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Nouvel appartement: pas d´eau

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Env. 10 message Yvelines
Bonjour à Tous,

Je suis propriétaire d´un appartement dans lequel je dois emménager dans quelques jours. Je suis très loin de m´y connaître donc pardonnez moi si mes explications ne sont pas assez précises.
Des travaux ont été effectués dans l´appartement (dont déplacement du compteur d´eau de quelques mètres dans la cuisine, changement du pack wc, installation d´un nouveau chauffe eau) mais l´entrepreneur n´est pas joignable pendant les vacances.

Voici le problème : l´eau ne s´écoule pas des robinets,de la douche et des toilettes.
J´ai bien essayé de tourner le robinet d´arrivée d´eau, proche du compteur dans la cuisine, et de l´aligner dans le même sens que les tuyaux, sans succès. Pourtant lorsque j´ai essayé d´ouvrir le robinet de la salle de bain, j´ai entendu 1 ou 2 fois pendant quelques secondes comme un bruit d´eau qui arrivait, suivi du bruit que fait une baignoire en se vidant, puis ensuite plus de bruit et toujours pas d´eau.
Il y a parfois un peu d´eau qui s´écoule du groupe de sécurité de mon chauffe-eau lorsque je tourne le robinet plastique rond et rouge. Comme je n´habite pas encore sur place, je coupe l´électricité en partant, y compris pour le chauffe-eau.

Comme indiqué ci-dessous, le pack wc a été changé et il y a bien de l´eau au fond de la cuvette. Par contre impossible de tirer la chasse.

Dans les parties communes,il y a un robinet sur le tuyau qui mène l´eau depuis la cave jusque dans mon appartement.L´entrepreneur me l´a signalé il y a plusieurs mois mais ne l´a pas touché de peur de le casser en forçant. Mon père est finalement parvenu à l´ouvrir à fond vers la gauche (donc position ouvert à priori), mais cela n´a rien changé, toujours pas d´eau dans l´appartement.

J´ai contacté le syndic de copro pour savoir s´ils avaient fermer quelque chose auprès du fournisseur d´eau (appartement inhabité depuis au moins janvier 2021), mais ce n´est pas le cas. Ils m´ont toutefois indiqué qu´une entreprise de plomberie était intervenue en juillet 2021 pour une fuite d´eau, qui a bien été réparée d´après l´ancien propriétaire.

Comme je ne m´y connais absolument pas,je me demande donc si,d´après vous, il y a encore quelque chose que je peux tenter de faire moi-même (chercher un robinet que j´aurais du ouvrir et que je n´ai pas mentionné par exemple)avant de faire déplacer un plombier?

Merci d´avoir lu et merci par avance pour vos réponses

A toutes fins utiles, voici mon installation sous évier:
Messages : Env. 10
Dept : Yvelines
Ancienneté : + de 2 ans
 
message
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis plomberie du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de plombiers de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les plombiers, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-14-devis_plomberie.php
 
Membre super utile Env. 6000 message Conflans En Jarnisy (54)
Bonjour
Y a t'il un robinet eau Froide qui reçoit de l'eau ?

Si oui ton arrivée d'eau est bien ouverte.

Si non tu dois avoir le robinet de ton compteur individuel qui doit être fermé.Celui de ta photo est bien celui là ?
Regarde il devrait y avoir un autre robinet de coupure avant pour pouvoir le changer.

Il doit y avoir aussi un compteur commun et peut être un répartiteur pour chaque logement qui peut être fermé en cas de souci.
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 6000
De : Conflans En Jarnisy (54)
Ancienneté : + de 6 ans
 
Env. 10 message Yvelines
Bonjour,

Avant tout un grand merci pour ta réponse, je me sens un peu moins seule avec ce problème dont je ne connais rien ^^
Il y avait effectivement un deuxième robinet dans mon appartement, à l'ancien emplacement du compteur. Il m'a échappé car mon entourage m'avait dit que ça ressemblait plutôt à un robinet pour le gaz, et je n'ai pas pu l'ouvrir seule car il était très bien fermé.
Suite à l'ouverture de ce robinet, j'ai de l'eau dans la salle de bain: toilette douche et évier. Je n'ai pas encore fais de machine mais j'entends bien le bruit caractéristique d'ouverture d'eau quand j'ouvre l'arrivée d'eau de la machine à lavée (située dans la salle de bain).

Par contre toujours pas d'eau au robinet de la cuisine! Le robinet en photo sur mon message précédent est bien ouvert (sauf erreur les robinets de ce type sont ouverts lorsqu'ils sont parallèles aux tuyaux).
Il s'agit d'un robinet tactile, acheté neuf (pile neuve), et bizarrement l'au qui ne coule pas du tout ne fait pas partie des problèmes fréquemment rencontrés évoqués dans le mode d'emploi. C'est bien un professionnel qui l'a monté, et il a pris soin d'y mettre des piles neuves.

Avez-vous déjà eu ce type de problème sur un robinet tactile?

Encore merci de votre attention!
Messages : Env. 10
Dept : Yvelines
Ancienneté : + de 2 ans
En cache depuis le mercredi 13 novembre 2024 à 17h55
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