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Infiltration différents endroits

Ce sujet comporte 16 messages et a été affiché 220 fois
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Env. 10 message Pas De Calais
Bonjour
Je me permets de mettre mes soucis d habitation que je viens d’avoir récemment , et comme ma région n’est pas favorable au beau temps actuellement , les soucis s’accumulent.
Maison neuve datant de 2014 achetée en VEFA
Plusieurs dégâts sont à déplorer.
Infiltration au niveau du corbeau de la maison. Tuile mal posée avec infiltration à l’intérieur du domicile , et crépis taché.
Côté opposé de la maison à ce premier problème , mur fissure au niveau de la dalle a l’étage , et trace continuelle d’une auréole derrière mon feu à pellets.
J’ai notamment mes joints de carrelage qui sont humides et changent de couleur avec parfois du salpêtre.
De ce même côté du mur , à l’intérieur cette fois , plusieurs fissures discontinues viennent de se former. En sachant qu’il s’agit bien d’une dalle béton.
J’ai réouvert mon dossier pr la garantie décennale ( l’expert étant déjà passé en mars 2020 et me précisant que tout ceci n’était qu’esthétique )
Rendez vous le 25 janvier notamment avec un expert de mon assurance habitation … mieux vaut plusieurs avis qu’un seul

Maison construite sur terrain argileux , drains au fond du jardin( en sachant que la parcelle ne dépasse pas 350m2)
Pas de vide sanitaire.

Merci pour vos réponses
Messages : Env. 10
Dept : Pas De Calais
Ancienneté : + de 2 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux...

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Membre super utile Env. 5000 message Barges 21910 (21)
Bonjour, si vous avez une DO, faite la déclaration sans trainer..si vous avez des doutes sur l' avis du précédent expert qui bien évidement défend les intérêts de l' assureur prenez vous aussi un expert pour une visite contradictoire ou contestez simplement la non prise en charge.
la performance énergétique pour tous
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 5000
De : Barges 21910 (21)
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Env. 10 message Pas De Calais
[quote="mistergues"]Bonsoir
J’ai en effet réouvert mon dossier d expertise peu favorable à mon sens.
J’ai loyalement déclaré un sinistre auprès de mon assurance habitation.
Les 2 experts seront présents à la même date pour constater les dégâts.
J’ai de même envoyé il y a 15 jours un recommandé à l entrepreneur ainsi qu’au couvreur avec les preuves en photos.
Je ne peux faire plus mais j’en suis tout autant contrariée …
Messages : Env. 10
Dept : Pas De Calais
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Membre super utile Env. 5000 message Barges 21910 (21)
Et la do ?
la performance énergétique pour tous
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 5000
De : Barges 21910 (21)
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Env. 10 message Pas De Calais
Les 2 experts sont passés ainsi que le
Constructeur. Ils me disent que la fissure n’est qu’esthétique. A croire qu’ils s’arrangent entre eux pr ne pas être responsable de la situation.

Messages : Env. 10
Dept : Pas De Calais
Ancienneté : + de 2 ans
 
Env. 10 message Pas De Calais
J'ai relancé par mail l'expert qui nous a dédommagé.
Recontactons également le constructeur tous les jours. Mais il ne nous rappelle pas. Il fuit constamment ?
Quand il s'agit d'assumer ?
Messages : Env. 10
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Membre ultra utile Env. 10000 message Rhone
Et la DO ?
(Assurance Dommage Ouvrage)
Totalement inutile, donc complètement indispensable !
Mon récit d'autoconstruction : Un p'tit coin de verdure au milieu de nulle part
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
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Env. 10 message Pas De Calais
C'est justement la DO qui est en cours. Selon l'expert l'infiltration proviendrait d'une fissure au niveau du sous bassement en béton , une fissure est visible ( sur le coin de la maison )
Messages : Env. 10
Dept : Pas De Calais
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Membre ultra utile Env. 10000 message Rhone
Du coup la dommage ouvrage devrait, sur rapport de l'expertise, vous indemniser pour réparer cette fissure et ces infiltrations.
Sous 90 jours au maximum à partir du moment où vous l'avez contacté (sauf si vous contestez, dans ce cas ça peut monter à 120j).
Ensuite charge à vous d'entreprendre les travaux de réparation avec l'argent versé par l'assurance.
Et c'est l'assurance qui se débrouillera ensuite avec le constructeur pour trouver le fautif.
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
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Env. 10 message Pas De Calais
Le problème c'est que nous avons bien éte indemnisé. Mais qu aucune entreprise ne veuille prendre la responsabilité de faire les travaux. Après 2 ans d'attente, le constructeur lui même devrait passer ce mercredi ...
Messages : Env. 10
Dept : Pas De Calais
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Membre ultra utile Env. 10000 message Rhone
C'est à dire ?
L'expert a dit ce qu'il fallait faire, il a bien dû s'appuyer sur un devis pour chiffrer la reprise des travaux, en général il ne fait pas l'évaluation du coût au doigt mouillé ?
Et vous ne trouvez aucune entreprise qui accepte le chantier ?
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Messages : Env. 10000
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Env. 10 message Pas De Calais
Oui c'est exactement ça. J'ai été indemnisé mais personne ne veut prendre le risque de réparer d'où la décennale encore en cours. Le propre constructeur a l'air de fuir ses responsabilités.
Messages : Env. 10
Dept : Pas De Calais
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Membre ultra utile Env. 10000 message Rhone
Est-ce que l'expert vous avait transmis le devis de la réparation ?
Si aucune entreprise ne veut du chantier ... je ne vois pas trop quoi faire (le faire vous-même ? peut-être pas une bonne idée).
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Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 10 message Pas De Calais
Oui il m'a transmis le devis et l'indemnité.
Nous ne sommes pas du métier malheureusement
Messages : Env. 10
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Ancienneté : + de 2 ans
 
Membre ultra utile Env. 10000 message Rhone
Et vous n'avez du coup pas signé le devis dans les temps ?
Car l'entreprise qui a émis le devis a le devoir de l'exécuter si vous le signez.
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Membre super utile Env. 2000 message France (98)
mistergues a écrit:Bonjour, si vous avez une DO, faite la déclaration sans trainer..si vous avez des doutes sur l' avis du précédent expert qui bien évidement défend les intérêts de l' assureur prenez vous aussi un expert pour une visite contradictoire ou contestez simplement la non prise en charge.

il va falloir arrêtez avec ce genre de niaiseries permanentes ... 
un expert (DO) est mieux payé si c'est garantie que non. Donc si je défend mes intérets économique 100 % de mes dossiers seraient garantis. 
Mais en fait il faut comprendre que quand l'alignement des planètes n'est pas bon, il se peut que le dommage ne soit qu'esthétique quoiqu'en pense les tiers. 
Pour le cout des dommages pas de nécessité de devis (woofy mais une estimation. 
concernant les autres entrepreneurs art 1792-5  limite la possibilité de reprendre la garantie d'un ouvrage réalisé par quelqu'un d'autre 
Apres la MOE puis le bureau de contrôle place à l'expertise
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
De : France (98)
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En cache depuis le mercredi 23 octobre 2024 à 10h14
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