Garantie décennale pompe à chaleur

Bonjour,
Nous avons fais construire notre maison réceptionnée en novembre 2018. Nous avons fais installer une Pac atlantic alfea extension duo 6 plancher chauffant par un plombier à part de notre constructeur car ils font ça par rapport aux garanties apparemment ( on avait à part du contrat de construction le terrassement/fosse septique et la pac).
Nous avons donc fais des devis aux plombiers recommandé par notre constructeur.
Ce dernier est venu installer la Pac en fin de chantier, nous avons largement insister pour que le module extérieur soit accroché au mur car nous savions que la terre allait se tasser autour de la maison et que le module allait forcément descendre....il n'a jamais voulu nous disant que ça allait résonner (le bloc est côté garage qui fait 7m de large avant d'arriver au cellier...) nous avons céder pensant qu'il avait raison...erreur...ils sont revenus une 1er fois fin 2019 car bingo ça avait tasser les tuyaux s'étaient déformé et le gaz parti donc elle tournait en électrique h24...ils nous a assuré que ce coup ci se serait bon plus de soucis... et là paff ça recommence tassé d'au moins 7 8 cm en 2 ans tuyau déformé on consomme 4 fois plus sans rien avoir changé, elle est en électrique tout le temps.

J'ai lu sur le net que depuis 2017 la garantie décennale est applicable pour les PAC installée pendant la construction de la maison, mais je ne sais pas si le plombier à une décennale (je vais appeler demain), ma question est donc la suivante c'est la décennale de qui à faire fonctionner le constructeur ou le plombier ? Je sens que ça va être une bagarre pour qu'ils interviennent à leur frais pour réparer et accrocher au mur ce pu#ain de bloc extérieur qu'on soit plus embêter à l'avenir..

Si vois avee des infos la dessus je suis preneur!
Merci bon dimanche à tous