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Rénovation toiture avec une résine

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Env. 10 message Moselle
Bonjour à tous,

J'ai signé une commande pour rénover ma toiture en tuile béton de 30 ans. On m'a fait un devis (forfaitaire) avec nettoyage, application anti-mousse puis résine (par saturation) avec une garantie de 15 ans. 

Les travaux ont démarré plus tôt que prévu puisque le chantier était pour septembre. Une équipe de deux personnes est intervenue pour nettoyer le toit avec un nettoyeur HP. Le résultat final semble bon. Cependant l'équipe n'a pas appliquée d'anti-mousse, donc j'appelle le commercial qui me dit que c'est impératif car les champignons et germes sont dans les tuiles. Il me confirme qu'ils doivent passer à nouveau pour faire ce job. Aujourd'hui le "directeur" m'appelle pour convenir d'un rendez-vous pour appliquer la résine sans mettre d'anti-mousse ! Ce directeur m'informe qu'il est inutile de l'appliquer car le timing est cours entre le nettoyage et l'application de la résine (il me dit qu'ils mettent cet anti-mousse l'hiver quand ils ne peuvent pas intervenir de suite) donc ça ne sert à rien d'autant plus que leur résine est fongicide et quoi qu'il en soit il y a une garantie sur le travail effectué (bien entendu aucune ristourne qu'il y ait ou non application d'anti-mousse, il s'agit d'un forfait). 

Ma question est de savoir si je peux accepter l'intervention sans anti-mousse ? Le doute étant levé entre les propos du commercial et ceux du directeur, je suis perdu. Si vous avez des connaissances sur ce type d'intervention, merci de m'aiguiller .

  
Messages : Env. 10
Dept : Moselle
Ancienneté : + de 2 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux de charpente...

Allez dans la section devis charpente du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de charpentiers de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les charpentiers, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-8-devis_charpente.php
 
Env. 100 message Ille Et Vilaine
Bonjour,
La première chose à faire avant de les régler, c'est d'exiger leur décennale... En cas de problème, cela vous aidera grandement.
Messages : Env. 100
Dept : Ille Et Vilaine
Ancienneté : + de 3 ans
 
Membre super utile Env. 2000 message Bouches Du Rhone
Le devis prevoit l antimousse, ils sont obligés de le faire si vous l exigez

Si vous etes d accord pour ne pas le faire, ils doivent vous compter une moins value

Mais c est vous qui decidez, ils n ont pas le choix, ils se sont engagés a le faire par ecrit dans votre devis
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 4 ans
 
Env. 100 message Ille Et Vilaine
Je rajouterai que si, comme ils l'avancent, il s'agit d'un coût forfaitaire, cela joue en général sur les plus, pas sur les moins (en votre faveur, j'entends). Ou alors ils ne précisent pas le contenu de leurs travaux et mettent en oeuvre les moyens d'assurer le résultat;
Messages : Env. 100
Dept : Ille Et Vilaine
Ancienneté : + de 3 ans
 
Env. 10 message Moselle
CATERHAM a écrit:Le devis prevoit l antimousse, ils sont obligés de le faire si vous l exigez

Si vous etes d accord pour ne pas le faire, ils doivent vous compter une moins value

Mais c est vous qui decidez, ils n ont pas le choix, ils se sont engagés a le faire par ecrit dans votre devis

Merci pour votre réponse. Il ne sont pas contre de le faire, mais bien entendu ils disent que cela va retarder la fin des travaux. Je ne suis pas pressé, je vais demander qu'ils appliquent l'anti-mousse ce sera certainement plus sûr !
Messages : Env. 10
Dept : Moselle
Ancienneté : + de 2 ans
 
Env. 10 message Moselle
Xavier L. a écrit:Je rajouterai que si, comme ils l'avancent, il s'agit d'un coût forfaitaire, cela joue en général sur les plus, pas sur les moins (en votre faveur, j'entends). Ou alors ils ne précisent pas le contenu de leurs travaux et mettent en oeuvre les moyens d'assurer le résultat;

Oui Xavier, ils précisent sur la commande "si nécessaire". Le commercial au départ en voyant le toit nous dit que c'est nécessaire et le directeur le contraire. Ils ont bien du mal à accorder leurs violons... Bref, puisque je paie le forfait je vais prendre l'option anti-mousse. 
Messages : Env. 10
Dept : Moselle
Ancienneté : + de 2 ans
En cache depuis le jeudi 24 octobre 2024 à 16h47
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