Volets roulants LOUBAT à éviter

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Avez vous eu des problèmes avec les volets de marque LOUBAT

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bertrandu16 Picto info

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Le 04/12/2021 à 11h05 Bloggeur Env. 60 message Charente

Bonjour

J'ai une très mauvaise expérience avec la marque de volets roulants LOUBAT.

J'ai deux soucis après 3ans :
-suite à un vol l'un des volets a les fins de course déréglés; je souhaite les re-régler par moi même et impossible de trouver de la documentation
-tous les volets des fenêtres ne se ferment plus du fait des frottements excessifs des joints brosses

J'ai interrogé LOUBAT directement et ils m'ont "envoyer chier" en me disant de me retourner vers mon "menuisier".
J'ai insisté mais ils m'ont dit que le SAV ne se faisait que via leur partenaires menuisier.
Belle considération du client surtout quand votre menuisier n'existe plus...

J'ai regardé pour changer les joints brosse et comble de tout, ils y un poinçons de sertissage dans les glissières pour éviter de les enlever; du grand n'importe quoi !

Je déconseille vivement cette marque qui n'a aucun respects pour ces clients finaux...

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Par ForumConstruire.com message

Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis fenêtre du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de menuisiers de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les menuisiers, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-72-devis_fenetre.php

michel16190 Picto info

Le 04/12/2021 à 11h57 Membre super utile Env. 1000 message Montmoreau (16)

Bonjour Bertranddu16

Loubat, n'est qu'un assembleur de composants standards venant de différents fabricants : Zurflu felher, Somfy,... et les produits utilisés sont de bonne facture.

Comme beaucoup de "dysfonctionnement" immobilier ; maçonnerie, charpente, menuiserie, la responsabilité en revient à celui qui pose. Il suffit de parcourir les différents forums pour s'en rendre compte. Peu-être vous êtes vous demandé pourquoi votre menuisier poseur n'existait plus ?

Moi-même, installateur/dépanneur en fermetures je rencontre des malfaçons criantes qui me laissent perplexe !

Le fabricant n'est pas là pour assurer le S.A.V. demandez à Lafarge, Knauf, Legrand, K-line, Technal... Ils vous renverront sur les roses avec plus ou moins d’élégance.

Quant aux coulisses "serties", heureusement qu'elles le sont, sinon vos joints partiraient avec le tablier lors de la remontée de celui-ci.

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bertrandu16 Picto info

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Le 05/12/2021 à 08h14 Bloggeur Env. 60 message Charente

Bonjour michel16190

Merci pour votre réponse.

Je ne suis pas totalement d'accord avec vous.
Concernant les fins de course des moteurs; j'ai demandé la documentation ; cela ne leur aurais rien couté de me l'envoyer.
D'ailleurs comme tout produit, les volets devraient être livrés avec une documentation, ce qui n'est pas le cas.

Concernant les joints brosse; c'est un problème de conception ou de qualité des joints et aucunement un problème de pose.

Et mon menuisier n'existe plus car il est partis en retraite.

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michel16190 Picto info

Le 05/12/2021 à 09h27 Membre super utile Env. 1000 message Montmoreau (16)

Si vous êtes toujours en peine avec vos volets et habitant dans le même département, laissez-moi vos coordonnées en message privé. Je passerai vous donner "un coup de main"

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lecoq 44 Picto info

Le 05/12/2021 à 13h32 Membre super utile Env. 2000 message Fay De Bretagne (44)

Bonjour
avant de toucher au volet ; si il y a eu effraction , vol , votre assurance devrait prendre en charge les réparations ,
de plus , suivant les marques de moteurs ils sont garantis entre 3 et 5 ans ,
sans savoir la marque du moteur pas facile de donner les renseignements pour les réglages ; de ce que je sais ,c'est que certains moteurs on des fin de courses automatiques
http://www.technicbaie.fr/wp[...]BAT-PP-.pdf

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bertrandu16 Picto info

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Le 12/12/2021 à 11h03 Bloggeur Env. 60 message Charente

Merci Michel16190 pour votre proposition
J'ai pris mon courage à 2 mains et j'ai démonté les volets.
J'ai changé les joints balais en passant de 7mm à 5mm et plus aucun blocage.
Les moteurs sont des ARIES ; à priori SOMFY.
Il ne semble pas y avoir de réglage des fins de courses ou alors c'est bien caché; c.f. une photo

Mais impossible de trouver la documentation.
Si quelqu'un peut me la fournir...

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michel16190 Picto info

Le 12/12/2021 à 18h01 Membre super utile Env. 1000 message Montmoreau (16)

Le réglage des fins de course se fait par 2 molettes creuses hexagonale de 4 mm.

Vous pouvez les atteindre à travers les lumières de votre pièce interface noire avec une clé mâle souple spéciale réglage.

Vous pouvez télécharger la notice en tapant " notice LS 40 somfy", référence qui a remplacé votre modèle et qui se règle de la même manière.

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