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Erreur côtes cuisine et acompte versé avant métré

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Env. 20 message Manche
Bonjour à tous,
 
Je suis embêtée dans mon projet rénovation cuisine.
J'ai acquis un nouvel appartement avec cuisine à rénover.
 
Je suis allée voir BUT. 1er RV le13/04, 2ème rv le 16/04 suite auquel je verse un chèque d'acompte de 3500€ et signe un bon de commande pour commande meubles et pose. Pas de mesures faites à ce moment-là par BUT.
Le 25/04 j'envoie un mail afin de m'assurer que le plan pourra être modifié car je venais d’avoir les clés de l'appartement et je trouvais le passage trop étroit pour mettre un bar et plan de travail coté mur du bas.
Le prestataire poseur-métreur de BUT est venu prendre les côtes le 28/04.
 
Aujourd'hui je réalise que quelques côtes sont erronées :
 
1/ Mur de la porte d'entrée (à gauche sur la plan) : il fait environ 1523/1525 et non 1562mm, presque 40mm d'écart
2/ Il y a actuellement au sol un carrelage avec des plinthes en carrelage qui font 12mm d'épaisseur
3/ Mur du bas : côtes profondeur du "décroché" mesurées entre 275 et 278mm, à aucun endroit à 280mm
 
Conséquences du 1/ : l'espace de circulation est réduit d'autant, et l'espace devant le lave vaisselle n'est plus de 942mm mais de environ 900mm-905mm, tout comme l'espace de circulation sur environ 2.30m...
 
Conséquences du 2/ : le lave-linge, positionné dès qu'on rentre sur la gauche, est bas sur pattes et ne peut pas être collé à la plinthe. Je comprends que les 7 mm indiqués sur le plan sont un espace à respecter entre le LL et le mur? Mais ça veut dire que cet espace est minoré de 12mm, car il n'a pas compte l'épaisseur de la plinthe? Ce qui décalerait tous les éléments. Le plan de travail commandé est de longueur 3800mm. La somme des éléments jusque là fait 3786mm, et si on ajoute les 12mm de plinthe cela donne 3798mm. Je ne peux du coup pas mettre de surplinthe sur les plinthes en carrelage? Je voulais poser un sol vinyle par dessus le carrelage.
 
Conséquences du 3/ : les meubles haut et bas posés au niveau de ce décroché devaient affleurer au mur, ne pas dépasser afin que visuellement en rentrant dans la cuisine cela ne choque pas. Je l'ai fait modifié par rapport à une 1ère version, et je n'ai pas pris de poignées pour cette raison. Si les côte sont bien erronées les meubles dépasseront jusqu'à 5 mm du mur...
 
Tout ça me tracasse, d'autant que le poseur devait m'envoyer un devis avec tous les travaux préparatoires à faire en amont de la pose, il m'a finalement envoyé un devis après 1 mois (et moultes relances) ne comprenant que la rénovation du sol et des murs...sans les travaux d’électricité. D'ailleurs le poseur lui-même proposait de mettre un sol vinyle avec plinthes par dessus le carrelage existant. J'ai donc fait moi-même appel à un électricien pour un devis (pas encore reçu) et n'ai pas mis mon accord sur celui du poseur.
 
Je regrette de ne pas être allée voir un autre cuisiniste mais en 3 jours j'avais payé l'acompte et donc plus de possibilité de reculer, enfin c'est ce que je pensais à ce moment-là...
 
Quels sont vos avis sur les différents points s'il vous plait? Que me conseillez vous?
A votre avis est-ce que je pourrais annuler la commande? Pour cause de bon de commande et acompte avant métré? Et/ou pour cause d'erreur métré?
 
Merci par avance,
Marie

Messages : Env. 20
Dept : Manche
Ancienneté : + de 2 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour la création ou l'installation d'une cuisine...

Allez dans la section devis cuisine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de cuisinistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les cuisinistes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-22-devis_cuisine.php
 
Env. 20 message Manche
J'ai oublié de préciser que j'ai signé le bon de commande après métré le 03/05, je vous ai mis le plan juste avant. La pose est prévue pour fin aout, livraison 15 jours avant. Je ne sais pas où en est la commande.
Messages : Env. 20
Dept : Manche
Ancienneté : + de 2 ans
 
Env. 20 message Manche
Oh et je viens de voir que j'ai 47cm entre le plan de travail et les meubles hauts, c'est normal ça? Je lis partout qu'il fat minimum 60cm?
Merci, je panique là!
Messages : Env. 20
Dept : Manche
Ancienneté : + de 2 ans
 
Membre utile Env. 700 message Rhone
Marie7728 a écrit:Bonjour à tous,
 
Je suis embêtée dans mon projet rénovation cuisine.
J'ai acquis un nouvel appartement avec cuisine à rénover.
 
Je suis allée voir BUT. 1er RV le13/04, 2ème rv le 16/04 suite auquel je verse un chèque d'acompte de 3500€ et signe un bon de commande pour commande meubles et pose. Pas de mesures faites à ce moment-là par BUT.
Le 25/04 j'envoie un mail afin de m'assurer que le plan pourra être modifié car je venais d’avoir les clés de l'appartement et je trouvais le passage trop étroit pour mettre un bar et plan de travail coté mur du bas.
Le prestataire poseur-métreur de BUT est venu prendre les côtes le 28/04.
 
Aujourd'hui je réalise que quelques côtes sont erronées :
 
1/ Mur de la porte d'entrée (à gauche sur la plan) : il fait environ 1523/1525 et non 1562mm, presque 40mm d'écart
2/ Il y a actuellement au sol un carrelage avec des plinthes en carrelage qui font 12mm d'épaisseur
3/ Mur du bas : côtes profondeur du "décroché" mesurées entre 275 et 278mm, à aucun endroit à 280mm
 
Conséquences du 1/ : l'espace de circulation est réduit d'autant, et l'espace devant le lave vaisselle n'est plus de 942mm mais de environ 900mm-905mm, tout comme l'espace de circulation sur environ 2.30m...
 
Conséquences du 2/ : le lave-linge, positionné dès qu'on rentre sur la gauche, est bas sur pattes et ne peut pas être collé à la plinthe. Je comprends que les 7 mm indiqués sur le plan sont un espace à respecter entre le LL et le mur? Mais ça veut dire que cet espace est minoré de 12mm, car il n'a pas compte l'épaisseur de la plinthe? Ce qui décalerait tous les éléments. Le plan de travail commandé est de longueur 3800mm. La somme des éléments jusque là fait 3786mm, et si on ajoute les 12mm de plinthe cela donne 3798mm. Je ne peux du coup pas mettre de surplinthe sur les plinthes en carrelage? Je voulais poser un sol vinyle par dessus le carrelage.
 
Conséquences du 3/ : les meubles haut et bas posés au niveau de ce décroché devaient affleurer au mur, ne pas dépasser afin que visuellement en rentrant dans la cuisine cela ne choque pas. Je l'ai fait modifié par rapport à une 1ère version, et je n'ai pas pris de poignées pour cette raison. Si les côte sont bien erronées les meubles dépasseront jusqu'à 5 mm du mur...
 
Tout ça me tracasse, d'autant que le poseur devait m'envoyer un devis avec tous les travaux préparatoires à faire en amont de la pose, il m'a finalement envoyé un devis après 1 mois (et moultes relances) ne comprenant que la rénovation du sol et des murs...sans les travaux d’électricité. D'ailleurs le poseur lui-même proposait de mettre un sol vinyle avec plinthes par dessus le carrelage existant. J'ai donc fait moi-même appel à un électricien pour un devis (pas encore reçu) et n'ai pas mis mon accord sur celui du poseur.
 
Je regrette de ne pas être allée voir un autre cuisiniste mais en 3 jours j'avais payé l'acompte et donc plus de possibilité de reculer, enfin c'est ce que je pensais à ce moment-là...
 
Quels sont vos avis sur les différents points s'il vous plait? Que me conseillez vous?
A votre avis est-ce que je pourrais annuler la commande? Pour cause de bon de commande et acompte avant métré? Et/ou pour cause d'erreur métré?
 
Merci par avance,
Marie




Bonsoir
Je vois que personne ne vous a répondu 🤷🏼‍♀️
Il est presque 1h du matin j’espère que vous ne cogitez toujours pas à ce sujet.
Mais juste une précision car votre discours est contradictoire 🙄
… suite sur le prochain message
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 700
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Ancienneté : + de 3 ans
 
Membre utile Env. 700 message Rhone
Marie7728 a écrit:J'ai oublié de préciser que j'ai signé le bon de commande après métré le 03/05, je vous ai mis le plan juste avant. La pose est prévue pour fin aout, livraison 15 jours avant. Je ne sais pas où en est la commande.


Donc me revoici comme prévu…
Vous dites initialement avoir signé un bon de commande et versé un acompte le 16/04 avant la réalisation du métré
Et là vous dites l’inverse 🧐🙄🤨🤷🏼‍♀️
J’ose penser que c’est une raison pour laquelle ce sujet n’avait jusque là aucune réponse
La crédibilité est remise en question
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 700
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Ancienneté : + de 3 ans
 
Env. 20 message Manche
Bonsoir,
Merci de votre réponse.
Je n'ai pas été claire, vous avez raison :
- le 16/04 je signe un "Bon de commande N°X" et je verse un acompte de 3500€ pour qu'un métré soit réalisé par BUT.
- Le 28/04 le métré est réalisé par le prestataire/poseur de BUT.
- Le 03/05 je signe un nouveau "Bon de commande après métré N°Y", qui indique bien mon chèque d'acompte versé le 16/04.

Le numéro de "projet client" lui est identique sur les 2 bons de commande.
BUT a 2 types de Bons de commande : ceux avant métré et ceux après métré....

J'espère avoir été plus claire?
Messages : Env. 20
Dept : Manche
Ancienneté : + de 2 ans
 
Membre super utile Env. 7000 message Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
Bonjour,

obliger de signer un BDC pour faire un métré et résigner un BDC ensuite, juridiquement c'est très limite...

En tout cas la cuisine est loin d'être fabriquée vous devez les contacter et expliquer votre point de vu.

Bon courage.
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 7000
De : Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 20 message Manche
Bonjour C-R,
Merci de votre réponse.
Vous pensez que la cuisine n'est pas encore lancée en fabrication vu les délais?
Les contacter par quel moyen selon vous? Mail, téléphone, ou LRAR?
Messages : Env. 20
Dept : Manche
Ancienneté : + de 2 ans
 
Env. 20 message Manche
Re-Bonjour,

46,6 cm entre un plan de travail qui fait 60cm de profondeur et des meubles hauts de 35cm de profondeur ça ne peut pas être considéré comme un défaut de conception?
En gros je ne pourrais pas utiliser tout mon plan de travail et je vais être gênée par les meubles hauts tout le temps, qui en plus ont des poignées, et moi je mesure presque 1m75...

C'est comme l'ouverture du lave vaisselle, 90cm c'est le minimum requis mais vu ma taille je ne pourrais jamais l'ouvrir en étant devant, juste par le côté...
Messages : Env. 20
Dept : Manche
Ancienneté : + de 2 ans
 
Membre super utile Env. 3000 message Essonne
Marie7728 a écrit:Re-Bonjour,

46,6 cm entre un plan de travail qui fait 60cm de profondeur et des meubles hauts de 35cm de profondeur ça ne peut pas être considéré comme un défaut de conception?
En gros je ne pourrais pas utiliser tout mon plan de travail et je vais être gênée par les meubles hauts tout le temps, qui en plus ont des poignées, et moi je mesure presque 1m75...

C'est comme l'ouverture du lave vaisselle, 90cm c'est le minimum requis mais vu ma taille je ne pourrais jamais l'ouvrir en étant devant, juste par le côté...


Après, vous avez choisi But, qui est du vrai low cost en termes de cuisine. Rien d'étonnant selon moi.
aamoi8428
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 3000
Dept : Essonne
Ancienneté : + de 6 ans
 
Env. 20 message Manche
C'est ce que je réalise maintenant mais quand j'y suis allée c'est parce que j'avais lu qu'ils étaient depuis 5/6 ans élus meilleurs cuisinistes par les clients!
Messages : Env. 20
Dept : Manche
Ancienneté : + de 2 ans
 
Env. 20 message Manche
Je suis allée chez Darty et Ixina pour leur parler de mes tracas. Chez l'un comme chez l'autre j'ai pu échanger avec des femmes-concepteur très agréables qui ont accepté de parler de mon projet et des solutions à apporter.

Au final pour la perte de recul de 4cm pas grand chose à faire. Il faudrait démontrer l'erreur de côte (facile) mais difficile de modifier la commande car peu d'impact.

La plinthe au sol sera peut-etre à déposer, le métreur/poseur aurait du en tenir compte dans la prise de ses côtes.

Le meuble placé sur le décroché pourra être ajusté lors de la pose et raboté s'il dépasse.

Le problème majeur étant l'espace entre le plan de travail et les meubles hauts; là les 2 femmes m'ont dit qu'il fallait que je demande à l'amiable le remplacement de ces meubles de 792mm (Nobilia) par des 720mm pour gagner 7cm. Normalement faisable si la fabrication n'est pas lancée, et à négocier si elle est lancée...
Messages : Env. 20
Dept : Manche
Ancienneté : + de 2 ans
 
Env. 20 message Manche
Quant à la pratique illégale de faire signer un bon de commande avant métré :
Darty m'a dit qu'il pouvait le faire mais qu'il proposait aussi uniquement la prestation d'un métré à une centaine d'euros, sans signature de bon de commande
et Ixina qu'il faisait comme BUT mais précisait qu'il n'y avait pas d'engagement jusqu'au métré, ce qui ne m'a jamais été dit..
Messages : Env. 20
Dept : Manche
Ancienneté : + de 2 ans
 
Env. 20 message Manche
Alyénor

BUT c'est peut être du Low Cost mais ils se fournissent chez Nobilia comme Ixina et d'autres cuisinistes.

Darty eux m'ont dit avoir changer il y a 2 ans car tout le monde passait par Nobilia et ils se fournissent désormais chez SChuller.
Messages : Env. 20
Dept : Manche
Ancienneté : + de 2 ans
 
Membre super utile Env. 600 message Yvelines
Je confirme, Darty = Schueller, Beckermann et une marque italienne il me semble.

But fait du Nobilia et du Schueller en gamme « signature design » il me semble.

Marie7728 a écrit:Alyénor

BUT c'est peut être du Low Cost mais ils se fournissent chez Nobilia comme Ixina et d'autres cuisinistes.

Darty eux m'ont dit avoir changer il y a 2 ans car tout le monde passait par Nobilia et ils se fournissent désormais chez SChuller.

18/03/2021 : Démarrage du chantier
17/06/2022 : Placo en cours
https://www.instagram.com/my[...]newhome784/
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 600
Dept : Yvelines
Ancienneté : + de 6 ans
 
Env. 20 message Manche
Bonjour,

La livraison de ma commande est prévue pour la semaine 33, est-il normal que le vendeur me dise que la poseur m'a positionné, sans me demander bien sûr, 2 jours dans son planning semaine 35?
Messages : Env. 20
Dept : Manche
Ancienneté : + de 2 ans
 
Membre utile Env. 600 message Seine Et Marne
Bonjour,

Ça arrive. Il est parfois difficile de faire coïncider la livraison et la pose. Les plannings s'entrechoquent souvent.

Par contre je demanderai à faire stocker les meubles et les faire livrer le jour de la pose. Vous n'imaginez pas la place que ça va vous prendre...
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 600
Dept : Seine Et Marne
Ancienneté : + de 9 ans
En cache depuis le samedi 27 juillet 2024 à 17h45
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