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Moisissures sur placo d'un double mur non isolé

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Env. 10 message Alpes Maritimes
Bonjour,

Deux ans après la réception de notre maison, nous constatons de la moisissure sur tout un mur de notre suite parentale, sur les 50 premiers centimètres du bas.

Ce mur n'est pas isolé : une petite explication s'impose.
La maisons est construite en deux blocs distincts, deux cubes avec leurs murs. Le bloc principal, la maison; et notre suite parente, second bloc.
Ces deux blocs sont accolés, avec un vide de 4cm entre les murs des deux blocs.
La VMC est dans la SDB, et tourne en permanence.

Un petit schéma pour vous expliquer la situation :





J'ai représenté avec la ligne rouge les moisissures.

Ce mur, est le seul qui n'est pas isolé. Le constructeur nous a expliqué à l'époque, que ce n'était pas la peine de l'isoler car il est déjà isolé par le mur côté maison principale.

Et bien raté, deux ans après ce mur est rempli de moisissure. Il y a du placo posé sur des rails, mais aucun isolant derrière.
Une photo des moisissures :






J'ai donc voulu faire jouer la 'Garantie de parfait achèvement', ce qu'a refusé le constructeur, indiquant que comme la levée des réserves avait été effectuée, c'était à la décennale (Dommage Ouvrage) de prendre en charge le problème.

J'ai donc contacté l'assurance, qui m'a envoyé un expert pour faire un constat.
L'expert a été étonné de constater le 'double mur' , ce n'est pas habituel pour lui. L'expert recommande dans un premier temps d'isoler les murs sous le vide sanitaire, afin de limiter la création d'un pont thermique entre le froid du VS, et la chaleur de la pièce, qui génèrerait de la condensation et serait à l'origine du problème.

J'en arrive à mes questions :
- Qui doit prendre en charge le problème : le constructeur (parfait achèvement car remonté avant la fin des 2 ans ) , la D.O, autre ?
- Quelles sont les possibilités pour résoudre le problème ?  Est-ce qu'il est possible d'injecter un isolant derrière le placo sans tout refaire ? Faut-il refaire les cloisons quitte à perdre 5cm ? Est-ce suffisant d'isoler les mur dans le VS ?

Nous sommes assez ecoeuré de ne pas avoir insisté plus lourdement lors de la MEP Technique, où nous avions relevé ce problème. Tout ça pour économiser quelques $$$ chez le constructeur.

Pierre
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +2 ans.
Messages : Env. 10
Dept : Alpes Maritimes
Ancienneté : + de 7 ans
 
message
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis expert en bâtiment du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de experts de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les experts, c'est eux qui viennent à toi

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Membre super utile Env. 5000 message Barges 21910 (21)
Salut, ton constructeur te raconte des bêtises la Do n' a rien a voir avec les réserves...c' est a toi de déclencher la DO car c 'est toi qui l' a souscrite. la DO concerne tout ce entre dans le champs de la décennale mais c est un levier plus fort car l' expertise est conditionnée à un délai de 2 mois. si un expert est passé tu doit maintenant attendre une notification de prise en charge par l' assureur.
concernant la réparation, c 'est à l expert de proposer une solution et de mandater une entreprise de son choix.
la performance énergétique pour tous
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 5000
De : Barges 21910 (21)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 10 message Alpes Maritimes
Merci pour la réponse.
Je me rends compte que j'ai confondu la 'garantie de parfait achèvement' et la DO !

Je met à jour le sujet principal, désolé pour l'erreur sur les termes !
Messages : Env. 10
Dept : Alpes Maritimes
Ancienneté : + de 7 ans
 
Env. 10 message Alpes Maritimes
Bonjour,

Je viens alimenter la discussion avec de nouvelles informations.

J'ai reçu la réponse de l'assurance :

La société d'assurance a refusé de prendre en charge les travaux dans le cadre de la décennale, en faisant valoir le motif que le dommage déclaré ne compromet ni la solidité, ni la destination de l'ouvrage.

J'ai pris rendez-vous avec un avocat, qui m'a confirmé que les moisissures ne rentraient pas dans le cadre de la décennale, et m'a conseillé de relancer le constructeur. Il veut que je demande que des travaux soient engagés par le constructeur en déclarant un vice caché, en s'appuyant sur le rapport de l'expertise.

C'est reparti pour un tour !
Messages : Env. 10
Dept : Alpes Maritimes
Ancienneté : + de 7 ans
En cache depuis le jeudi 07 novembre 2024 à 22h49
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