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Carte electronique de portail grille tous les 6 mois

Ce sujet comporte 12 messages et a été affiché 234 fois
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Env. 30 message Loire
Bonjour à tous! 🙂

Je vous explique mon souci.
On a fait installer il n'y a pas longtemps un portail motorisé avec des moteurs de marque DEA (garanti 5 ans).
Le problème est que la carte électronique ne tient pas plus de 6 mois...
Et selon le fabricant, cela est dû à une surtension secteur, ma maison a 5 ans, tout est aux normes, et la seule chose qui claque est cette carte de portail....
Mon installateur me l'a remplacé gracieusement mais il ne peut pas le faire à chaque fois... Mon assurance va prendre en charge ce coup-ci, mais j aimerais trouver le souci qui amène à ça...
Quelqu un a déjà eu ce genre de souci?
De quoi cela pourrait venir hormis une surtension secteur?
Merci d avance à ceux qui contribueront 😉
Messages : Env. 30
Dept : Loire
Ancienneté : + de 9 ans
 
message
Sinon, passe par un pro...

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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Bonjour,

Surtension secteur, c'est toujours possible mais étonnant.
DEA, je connais pas cette marque ; je sais pas si c'est fiable...
Normalement il y a des protections en tête du circuit qui protègent l'ensemble... ; il ont sauté ces fusibles ?

La carte grille t-elle durant des épisodes orageux ?
Le câble d'alimentation est bien raccordé à la terre ? ; l'automatisme est bien raccordé à la terre ?
les cellules, éclairage, gyrophare sont raccordés à la terre ?

Le coffret est bien étanche à la pluie ?
Comment est l'état de la carte mère ?
- pas d'humidité excessive ?
- pas de problème de connexion des fils ?
- Sur la carte côté composants & circuit imprimé, pas de présence de toiles d'araignées, de cocons d'insectes, de miéla de fourmis, de petits lézards ?

Il y a des dégradations visibles sur la carte ? ; côté alimentation ?

C'est facile pour le fabricant de dire que le problème ne vient pas de son matériel mais de surtensions réseau !

JC
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 20000
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Env. 30 message Loire
Bonjour,
Merci pour les réponses...
Non, la carte ne grille pas pendant des périodes d orage...
La 1ere fois, le fusible n a pas grillé, la 2eme fois, si!!
Au niveau du boîtier, un gendarme couché mort, mais pas d incrustation d eau ou autre...et c est propre, hormis cette bestiole ..
Pour le raccordement à la terre, je ne peux pas l assurer, étant donné que c est un installateur qui a fait le boulot... Je suppose qu il est compétant ..
Sur la carte, on voit que certains composants ont "les pâtes" qui ont fondu..
Sinon, j ai l'impression qu il y a toujours une odeur de chaud dans le boîtier...
Concernant la marque, j ai pris ça pour la garantie 5 ans, et surtout je l ai vue installée dans pas mal d entreprises où je me rends pour le boulot et les gens en étaient contents..
Voilà, je pense avoir résumé tous les détails des incidents...
Messages : Env. 30
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
titi4control a écrit:Au niveau du boîtier, un gendarme couché mort, mais pas d incrustation d eau ou autre...et c est propre, hormis cette bestiole ..
C'est quoi un gendarme couché ???
J'avais ce nom en tête que pour les ralentisseurs sur les routes...
Je ne sais pas la taille de cette bestiole mais si elle est morte, c'est probablement qu'elle a provoqué un court-circuit faisant sauter le fusible, et provoqué sa mort !

Si cette bestiole est rentrée, c'est qu'il doit y avoir un espace anormal, probablement au niveau des presses-étoupe de passage des câbles électrique. Il faut arranger çà !

Pour le raccordement à la terre, je ne peux pas l assurer, étant donné que c est un installateur qui a fait le boulot... Je suppose qu il est compétant ..
il suffit de contrôler que le fils vert/jaune est bien relié à la terre sur le chassis de l'automatisme, et aussi côté tableau d'alimentation dans ta maison.
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +2 ans.
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 20000
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Ah un gendarme (pas couché)..., mais oui, c'est la petite bestiole qui ressemble un peu à une punaise mais avec les ailes rouge et des taches noir formant un triangle et 2 petits ronds
C'est vrai que si elle est morte, elle est couchée
Ça veut donc dire que le passage est important et qu'une colonie de fourmis peut rapidement tout te détruire (le miéla déposé par les fourmis est très corrosif et dégrade les circuits imprimés)
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 20000
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Env. 30 message Loire
Merci!
Je vais regarder ça!
PS: je sais pas pourquoi j ai écrit "gendarme couché" 😅😅😅. C est juste gendarme...
Messages : Env. 30
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
C'est la peur... du gendarme !
Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 60000 message
Bonsoir, pouvez vous nous poster des photos de l'ensemble de la carte, là où ça a brûlé ?
Y a des axes d'amélioration possible (renforcer l'indice de protection, tropicalisation de la carte contre l'humidité si c'est hors garantie, peut être prévoir un coffret électrique plus grand pour un meilleur flux d'air si complètement fermé etc.)
Pour la photo des composants voir si c’est pas sous dimensionné (résistance de puissance, connectivités etc)
Messages : Env. 60000

 
Env. 10 message Isere
titi4control a écrit:Bonjour,
Merci pour les réponses...
Non, la carte ne grille pas pendant des périodes d orage...
La 1ere fois, le fusible n a pas grillé, la 2eme fois, si!!
Au niveau du boîtier, un gendarme couché mort, mais pas d incrustation d eau ou autre...et c est propre, hormis cette bestiole ..
Pour le raccordement à la terre, je ne peux pas l assurer, étant donné que c est un installateur qui a fait le boulot... Je suppose qu il est compétant ..
Sur la carte, on voit que certains composants ont "les pâtes" qui ont fondu..
Sinon, j ai l'impression qu il y a toujours une odeur de chaud dans le boîtier...
Concernant la marque, j ai pris ça pour la garantie 5 ans, et surtout je l ai vue installée dans pas mal d entreprises où je me rends pour le boulot et les gens en étaient contents..
Voilà, je pense avoir résumé tous les détails des incidents...

Bonjour, 
J ai le même problème (avec une autre marque de moteur), avez-vous pu trouver l origine et une solution à votre problème ?
Merci d avance pour votre aide
Messages : Env. 10
Dept : Isere
Ancienneté : + de 11 mois
 
Env. 30 message Loire
Bonjour!
Oui, problème trouvé!
C est la gâche électrique qui était montée sur le portail qui faisait "chauffer" l'ensemble..
Nous l'avons enlevée et depuis plus aucun souci!!!
Messages : Env. 30
Dept : Loire
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Bonjour,

Très étonnant car une gâche électrique ne demande que très peu de puissance ; donc un petit courant d'appel ponctuel est nécessaire et suffisant pour exciter la bobine.
Sur une gâche en 12V, le courant d'appel ponctuel est au maxi de 2A ; la puissance est de l'ordre de 6W.

Ou alors cette gâche n'était pas adaptée et/ou mal raccordée !

Tant mieux si ça marche depuis, mais aussi bien ça aurait marché avec la gâche...

Par contre, une gâche électrique peut propager jusqu'à l'automatisme la foudre qui tomberait sur le portail.

JC
Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 10 message Isere
titi4control a écrit:Bonjour!
Oui, problème trouvé!
C est la gâche électrique qui était montée sur le portail qui faisait "chauffer" l'ensemble..
Nous l'avons enlevée et depuis plus aucun souci!!!

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.  Effectivement c'est surprenant,  comment vous avez trouvé cette origine ? Je n'ai pas de gâche mais sans doute une surtension quelque part.
Bien content pour vous car nous en sommes à 3 cartes électroniques et problème toujours non résolu,  c'est pénible....
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En cache depuis le samedi 09 novembre 2024 à 14h19
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