Chercher l'erreur....

Des explications complémentaires sur cette photo ?

D'après la barre de seuil, le cadre est dans le bon sens, mais au vu des vitrages de la porte, elle est à l'envers.

Je gagne quoi ?

Bonjour

Si vous ne voulez pas attendre plusieurs mois, la solution est de dé-parcloser et de reposer le panneau dans le bon sens. Solution très facile pour un professionnel, mais certainement beaucoup moins facile pour un bricoleur ne connaissant pas la technique.

Voir avec l'enseigne, pour qu'elle vous envoie un sous traitant affilié si vous ne voulez pas vous lancer dans la manip .

Bonjour
quel sens sont les gonds ?
quel sens d'ouverture a été commandé pour la porte ?
a priori gauche en tirant.

Bonjour,
Le vitrage est réalisé dans la moitié basse plutôt que dans la moitié haute de la porte, c'est bien ça ?
Avez-vous contacté l'enseigne pour leur faire part du défaut ?

Bonjour,

Si la porte a un très gros soucis, je en vois pas le problème, votre fournisseur vous la remplacera. Cela sert à cela les garanties

Bonsoir,

C'est pour une maison de Schtroumpf ?

Bonsoir à tous
Effectivement la porte est montée à l'envers sur le cadre.
Sur la photo la porte est mise comme je suis censé la poser. Le sens d'ouverture et les gonds tout est ok, sauf la partie
centrale qui est à l'envers......🤔
Comme suggéré il y a la possibilité de sortir la partie centrale et la retourner. Mais je ne l'ai jamais fait et j'espère qu'elle me sera échangé ou qu'ils envoient quelqu'un effectuer l'opération.
J'ai contacté le SAV, j'attends une réponse.
Affaire à suivre donc....😎

Retour SAV

Rien d’autre à faire

Pour l'instant aucune nouvelles du SAV....

Bonsoir

J'en connais un qui avait dû faire l'apéro avant d'aller à l'usine ! Blague à part on attendra la suite mais je ne doute pas que l'enseigne fera le nécessaire le plus embêtant c'est la perte de temps !
Bon courage

Bonjour tout le monde!!!Je viens donner un peu des nouvelles!!
ALors en date du 24 aout je reçois un mail du SAV m'informant qu'un technicien pouvait passer le04/09 ou 05/09 et me demandai mes disponibilités
ni une ni deux je réponds pas de soucis il y a en permanence une personne chez moi et je laissai à leur covenance...
 Sur le coup j'ai pas "tiquer" sur les dates....Ce n'est que jeudi dernier que ma femme de demande c'est quand que le technicien passe. Dans ma tête je sais pas pourquoi j'ai enregistré le 06 ou le 07 soit lundi ou mardi et ma femme de me répondre ais le mail parle du 04 et 05....euhhh..
Ben effectivement après vérification c'est bien le 04 ou le 05. Bon personne n'est venu hier quelqu'un va venir aujourd'hui......dimanche

Allé!!! nouveau message du SAV: un technicien interviendra entre le 28/09 et le08/10....
J'espère que c'est bien cette année!!
L'art de prendre ses clients pour des demeurer....