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Chèque 5% non encaissé après 1an

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Env. 20 message Moselle
Bonjour,

Nous sommes un peu perdus et nous ne savons à qui nous adresser.
Nous avons réceptionné notre maison il y a 1an. Le constructeur nous a fait cocher la case "sans reserve". Nous avons donné un chèque correspondant au 5% mais en parallèle avec notre constructeur nous avons signé un papier où il s'engage à finir les travaux restants avant d'encaisser le chèque. Au départ ils ont refait quelques travaux (changer une fenêtre abîmée...) mais il reste des choses qui n'ont pas été faites. Cela fait maintenant 1an, le chèque n'est plus valable et le constructeur ne l'a jamais encaissé.
Qu'est ce que nous devons faire?

Merci par avance de votre aide 😊
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message
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis constructeur de maisons du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de constructeurs de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les constructeurs, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-4-devis_constructeur_de_maisons.php
 
Aviseur Env. 300 message Bas Rhin
Bonjour,

Le délai de garantie des réserves est d'un an, passé ce délai l'entreprise n'a plus d'obligation. Il aurait fallu saisir le juge avec procédure en référé afin d'interrompre ce délai.

Si le chèque de 5% est suffisant pour faire reprendre les malfaçons tant mieux, dans le cas contraire je crains que vous ne puissiez plus vous retourner contre le constructeur.

Avez-vous une protection juridique (via votre assurance habitation par exemple) qui pourrait vous renseigner ?
Picto recompense Aviseur
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Env. 20 message Moselle
Bonjour, Merci beaucoup pour votre réponse détaillée. Je viens de vérifier et j'ai bien une défense juridique familiale via mon assurance habitation. 
Si je comprends bien, le constructeur n'a plus d'obligation d'effectuer les derniers travaux et ils n'ont plus le droit d'encaisser ce chèque? 
Il n'y a pas de grosses malfaçons, heureusement pour nous, nous avions des problèmes de menuiserie, une fenêtre a été changée mais le joint de notre porte d'entrée n'a par exemple jamais été changé malgré plusieurs relances. Il reste un problème de façade car il y a des tâches blanches qui sont apparues très vite sur notre gris foncé et des morceaux de façade qui tombent à chaque coin de notre maison. Le façadier était repassé et sa seule réponse avait été "il faudra refaire dans quelques années et le constructeur aurait dû vous dire de ne pas faire de foncé car ça change de couleur". J'avais alors contacté le constructeur pour lui dire que ce n'était pas une réponse valable et il m'avait dit qu'il s'en chargerait mais ça n'a jamais été fait. 
Quand vous dites que le chèque est suffisant pour faire refaire les malfaçons? Est-ce que nous pouvons utiliser les 5% pour faire intervenir une autre entreprise? Est-ce qu'il est possible d'envoyer un courrier à notre constructeur en leur disant que le délai d'obligation des travaux est dépassé et que comme les travaux n'ont pas été effectués nous ne paierons pas les derniers 5% ? ou ils peuvent nous réclamer cet argent ?
Messages : Env. 20
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Membre super utile Env. 3000 message Essonne
Ce problème commence à être récurrent !

Voir ce post et les réponses qui ont été faites : https://www.forumconstruire.com/construire/topic-440360-prescription-encaissement-cheque.php
aamoi8428
Picto recompense Membre super utile
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Env. 20 message Moselle
A croire que les constructeurs ont trop d'argent et non pas besoin d'encaisser le dernier chèque... Merci pour le post. Dans le fond mon constructeur n'était pas de mauvaise fois, il a vraiment attendu que tous les travaux soient réalisés avant d'encaisser le chèque mais le problème c'est que les entreprises ne sont jamais revenues et que du coup ils nous ont oublié et puis au bout d'un moment nous n'avons pas relancé non plus
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Membre super utile Env. 3000 message Essonne
A ce stade, le constructeur ne vous a pas relancé pour le chèque ?

A mon avis, vous ne faites rien tant que vous n'avez pas de leurs nouvelles. Si ça devait arriver, il sera bien temps alors d'aviser (mais à mon avis, si ça arrive il faudra payer, comme je l'ai dit sur l'autre post).
aamoi8428
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Membre super utile Env. 3000 message Essonne
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Env. 20 message Moselle
Je réponds sur ce post. Je n'avais pas fait attention que le premier post avait déjà été créé.Le problème c'est que nous devons débloquer notre crédit et donc utiliser cet argent, je ne me vois pas utiliser cet argent pour autre chose (même si j'avoue que je ne serais pas contre un bel extérieur...) et que par la suite le constructeur nous réclame cet argent que nous n'aurons plus. On sort de la construction donc nous n'avons pas cette somme sur notre compte malheureusement
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Membre super utile Env. 3000 message Essonne
snoopy57570 a écrit:Je réponds sur ce post. Je n'avais pas fait attention que le premier post avait déjà été créé.Le problème c'est que nous devons débloquer notre crédit et donc utiliser cet argent, je ne me vois pas utiliser cet argent pour autre chose (même si j'avoue que je ne serais pas contre un bel extérieur...) et que par la suite le constructeur nous réclame cet argent que nous n'aurons plus. On sort de la construction donc nous n'avons pas cette somme sur notre compte malheureusement


Ben au lieu de le dépenser, vous le gardez tranquillement au chaud sur un livret A. Très simple !
aamoi8428
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Env. 20 message Moselle
Pour débloquer le crédit il faut malheureusement une preuve, une facture comme pour les appels de fond. Je ne pense pas qu'il soit possible de débloquer le crédit pour placer l'argent sur un compte. Par exemple, nous ne pouvions même pas utiliser l'argent du crédit pour faire nos placards
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Membre super utile Env. 3000 message Essonne
snoopy57570 a écrit:Pour débloquer le crédit il faut malheureusement une preuve, une facture comme pour les appels de fond. Je ne pense pas qu'il soit possible de débloquer le crédit pour placer l'argent sur un compte. Par exemple, nous ne pouvions même pas utiliser l'argent du crédit pour faire nos placards


Le process de beaucoup de banques lors du déblocage des fonds est de d'abord virer sur le compte du client, puis de laisser le client virer la somme au constructeur. C'est en tous cas comme ça que ça marche chez la plus grande banque de France (Crédit agricole, 24 millions de clients).

Il vous suffit alors de débloquer les 5% sur votre compte avec l'appel de fonds correspondant, et de ne jamais payer le constructeur...
aamoi8428
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Env. 20 message Moselle
Ah oui bien vu. Je n'avais pas vu ça comme ça, merci !
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Aviseur Env. 300 message Bas Rhin
Alyénor a écrit:
snoopy57570 a écrit:Pour débloquer le crédit il faut malheureusement une preuve, une facture comme pour les appels de fond. Je ne pense pas qu'il soit possible de débloquer le crédit pour placer l'argent sur un compte. Par exemple, nous ne pouvions même pas utiliser l'argent du crédit pour faire nos placards


Le process de beaucoup de banques lors du déblocage des fonds est de d'abord virer sur le compte du client, puis de laisser le client virer la somme au constructeur. C'est en tous cas comme ça que ça marche chez la plus grande banque de France (Crédit agricole, 24 millions de clients).

Il vous suffit alors de débloquer les 5% sur votre compte avec l'appel de fonds correspondant, et de ne jamais payer le constructeur...


Je suis aussi au crédit agricole et ça ne marche pas comme ça. Je n’ai jamais eu l’argent sur mon compte, ils ne débloquaient que sur facture avec des vérifications qui mettaient parfois des semaines.
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Membre super utile Env. 3000 message Essonne
damien67 a écrit:
Alyénor a écrit:
snoopy57570 a écrit:Pour débloquer le crédit il faut malheureusement une preuve, une facture comme pour les appels de fond. Je ne pense pas qu'il soit possible de débloquer le crédit pour placer l'argent sur un compte. Par exemple, nous ne pouvions même pas utiliser l'argent du crédit pour faire nos placards


Le process de beaucoup de banques lors du déblocage des fonds est de d'abord virer sur le compte du client, puis de laisser le client virer la somme au constructeur. C'est en tous cas comme ça que ça marche chez la plus grande banque de France (Crédit agricole, 24 millions de clients).

Il vous suffit alors de débloquer les 5% sur votre compte avec l'appel de fonds correspondant, et de ne jamais payer le constructeur...


Je suis aussi au crédit agricole et ça ne marche pas comme ça. Je n’ai jamais eu l’argent sur mon compte, ils ne débloquaient que sur facture avec des vérifications qui mettaient parfois des semaines.


Peut-être est-ce spécifique au CA Ile-de-France alors. Ils m'ont à plusieurs reprises confirmé qu'il s'agissait du seul et unique process chez eux.

Et l'argent n'a jamais mis plus de 2-3 jours chez moi à être débloqué. Après, j'envoyais directement ma demande au back-office, sans passer par les zinzins de l'agence !

Il sera temps de changer de banque une fois votre crédit passé en amortissement 
aamoi8428
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Env. 20 message Moselle
J'ai rdv samedi à la banque alors je pense que je vais voir avec ma conseillère ce qu'elle me conseille. Le problème c'est que l'appel de fond date de plus d'un an donc ils vont se méfier je pense. Ou alors je ne dis rien du tout et on essaye de faire passer ça comme ça mais elle va bien voir que j'ai les sous sur mon livret...
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Env. 20 message Moselle
Mais c'est vrai que dans ma banque (caisse epargne) j'envoyais le rib du consctructeur en même temps que l'appel de fond et à chaque fois il se trompait il m'envoyait les sous sur mon compte et c'est moi qui devait faire le virement.
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Membre super utile Env. 3000 message Essonne
Je vais vous poser une question simple : admettons que le constructeur vous envoie l'appel de fonds des 95% mais que vous souhaitiez déduire des pénalités de retard ?
Comment faites-vous ? Je n'ose même pas imaginer la galère si la banque doit s'en charger... Alors que si l'argent est versé sur le compte, après vous virez la somme de votre choix.
aamoi8428
Picto recompense Membre super utile
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Env. 20 message Moselle
Oui cest vrai. Si vraiment is nous réclament l'argent et je pense qu'un jour ça arrivera, c'est vrai que ce serait plus simple d'avoir directement cet argent et d'essayer de se mettre d'accord pour payer seulement une certaine somme mais pas la totalité.
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Membre super utile Env. 4000 message Loire Atlantique
snoopy57570 a écrit:Mais c'est vrai que dans ma banque (caisse epargne) j'envoyais le rib du consctructeur en même temps que l'appel de fond et à chaque fois il se trompait il m'envoyait les sous sur mon compte et c'est moi qui devait faire le virement.


Bonjour,
Ils ne se trompent pas, c’est une question de responsabilité comme le souligne Alyénor.
Je ne vois pas pourquoi débloquer les fonds avec une « vieille » facture serait problématique.
Picto recompense Membre super utile
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Membre super utile Env. 3000 message Haute Garonne
snoopy57570 a écrit:Mais c'est vrai que dans ma banque (caisse epargne) j'envoyais le rib du consctructeur en même temps que l'appel de fond et à chaque fois il se trompait il m'envoyait les sous sur mon compte et c'est moi qui devait faire le virement.

Bonjour, 
La banque ne se trompe pas en vous faisant le virement à vous, au contraire. Cela permet au maître d'ouvrage (donc vous) de vérifier que tout est bien effectué à chaque appel de fond. Et c'est à vous qu'elle prête de l'argent la banque, pas au constructeur. C'est vous son client. Vu les dérives de certains CST, si la banque envoyait les fonds sur demande du CST et directement au CST, il y aurait de gros problèmes en plus de ce qui est déjà constaté sur FC. 
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 3000
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Env. 20 message Moselle
Ah ok je ne savais pas. Au départ on nous avait dit que ça irait directement sur le compte du constructeur donc je pensais que c'était le processus normal. Alors oui je vais voir pour débloquer les fonds et garder l'argent sur un compte et nous verrons bien si le constructeur le réclame un jour...jai vu que dans l'autre post on parle de prescription. A partir de quand le constructeur ne pourra plus officiellement me demander cet argent? Sachant qu'en plus les travaux n'ont pas été effectués
Messages : Env. 20
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Membre super utile Env. 3000 message Bétheny (51)
Nous avons donné un chèque correspondant au 5%
Bonjour, si le chèque n'est pas tiré, il faudrait peut-être faire opposition pour perte, une petite patte de mouche sur l'année du chèque et il passe à la banque comme une lettre à la poste.
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 3000
De : Bétheny (51)
Ancienneté : + de 8 ans
 
Env. 20 message Moselle
Oui tout à fait il vaut mieux faire opposition. Merci du conseil
Messages : Env. 20
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Aviseur Env. 300 message Bas Rhin
Il est normalement interdit de faire opposition sauf perte ou vol.
Picto recompense Aviseur
Messages : Env. 300
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Env. 20 message Moselle
Je vais voir avec ma conseillère à la banque ce qu'elle me conseigne. En tout cas merci à tous pour vos réponses
Messages : Env. 20
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Ancienneté : + de 6 ans
 
Membre ultra utile Env. 20000 message Var/gard (30)
damien67 a écrit:
Alyénor a écrit:
snoopy57570 a écrit:Pour débloquer le crédit il faut malheureusement une preuve, une facture comme pour les appels de fond. Je ne pense pas qu'il soit possible de débloquer le crédit pour placer l'argent sur un compte. Par exemple, nous ne pouvions même pas utiliser l'argent du crédit pour faire nos placards


Le process de beaucoup de banques lors du déblocage des fonds est de d'abord virer sur le compte du client, puis de laisser le client virer la somme au constructeur. C'est en tous cas comme ça que ça marche chez la plus grande banque de France (Crédit agricole, 24 millions de clients).

Il vous suffit alors de débloquer les 5% sur votre compte avec l'appel de fonds correspondant, et de ne jamais payer le constructeur...


Je suis aussi au crédit agricole et ça ne marche pas comme ça. Je n’ai jamais eu l’argent sur mon compte, ils ne débloquaient que sur facture avec des vérifications qui mettaient parfois des semaines.


Crédit agricole IDF pour nous et tout à été viré à chaque fois sur NOTRE compte,après présentation des ADF, et à la validation des ADF, on virait nous même sur le compte du cst..et sous 2 ou 3 jours.
C’est plus facile d'être belle de la fesse que de la face !
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Aviseur Env. 300 message Bas Rhin
Ça doit dépendre des clients peut être et de leurs encours. Moi comme j'ai déjà galeré à obtenir un crédit ils ne devaient pas trop me faire confiance
Picto recompense Aviseur
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Membre super utile Env. 3000 message Essonne
kaline a écrit:
damien67 a écrit:
Alyénor a écrit:
snoopy57570 a écrit:Pour débloquer le crédit il faut malheureusement une preuve, une facture comme pour les appels de fond. Je ne pense pas qu'il soit possible de débloquer le crédit pour placer l'argent sur un compte. Par exemple, nous ne pouvions même pas utiliser l'argent du crédit pour faire nos placards


Le process de beaucoup de banques lors du déblocage des fonds est de d'abord virer sur le compte du client, puis de laisser le client virer la somme au constructeur. C'est en tous cas comme ça que ça marche chez la plus grande banque de France (Crédit agricole, 24 millions de clients).

Il vous suffit alors de débloquer les 5% sur votre compte avec l'appel de fonds correspondant, et de ne jamais payer le constructeur...


Je suis aussi au crédit agricole et ça ne marche pas comme ça. Je n’ai jamais eu l’argent sur mon compte, ils ne débloquaient que sur facture avec des vérifications qui mettaient parfois des semaines.


Crédit agricole IDF pour nous et tout à été viré à chaque fois sur NOTRE compte,après présentation des ADF, et à la validation des ADF, on virait nous même sur le compte du cst..et sous 2 ou 3 jours.


Ils sont vraiment top CA IDF !
aamoi8428
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Dept : Essonne
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Membre ultra utile Env. 20000 message Var/gard (30)
Alyénor a écrit:
kaline a écrit:
damien67 a écrit:
Alyénor a écrit:
snoopy57570 a écrit:Pour débloquer le crédit il faut malheureusement une preuve, une facture comme pour les appels de fond. Je ne pense pas qu'il soit possible de débloquer le crédit pour placer l'argent sur un compte. Par exemple, nous ne pouvions même pas utiliser l'argent du crédit pour faire nos placards


Le process de beaucoup de banques lors du déblocage des fonds est de d'abord virer sur le compte du client, puis de laisser le client virer la somme au constructeur. C'est en tous cas comme ça que ça marche chez la plus grande banque de France (Crédit agricole, 24 millions de clients).

Il vous suffit alors de débloquer les 5% sur votre compte avec l'appel de fonds correspondant, et de ne jamais payer le constructeur...


Je suis aussi au crédit agricole et ça ne marche pas comme ça. Je n’ai jamais eu l’argent sur mon compte, ils ne débloquaient que sur facture avec des vérifications qui mettaient parfois des semaines.


Crédit agricole IDF pour nous et tout à été viré à chaque fois sur NOTRE compte,après présentation des ADF, et à la validation des ADF, on virait nous même sur le compte du cst..et sous 2 ou 3 jours.


Ils sont vraiment top CA IDF !
,, Laugh , ça depends du chef d’agence Laugh

Le dernier en date était un c.n fini...on a changé de crémerie tellement de fois a cause d’idiot.
Crying
C’est plus facile d'être belle de la fesse que de la face !
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De : Var/gard (30)
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Membre super utile Env. 3000 message Essonne
Ah oui, ça difficile de prévoir !
aamoi8428
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