,

Pas ce constat chez moi : en même temps, je me demande comment cela est possible au vu de la forme et la rigidité des lames

tu as des photos ?

Chris a écrit:

Salut,

Pas ce  constat chez moi : en même temps, je me demande comment cela est possible au vu de la forme et la rigidité des lames

tu as des photos ?

Bonjour Chris, merci pour ta réponse, cela me conforte dans mon idée
Ci dessous une photo prise sur le dessus de la pergola, c'est peut être pas très visible
Si quelqu'un d'autre peut aussi apporter son témoignage ce serai super.

Pseudochris a écrit:

Chris a écrit:

Salut,

Pas ce  constat chez moi : en même temps, je me demande comment cela est possible au vu de la forme et la rigidité des lames

tu as des photos ?

Bonjour Chris, merci pour ta réponse, cela me conforte dans mon idée
Ci dessous une photo prise sur le dessus de la pergola, c'est peut être pas très visible
Si quelqu'un d'autre peut aussi apporter son témoignage ce serai super.
attn la photo est à l'envers, on peut le voir à l'antenne

C'est fou ce fléchissement
J'ai pas l'impression que cela soit le poids de l'eau qui fait fléchir, ou alors, il y a un sérieux problème
Elle sont posée sur quoi ces lames ? C'est pas un défaut de pose ?
il dit quoi le fabricant ?

Chris a écrit:

C'est fou ce fléchissement
J'ai pas l'impression que cela soit le poids de l'eau qui fait fléchir, ou alors, il y a un sérieux problème
Elle sont posée sur quoi ces lames ? C'est pas un défaut de pose ?
il dit quoi le fabricant ?

Effectivement les lames sont un peu fléchis même lorsqu'il n'y a pas d'eau, pourtant les lames ont une pente à l'intérieure de la structure.
Il y a des axes à chaque extrémité des lames qui sont enclenchées dans des bagues en plastique, elles ont l'air bien installé.
Pour l'instant pas de nouvelle de l'installateur, la commerciale m'a même dit "qu'est ce cela peut faire qu'il y ai de l'eau qui reste sur les lames", je lui ai répondu que cela était un nid à moustiques et qu'en cas d'absence s'était pas top.
Je n'ai pas encore contacter le fabriquant, RENSON est une entreprise belge, j'espère qu'ils seront réactifs.
Encore merci pour ta réponse.

Pour évacuer l'eau, il suffit de faire des trous !

JCdu26 a écrit:

Pour évacuer l'eau, il suffit de faire des trous !

Pas faut, mais n'est plus étanche

C'était de l'humour...

il suffit probablement de mettre un peu plus de pente aux lames...
mais c'est le problème de l'installateur.

Hello JC, j'avais compris

Je vais relancer l'installateur et vous tiendrai au courant

Tiens nous au courant oui

Bonjour
Si l'installation est récente vous êtes encore sous garantie de bon fonctionnement.
Vous envoyez une lettre en recommandé avec accusé de réception à votre vendeur/installateur en lui demandant d'intervenir, ne tardez pas

Merci à tous pour vos commentaires.
Le métreur de l'installateur est venu, il m'a dit qu'il va contacter le fabriquant mais que cela risque d'être long car il ne se déplace pas facilement. Il a bien constaté un léger fléchissement des lames de 5mm - mesure faite sans eau dessus -
Sinon il me propose d'abaisser un côté de la pergola de 2 cm afin de faciliter l'écoulement de l'eau. Qu'en pensez-vous ? Cela va entrainer le démontage d'une bonne partie de la pergola.
Impala, je vais suivre ton conseil, cela permettra de prendre date.

Bonjour

MON CONSEIL:

N'acceptez pas de bricolage, vous avez commandé et acheté une pergola neuve, pas une "occasion"
Exigez courtoisement mais fermement que le fournisseur et l'installateur règlent le problème, quitte à changer les éléments.
OUI LRAR avec vos photos à l'appui, pour bien fixer la date de votre réclamation.
La pente légère aurait du être faite au moment de la conception et du montage de la pergola.

Avez vous demandé lors du devis et/ou lors de la facture les références et contrat de l'assurance décennale de l'installateur?
Si NON c'est le moment, cela mettra un peu de pression.
Rajoutez dans la lettre: il me semble que vous avez oublié de me fournir le contrat de votre assurance décennale. veuillez avoir l'obligeance SVP de me l'envoyer.
Normalement il est obligatoire que l'artisan la fournisse, mais il faut toujours la demander.
Vérifiez que les dates correspondent à celles de votre installation.

Soyez calme , mais ferme, il y a trop d'artisans qui ne font plus leur travail correctement, il nous faut réagir.

A bientôt d vos nouvelles

Merci à tous pour vos commentaires.
Le métreur de l'installateur est venu, il m'a dit qu'il va contacter le fabriquant mais que cela risque d'être long car il ne se déplace pas facilement. Il a bien constaté un fléchissement des lames de 5mm - mesure faite sans eau dessus -
Sinon il me propose d'abaisser un côté de la pergola de 2 cm afin de faciliter l'écoulement de l'eau. Qu'en pensez-vous ? Cela va entrainer le démontage d'une bonne partie de la pergola.
Impala, je vais suivre ton conseil, cela permettra de prendre date.

Merci Impala pour les conseils, j'envoie demain une lettre RAR pour effectivement prendre date et demander le contrat d'assurance.
C'est une grosse boîte, je pense qu'ils sont bien assurés mais cela mettra un coup de pression comme tu le dis.

Nous venons de recevoir un courrier RAR de l'installateur,
Il confirme qu'un expert de Renson passera, mais pour l'instant il ne donne pas de date en raison de la covid.
A suivre

Il a bon dos le covid quand même ...
C'est partout pareil

A Pseudochris

OK pour le passage de l'expert, soyez méfiant n'acceptez pas de bricolage.
S'il faut démonter pour faire une pente, il est aussi possible de changer des éléments.
On peut accepter une erreur si elle est corrigée.

La covid n'empêche pas les travaux en extérieur. les déplacements reprennent à partir de début mai.
Si cela tarde trop n'hésitez pas à demander une date d'intervention pour pouvoir vous organiser et être présent.
Faites des photos complémentaires si nécessaire.

Soyez opiniâtre.

Bonjour,

Je viens de prendre connaissance de votre souci, moi j’ai le même problème d’eau stagnante sur 
Mes lames de ma pergola elle est tout juste installée mars 2021, mais le fabricant ne voit pas d, inconvénient à ce problème d’eau stagnante, et me donne un conseil sur la procédure d’ ouverture partiel des lames pour ne pas prendre la douche, et me conseil de bien nettoyer les chenaux .
fabricant français.

IMPALA a écrit:

A Pseudochris

OK pour le passage de l'expert, soyez méfiant n'acceptez pas de bricolage.
S'il faut démonter pour faire une pente, il est aussi possible de changer des éléments.
On peut accepter une erreur si elle est corrigée.

La covid n'empêche pas les travaux en extérieur. les déplacements reprennent à partir de début mai.
Si cela tarde trop n'hésitez pas à demander une date d'intervention pour pouvoir vous organiser et être présent.
Faites des photos complémentaires si nécessaire.

Soyez opiniâtre.

Il est rigolo avec ses conseils ton fabricant.
tu devrais l'inviter à prendre l'apéro et tu lui fais profiter d'une bonne douche en ouvrant tes lames, ça devrait lui rafraichir ses méninges !

Bonjour, j'ai une pergola Biosun, une pente a été créée dès le départ, pas très importante, en cas de forte pluie l'eau remontait sous les lames sur une dizaine de cm, et tombait en dehors du chéneau, le problème a été résolu en posant de petites pièces plastique en bout de lames. Mais pas d'eau stagnante

Lafouk a écrit:

Bonjour,

Je viens de prendre connaissance de votre souci, moi j’ai le même problème d’eau stagnante sur 
Mes lames de ma pergola elle est tout juste installée mars 2021, mais le fabricant ne voit pas d, inconvénient à ce problème d’eau stagnante, et me donne un conseil sur la procédure d’ ouverture partiel des lames pour ne pas prendre la douche, et me conseil de bien nettoyer les chenaux .
fabricant français.

IMPALA a écrit:

A Pseudochris

OK pour le passage de l'expert, soyez méfiant n'acceptez pas de bricolage.
S'il faut démonter pour faire une pente, il est aussi possible de changer des éléments.
On peut accepter une erreur si elle est corrigée.

La covid n'empêche pas les travaux en extérieur. les déplacements reprennent à partir de début mai.
Si cela tarde trop n'hésitez pas à demander une date d'intervention pour pouvoir vous organiser et être présent.
Faites des photos complémentaires si nécessaire.

Soyez opiniâtre.

Bonjour Lafouk
Pourriez vous préciser la marque de la pergola ?
La commerciale m'avait fait la même réponse, elle ne voyait pas ou était le problème, à chaque pluie je suis obligé d'ouvrir partiellement les lames. Le problème est qu'en cas d'absence l'eau va rester et finir par laisser des traces sur les lames.
Je ne vais pas tarder à les relancer.
Je ne sais que faire si l'entreprise ne donne pas suite.

Bonsoir, je serai vous je mettrai en demeure l'entreprise d'intervenir en lettre avec AR.
C'est un peu radical mais en général ça fait bien avancer les choses.

Bonjour,
C'est une entreprise basés en Vendée je viens de leurs envoyer une vidéo de 3 minutes 30, qui leurs montre bien qu'après une nuit de pluie et un matin ensoleillé que l'eau s'écoule pendant tous ce temps, en ouvrant bien sûr que partiellement, je leur demande de me donner la pente obligatoire qu'ils donnent normalement à leurs pergolas, et comme vous je leurs affirme que l'eau qui dore fini pas laisser des traces et cette hivers ça sera de la glace, il vaudra pas faire de mauvaises manipulations, car ils préconisent en cas de gel d'ouvrir légèrement les lames, donc de gros glaçons au dessus de la tête,
J'attends une réponse de leurs part.

Bonjour @raym5108

J ai exactement le même problème que toi avec une pergola Castorama peux tu m’indiquer quel type de pièce en plastique ont été installés sur tes lames .

Bien cordialement 

raym5108 a écrit:

Bonjour, j'ai une pergola Biosun, une pente a été créée dès le départ, pas très importante, en cas de forte pluie l'eau remontait sous les lames sur une dizaine de cm, et tombait en dehors du chéneau, le problème a été résolu en posant de petites pièces plastique en bout de lames. Mais pas d'eau stagnante

Bonsoir, les pièces en plastique à poser en bout de lames sont exclusivement vendues par Biosun pour leurs pergolas, il faudrait voir le profil des lames casto

Merci pour ton retour 
C est une pergola salto (orial pro)

Les lames ne sont pas plates comme la tienne je pense . J ai une très très légère pente . 
Tes pièces ressemblent à quoi ?
Merci pour ton aide 

J ai trouvé le système en question à travers les brevets biosun .
Par contre difficile à trouver :-(
Je pense que ça pourrais fonctionner.

Bonjour Pseudochris

Finalement as tu résolu ton problème de lames?

raym5108 a écrit:

Bonjour, j'ai une pergola Biosun, une pente a été créée dès le départ, pas très importante, en cas de forte pluie l'eau remontait sous les lames sur une dizaine de cm, et tombait en dehors du chéneau, le problème a été résolu en posant de petites pièces plastique en bout de lames. Mais pas d'eau stagnante

Bonjour, j’ai exactement le même problème d’eau qui remonte sous les lames. Auriez-vous une photos des pièces plastiques que vous avez posé en bout de lames s’il vous plaît. Ça me retirerait une belle épine du pied. 
par avance un grand merci. 

Bonjour, je vais essayer de prendre une photo, ces pièces plastiques sont collées en bout des lames. Est-ce une pergola Biosun que vous avez ?

Adressez vous aux revendeurs si c'est une Biosun BIOSSUN ILE DE France
Biossun Solutions - Agence Ile de France Paris
Commercial.e
72, rue Jullien 92170 VANVES, FRANCE
06 34 52 06 48

raym5108 a écrit:

Bonjour, je vais essayer de prendre une photo, ces pièces plastiques sont collées en bout des lames. Est-ce une pergola Biosun que vous avez ?

Non. Je l’ai acheté sur un site. Très bien et sérieux soit dite en passant, Cazaboo. 
sinon j’ai vu peut être des joints à ajouter en bout de lames mais encore à étudier. 
Heureusement ou malheureusement, ça a l’air d’être un problème récurrent. 
De mon côté aussi, si je trouve, j’enverrai des photos. En tout cas, merci pour ce retour. 

Phoenix Diamond

As tu trouvé ce qu il fallait pour stopper la remontée d eau sur les lames ?

Merci 

Phoenix Diamond a écrit:

raym5108 a écrit:

Bonjour, je vais essayer de prendre une photo, ces pièces plastiques sont collées en bout des lames. Est-ce une pergola Biosun que vous avez ?

Non. Je l’ai acheté sur un site. Très bien et sérieux soit dite en passant, Cazaboo. 
sinon j’ai vu peut être des joints à ajouter en bout de lames mais encore à étudier. 
Heureusement ou malheureusement, ça a l’air d’être un problème récurrent. 
De mon côté aussi, si je trouve, j’enverrai des photos. En tout cas, merci pour ce retour.