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Tuiles qui se fendent moins de 2 ans après la pose

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Membre utile Env. 700 message Ain
Bonjour,

En parallèle à la surélévation de ma maison, j'ai fait changer toutes les tuiles de la partie existante.
Il y a quelques temps j'avais remarqué quelques tuiles cassées et j'ai entrepris de les remplacer (le constructeur par qui je suis passé m'avait laissé du rab de tuiles). Lors de ce remplacement, je me suis aperçu que de nombreuses autres tuiles étaient fendues et donc prêtes à cassées également. J'ai préféré de ne pas les toucher.
J'ai constaté ce problème que sur un pan de la toiture et de manière très localisé, peut être s'agit-il d'un lot défectueux.
La pose a été faite en avril 2019, quels sont mes recours dans un cas pareil ?
En attendant, je vais contacter le constructeur qui s'était occupé du chantier de surélévation et du remplacement de la couverture.

Merci d'avance pour votre aide.
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Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis couverture du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de couvreurs de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les couvreurs, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-80-devis_couverture.php
 
Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Bonjour,
C'est étrange effectivement !  ; éventuellement un problème de fabrication.
Ce n'est que le poseur ou le constructeur qui pourront te le dire.
J'avais lu sur ce forum un post sur des tuiles et des parpaings fabriqués en Turquie qui n'étaient pas adaptés à nos régions avec risque de casse lors de gels conséquents ! ; est-ce une réalité ???
JC
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Membre utile Env. 700 message Ain
Bonjour JC,
Un problème de qualité, je le pense aussi, ou bien de tuiles non adaptées comme vous le dites.
Je viens de regarder le dossier de mon projet, et le PV de réception date du 26 avril 2019 soit pas encore 2 ans. Est ce que ce type de dommage est pris en charge par la garantie biennale ?
Pour la décennale, je ne pense pas que les tuiles soient concernées ...
Je vais contacter le constructeur pour que son SAV intervienne.
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Membre utile Env. 2000 message Luxembourg
Bonjour,
Y a t il des chatières ou tuiles de ventilation ?
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Membre utile Env. 700 message Ain
jeandulux a écrit:Bonjour,
Y a t il des chatières ou tuiles de ventilation ?


Bonjour,
Oui, mais aucun problème apparent sur celles ci comme pour les tuiles de rive.
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Membre utile Env. 700 message Ain
Concernant la garantie décennale, pouvez vous me dire si ce type de dommage est compris dedans, ou pas ?
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Membre utile Env. 2000 message Luxembourg
La garantie décennale c'est lorsqu'il s'agit d'un vice de construction rendant impropre l'habitabilité du logement...Je crois que c'est clairement le cas...Tu es encore conciliant car tu changes toi même les tuiles cassées...Imaginons que tu sois handicapé...que se passerait-il ?
Je pense que le temps est devenu de devenir ferme et d'exiger le remplacement de la couverture..
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Membre utile Env. 700 message Ain
Bonjour,
Donc la décennale sera applicable. Ça me rassure car si ce n'est que la biennale je suis juste au niveau des dates.
J'ai changé les tuiles car je pensai que le problème était limité à quelques tuiles. J'en ai changé 3 et je me suis aperçu que 2 autres supplémentaires étaient cassées sans parler celles qui sont fendues et donc qui vont aussi casser à termes.
Vu l'ampleur, j'ai contacté le constructeur .... à suivre.
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Tu pourrais nous mettre une photo d'une tuile cassée, ou fissurée.
Au fait, tu n'a pas réalisé de nettoyage de cette couverture avec des produits non adaptés ? ; ou pire au nettoyeur à haute pression ?. Car ça peut rendre les tuiles poreuse. L'eau s'y infiltre et l'hiver avec le gel, ça casse.
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Membre utile Env. 700 message Ain




Bonjour,
Voici deux belles photos ... une avec une fissure et l’autre montrant une tuile bien cassée.
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Membre utile Env. 2000 message Luxembourg
JCdu26 Je doute fort qu'apres 2 ans déjà nettoie sa toiture au karcher et qu'ensuite même s'il le faiait ...que les tuiles oient directement poreuses et cassantes..
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Membre utile Env. 700 message Ain
Et pour répondre à JC, non pas de nettoyage HP.
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Membre utile Env. 2000 message Luxembourg
Thierry 01 les tuiles cassent toujours sur le recouvrement ?
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Membre utile Env. 700 message Ain
Sur celle ci, on voit bien une fissure et l’eau qui la suit.
L’hypothèse des tuiles poreuses que vous évoquez se tient.
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Membre utile Env. 700 message Ain
jeandulux a écrit:Thierry 01 les tuiles cassent toujours sur le recouvrement ?


Qu’est ce que exactement le recouvrement ?
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Membre utile Env. 2000 message Luxembourg
C'est le côté de la tuile...mais bon peu importe...ca ne sert a rien de spéculer...vous avez demandé une toiture neuve, les tuiles doivent durer au moins 10 ans!
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Thierry 01 a écrit:Sur celle ci, on voit bien une fissure et l’eau qui la suit.
L’hypothèse des tuiles poreuses que vous évoquez se tient. 

non, non, c'est pas le cas
ce que j'ai évoqué arrive principalement sur les vieilles tuiles ou celle qui pourraient avoir eu un problème de fabrication, ou un nettoyage pas adapté.
Effectivement dans ton cas, avec des tuiles récentes et visiblement avec un bel état de surface, il ne peut y avoir de problème de porosité.
La problématique de la porosité, c'est sur toute la tuile : elle se gorge un peu d'humidité et ça casse n'importe où avec le gel.
Sur ta photo, il y a eu casse puis infiltration d'eau dans la fissure.

Rassures toi, il y a de grandes chances qu'ils te remplacent l'intégralité de la couverture...
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Membre utile Env. 700 message Ain
Le conducteur de travaux m'a déjà contacté ce matin suite à mon mail .... dois je y voir un bon signe ?
@ JC, j'aimerai bien qu'ils me refassent toute la couverture car en terme d'aspect j'ai été très déçu, les tuiles ont perdues très vite leur teinte anthracite d'origine en devenant plus terne, surtout suite aux pluies de sable que nous avons eu il y a quelques mois. Y aurait'il un lien avec la fragilité des tuiles ?
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Membre utile Env. 2000 message Luxembourg
Bonjour,
Il faut qu'ils remplacent toutes les tuiles car apparemment il y a un problème avec cette production. En outre, il y aura une différence de couleur ce qui n'est pas esthétique..
Enfin, non les tuiles sont prévues pour résister contre tout type d'intempéries
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Membre utile Env. 700 message Ain
Jeandulux ... en effet je suis convaincu maintenant qu'ils faut qu'ils remplacent toutes les tuiles, sans quoi ma toiture va ressembler à un damier.
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Membre utile Env. 700 message Ain
Merci pour vos commentaires ..... je vous tiendrais informé de la suite.
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Membre utile Env. 700 message Ain
Bonjour,
Le constructeur, qui a vite réagit, me donne rendez vous début mai pour venir constater. A suivre.
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Membre utile Env. 700 message Ain
Bonsoir,
Je vois que je n'avais pas donné de nouvelles de mes "malheurs" ... le constructeur est bien intervenu en 2021 et a changé pas loin d'une vingtaine de tuiles. Il est revenu en 2022, pour m'en changer de nouveau 3, suite à une fuite que j'avais constaté .... et là récemment, j'ai constaté encore de nouvelles tuiles cassées ou fendues.
Toujours du même coté du toit .... ma patience, pourtant très grande, commence a atteindre ses limites.
Je voudrais donc savoir comment ça se passe pour faire marcher la garantie décennale.
Il n'est pas normal qu'après seulement 5 ans après la pose il y ait autant de tuiles cassées ou fendues ... et je ne parle pas non plus de l'aspect terne des tuiles.
Merci de votre aide.  
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Il faut demander le remplacement complet de cette toiture.
Il faut faire une demande écrite à ton constructeur en évoquant tes interventions datées ainsi que les siennes...
il y a manifestement un problème de conception de ce lot de tuile.
si le constructeur ne bouge pas, tu peux lui évoquer que tu vas faire venir un huissier pour constater les désordres ; ça pourrait le décider à intervenir, voyant que ton souhait est de le mener en justice !
Picto recompense Membre ultra utile
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Membre utile Env. 700 message Ain
Bonsoir,
Suite à mon mail, le constructeur m'a répondu ... il veut quelques photos. Mais il va falloir qu'il attente que la neige fonde un peu ....
Picto recompense Membre utile
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Membre utile Env. 700 message Ain
Bonsoir,
Photos transmises au constructeur le 21 janvier, qui les a transmise à son fournisseur, qui doit contacter le fabriquant des tuiles ... après plusieurs relances, le constructeur n'a toujours pas de nouvelle de son fournisseur.
Semaine prochaine, un premier courrier leur sera envoyé ...
L'huissier peut constater mais il ne sera pas en mesure d'expertiser, donc qui pourrait le faire ? Je suis retomber sur la plaquette du fabriquant qui annonce une garantie de 30 ans pour ses tuiles ... quand je vois dans quel état elles sont au bout de moins de 5 ans, je m'inquiète ....
Picto recompense Membre utile
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Env. 7000 message 06 (6)
Bonjour

Ceux d'en face sont experts dans l'art de l'esquive et celui de laisser pourrir le dossier jusqu'à vous lasser, ou jusqu'à dépasser les dates de fin de garantie.

Il y a une garantie décennale si ce remplacement de tuiles, donc sur la totalité d'une toiture, a été fait par une entreprise, qui a fourni les tuiles.

Sinon, ça sera plus compliqué, il faudra chercher le droit de la vente, faire la preuve du vice, etc ...

Je pense que vous n'aurez pas de choix, pour avancer, que de vous payer le passage d'un expert connaissant bien la technique toiture. Il faut voir entre autre si la mise en oeuvre des tuiles est conforme

Autre piste pour votre recours : "pourrir" d'avis négatif, avec photos et explications, les marchands et fabricants, sur internet. Attention à ce que vous dites, mais il n'y aura que ça qui puisse les émouvoir.
Mon avis, non professionnel, ne peut servir d’étude pour une réalisation.
Messages : Env. 7000
De : 06 (6)
Ancienneté : + de 9 ans
 
Membre utile Env. 700 message Ain
Ilovir a écrit:

Je pense que vous n'aurez pas de choix, pour avancer, que de vous payer le passage d'un expert connaissant bien la technique toiture. Il faut voir entre autre si la mise en oeuvre des tuiles est conforme



Bonjour,

D'accord, je peux demander à qui ? 
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