Problème chaudière De Dietrich Modulens AGC 25

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Le 04/12/2021 à 16h19 Env. 20 message Rhone

Bonjour,

J’ai fait installer cette chaudière il y a 3-4 ans, et j’ai un problème récurrent à son sujet. Le SAV qui entretient l’installation n’a jamais pu y remédier, et De Dietrich ne semble pas enclin à répondre aux particuliers.

L’hiver, dès que la température est proche de 0°, je n’arrive plus à chauffer correctement la maison, le température intérieure ne dépassant pas 19°, quelque soit la température demandée sur la sonde d’ambiance.

La chaudière a un circuit d’eau chaude sanitaire, qui donne toute satisfaction.

Le circuit de chauffage alimente un plancher chauffant. Il existe une sonde extérieure, et la sonde d’ambiance mise dans la pièce de vie est en liaison radio avec la chaudière, et fonctionne.
Un désembouage des circuits a été réalisé lors de la pose de la chaudière, et un désemboueur automatique installé, et contrôlé tous les ans par le SAV.
Actuellement, le mode de fonctionnement est sur automatique, avec une température d’ambiance souhaitée le jour et la nuit, de 24°.
Néanmoins, les modes jour, et mode nuit, ont été paramétrés pour avoir un fonctionnement de la chaudière tous les jours, 24 heures sur 24.
J’ai relevé sur l’écran de contrôle de la chaudière, puis dans la zone technique à l’aide d’un tourne-vis, les éléments suivants :
AUTOMATIQUE                  de 0 à 24 heures.
JOUR                                    7/7 de 0 à 24 heures.
NUIT                                      7/7 de 0 à 24 heures.
TEMP. JOUR A                   24.0°, de 0 à 24 heures.
TEMP. EXTERIEUR           0.8°
TEMP. AMB A                     19.8°
TEMP. CHAUDIERE          44.6°
TEMP RETOUR                  27.3°
VITESSE VENT                   2687t/m
PUISSANCE INST              22%
ETE/HIVER                          22°
MAX. CHAUD.                     70.0°
P.MAX CHAUF(%)              75
MIN. VENT.                          1800t/m
MAX.VENT.CHAUF            5600t/m
MAX.VENT.ECS                 6300t/m
VIT.MIN. POMPE                70%
VIT.MAX. POMPE               90%
MAX. CIRC.A                       45°
TEMP.PRIM.ECS                80°
T.CALC.CHAUD.                45.0°
CONSIGNE BRULEUR     45.0°
TEMP.CHAUDIERE           44.5°
TEMP.RETOUR                  27.3°
T.CALCULEE A                   45.0°

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Maxime5978 Picto info

Le 07/12/2023 à 11h17 Env. 10 message Nord

Bonjour,

J'ai le même problème que vous avez la même chaudière installée en 2016-2017...

La société de SAV n'arrive pas a résoudre le problème...

Avez-vous pu résoudre votre disfonctionnement ?
Si oui,.comment ?

Merci par avance.

Bien cdt.

Maxime

bravodeltafr a écrit:Bonjour,

J’ai fait installer cette chaudière il y a 3-4 ans, et j’ai un problème récurrent à son sujet. Le SAV qui entretient l’installation n’a jamais pu y remédier, et De Dietrich ne semble pas enclin à répondre aux particuliers.

L’hiver, dès que la température est proche de 0°, je n’arrive plus à chauffer correctement la maison, le température intérieure ne dépassant pas 19°, quelque soit la température demandée sur la sonde d’ambiance.

La chaudière a un circuit d’eau chaude sanitaire, qui donne toute satisfaction.

Le circuit de chauffage alimente un plancher chauffant. Il existe une sonde extérieure, et la sonde d’ambiance mise dans la pièce de vie est en liaison radio avec la chaudière, et fonctionne.
Un désembouage des circuits a été réalisé lors de la pose de la chaudière, et un désemboueur automatique installé, et contrôlé tous les ans par le SAV.
Actuellement, le mode de fonctionnement est sur automatique, avec une température d’ambiance souhaitée le jour et la nuit, de 24°.
Néanmoins, les modes jour, et mode nuit, ont été paramétrés pour avoir un fonctionnement de la chaudière tous les jours, 24 heures sur 24.
J’ai relevé sur l’écran de contrôle de la chaudière, puis dans la zone technique à l’aide d’un tourne-vis, les éléments suivants :
AUTOMATIQUE                  de 0 à 24 heures.
JOUR                                    7/7 de 0 à 24 heures.
NUIT                                      7/7 de 0 à 24 heures.
TEMP. JOUR A                   24.0°, de 0 à 24 heures.
TEMP. EXTERIEUR           0.8°
TEMP. AMB A                     19.8°
TEMP. CHAUDIERE          44.6°
TEMP RETOUR                  27.3°
VITESSE VENT                   2687t/m
PUISSANCE INST              22%
ETE/HIVER                          22°
MAX. CHAUD.                     70.0°
P.MAX CHAUF(%)              75
MIN. VENT.                          1800t/m
MAX.VENT.CHAUF            5600t/m
MAX.VENT.ECS                 6300t/m
VIT.MIN. POMPE                70%
VIT.MAX. POMPE               90%
MAX. CIRC.A                       45°
TEMP.PRIM.ECS                80°
T.CALC.CHAUD.                45.0°
CONSIGNE BRULEUR     45.0°
TEMP.CHAUDIERE           44.5°
TEMP.RETOUR                  27.3°
T.CALCULEE A                   45.0°