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Erreur sens d’ouverture baie vitrée

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Env. 10 message Pyrenees Orientales
Bonjour,

C’est mon premier message et première question sur ce forum, j’espère être suffisamment clair dans mes explications

Pour résumer : dans le cadre d’une rénovation, j’ai fait appel a un menuisier pour changer une grande baie vitrée de 4 mètres coulissante.
Le point de vue décrit est comme étant a l’intérieur du logement.
L’ancienne baie vitrée était une porte coulissante simple vitrage en deux ventaux avec ouverture de la gauche vers la droite dont le ventail de droite qui est fixe.
J’ai demandé à changer cette baie vitrée avec sens d’ouverture identique mais en 3 ventaux avec double vitrage.
L’artisan a fait le devis que j’ai signé.

Quelques semaines plus tard le résultat est là : une belle baie vitrée coulissante trône dans mon salon.
Toutefois un détail retient mon attention : le sens d’ouverture principal est désormais a l’opposé de celui initial. Et là c’est le drame.. j’ai fait toutes les rénovations en fonction du sens d’ouverture initial et voilà que contre toute logique le menuisier a changé le sens d’ouverture.
Je consulte immédiatement le devis pour vérifier et là.. deuxième choc, l’installation de la baie correspond bien au devis.
L’erreur remonte donc à la réalisation du devis. Je ne m’étais pas rendu compte du fait que l’artisan a fait un devis en changeant de côté d’ouverture étant donné qu’à mon sens le devis manque de clarté..
1. il n’est par exemple pas mentionné si la vue du schéma est de l’extérieur ou intérieur
2. Il n’est pas non plus mentionné que le sens d’ouverture est inversé par rapport a l’existant (alors que je n’en ai absolument pas fait ma demande).
3. Le schéma a des flèches dans les deux sens
4. Il est mentionné « sens d’ouverture du vent rail principal à droite » ce qui peut être compris de différente manières (j’avais personnellement compris qu’il faut tirer à droite pour l’ouvrir.


Bref me voilà aujourd’hui avec une belle baie vitrée absolument pas pratique.
Quels sont mes recours ?
Est ce que le devis à certaines mentions obligatoires si un changement de sens est réalisé ?

Merci par par avance pour votre précieuse aide
Messages : Env. 10
Dept : Pyrenees Orientales
Ancienneté : + de 2 ans
 
message
Sinon, passe par un pro...

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Membre ultra utile Env. 10000 message Aveyron
Bonjour,

Voir le menuisier et lui faire part de votre déception;

Il a bien dû démonter l'ancienne baie vitrée, il a donc bien vu le sens d'ouverture, et lorsqu'il est venu prendre les mesures, il a bien dû sortir et entrer. Donc il a vu.

Voir avec lui s'il n'y a pas possibilité de modifier pour que l'ouverture se face du bon côté.

C'est lui-même qui est venu ou un commercial ?

Lorsqu'on signe un devis, on devrait se méfier de tout, et préciser par ex. avant la signature : "il est bien entendu que vu de l'intérieur l'ouverture est du côté droit ou gauche".
Le plus courant est d'utiliser la main droite, mais parfois ça peut être la main gauche, sans problème.
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
Dept : Aveyron
Ancienneté : + de 13 ans
En cache depuis le mercredi 06 novembre 2024 à 11h41
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