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Puissance KVA et ancien compteur Enedis

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Nouvel Aviseur Env. 20 message Drome
Bonjour,

Je viens vers vous pour un avis/conseil.
Nous disposons d'un ancien compteur Enedis et disposons d'un contrat de fourniture d'électricité de 9KVA.

Je viens de me rencontre compte récemment que dans certaines situations, nous avons des des "ruptures" au niveau de l'électricité de 1 à 3 (ou 4) secondes mais sans que cela provoque quoique soit dans la maison. Les matériels restent sous tension. Mais au niveau du disjoncteur Enedis, il y a dans ces moments là des claquements comme si le compteur disjonctait. Et la "led" de consommation stoppe et repart dans cet intervalle de secondes. Je ne sais pas l'exprimé autrement. Je précise bien, le disjoncteur Enedis ne disjoncte pas.

Si je baisse ma consommation (puissance demandée) cela diminue puis cesse.

Si j'accrois ma consommation (puissance demandée) alors le disjoncteur Enedis, cette-fois-ci disjoncte.

Je pense que nous avons un contrat trop bas en puissance. Nous sommes en train de basculer vers un contrat de 12KVA.

Mais ma question est de savoir si la situation que j'essaye de décrire pourrait être le cas ou nous sommes à la limite de puissance "délivrée". C'est à dire, nous demandons trop pour le compteur et la puissance délivrée mais passez pour le faire disjoncter.

Merci de votre aide.
Bonne journée.
Fabrice.
Picto recompense Nouvel Aviseur
Messages : Env. 20
Dept : Drome
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message
Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux électriques...

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Membre utile Env. 1000 message Vosges
Bonsoir,si les matériels restent sous tension,on ne peut pas dire qu'il y a des ruptures d'alimentation.Le pb est-il récent?Etes vous en tri ou en mono?Avez vous du chauffage électrique?9 KVA c'est déjà important (sauf en tri).N'auriez vous pas un délesteur? (ça pourrait expliquer les claquements).Bonne soirée.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
Dept : Vosges
Ancienneté : + de 11 ans
 
Nouvel Aviseur Env. 20 message Drome
Bonjour,

J'ai essayé d'exprimer avec mes termes, désolé :-(.
Effectivement les matériels restent sous tension.
Malheureusement, je ne sais pas dire si le problème est récent. Je m'en aperçois que maintenant.

Oui, je suis 100% en électrique : convecteur électrique à inertie + 6 clims réversibles + chauffe-eau électrique (300 L/3000W) .... Dans les pièces inoccupées, les radiateurs sont à 12,5°.

Je pense, sans que cela soit certain, que le problème survient surtout quand le ballon d'eau chaude est sous tension. Notre plage jour/nuit est de minuit à 8h00 du matin. Quand nous prenons nos douches vers 6h30, le ballon se ré-enclenchent pour faire de l'eau chaude. Au petit matin, nous allumons 2 clims et notamment la bouilloire + les chauffages des pièces occupées qui peuvent se déclencher.

Je ne sais pas vous dire avec certitude si je suis en TRI ou MONO. mais je crois en TRI.
Je n'ai pas de délesteur électrique à ma connaissance. La seule chose qui a été installé par l'électricien est un bornier entre le compteur électrique et le tableau électrique pour pourvoir installer un para-foudre.

J'ai fait une montée en charge avec lui, tableau électrique ouvert. Mais impossible de reproduire le problème.
Avec la montée en charge, le compteur Enedis à fini par disjoncter d'un coup. Mais pas n'a pas fait ce que j'ai décrit.
Le temps de la montée en charge, l'électricien n'a vu ni grésillement sir arc ou autre.

Je ne sais pas trop quoi penser.
Merci de votre aide.
Fabrice.
Picto recompense Nouvel Aviseur
Messages : Env. 20
Dept : Drome
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Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal
Bonjour

La prochaine fois que cela se produit, faites une petite video avec votre téléphone

C'est plus facile à expliquer à un tiers quand le phénomène n'est pas systématique.
Car si le compteur Linky est défectueux,  il faudra appeler ENEDIS Dépannage.

Pour savoir savoir si vous etes en mono ou en tri, cela doit être indiqué sur votre disjoncteur EDF (ou sur vos factures)
Carminas
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 30000
Dept : Cantal
Ancienneté : + de 16 ans
 
Nouvel Aviseur Env. 20 message Drome
Re bonjour,

Je suis en monophasé.
Et je confirme, je n'ai pas de délesteur.

Ce n'est pas un compteur linky. Mais un compteur de la génération antérieure.

Merci.
Picto recompense Nouvel Aviseur
Messages : Env. 20
Dept : Drome
Ancienneté : + de 4 ans
 
Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal
Cela ne change rien à la problématique, si ce n'est que les anciens compteurs électroniques n'avaient pas en charge la gestion du dépassement de l'abonnement.

Ce qui était confusant c'est que vous avez dit 
Si j'accrois ma consommation (puissance demandée) alors le disjoncteur Enedis, cette-fois-ci disjoncte.
et plus loin
Avec la montée en charge, le compteur Enedis à fini par disjoncter d'un coup


Donc il est probable que votre compteur soit défectueux.
Si cela se reproduit faites une video et appelez ENEDIS dépannage.
Carminas
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 30000
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En cache depuis le jeudi 07 novembre 2024 à 09h24
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