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Comportement de mon conseiller...

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Env. 300 message Gigean (34)
Début du mois de Mars, j'avais rendez vous avec mon conseiller à la banque S* pour un prêt en vu achat d'un terrain et une construction une résidence secondaire.
Je lui ai demandé de me proposer un bon taux pour un emprunt de 175000 euros, sinon je ferai appel aux courtiers en crédit sur internet.
Mon conseiller m'a proposé un taux de 4,10 % fixe hors assurance, et 0,38 % assurance sur 18 ans. Je lui ai dit que sa proposition n'est pas intéressante. Biggrin . Il m'a rétorqué que je ne trouverai pas mieux ailleurs et que les courtiers ne feront pas mieux que lui.
Sur ce... Une semaine après j'ai eu une offre par meilleurtaux.com pour le même montant, même durée à 4 % hors assurance. Aussitôt, j'ai appellé mon conseiller pour l'informer de cette offre, il m'a demandé de lui envoyé une copie. Dans un premier temps j'ai dit OUI, mais après réflexion j'ai décidé qu'il n'aura pas de copie, je suis client... Lui il est vendeur de crédit et que les clients lui font vivre et assurent son salaire de chaque mois, et c'est à lui de courrir après les clients et non le contraire.
J'ai continué mes démarches auprès d'autres banques, puis le salon de l'immobilier a eu lieu, je suis allé faire un tour toujours à la recherche une banque pour mon financement.
Ce qui est impressionnant qu'au salon ma propre banque la S* m'a proposé un taux de 3,90 % hors assurance, pas de frais de dossier, pas de pénalité en cas de remboursement par anticipation, mais ma banque n'est pas la meilleure. J'ai eu une proposition du Crédit Mutuel à 3,60 % hors assurance sur 15 ans et 3,85 % sur 18 ans.

Le 21 avril je suis allé voir mon conseiller pour cloturer les comptes PEA. Lors de cette visite il m'a demandé si je suis venu pour le crédit, je lui ai fait remarquer que son taux n'est pas bon du tout et que j'ai eu des offres bien placées. Il m'a demandé quelle banque m'a fait cette offre Biggrin Biggrin Je lui ai montré l'offre venant de la S* Biggrin Heureusement il était assis Biggrin Je lui ai demandé pourquoi ma propre banque ne peut pas me faire la même offre... et pourtant c'est la même banque la S* . Mon conseiller ne savait plus quoi me dire, et il n'a même pas cherché de me retenir ou de me dire "Ok on va s'aligner, on va faire affaire ensemble..." C'est bien dommage...
Alors je me suis dit, soit mon conseiller est vraiment mauvais, soit ma banque est vraiment nulle à c**** En tout cas, je vais attendre que mon crédit soit bien mis en place et que la construction démarre, là je vais chercher une autre banque et je ferai un courrier pour le PDG de la S* pour lui dire ce que je pense de son personnel et de sa politique.
Messages : Env. 300
De : Gigean (34)
Ancienneté : + de 19 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour la construction d'une maison...

Allez dans la section devis constructeur de maisons du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de constructeurs de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les constructeurs, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-4-devis_constructeur_de_maisons.php
 
Membre utile Env. 9000 message Bresse- Saône & Loire (71) (71)
Faut pas être si revanchard ! T'as eu une belle offre, c'est le jeu du marché. C'est pour eux une activité commerciale comme une autre, guidée par des choix marketing pris au niveau de la direction.
Certains s'alignent, d'autres non, mais ils sont rarement responsables seuls de la décision pour un dossier donné. Ca vaut quand même le coup d'essayer.

Pour info, j'étais dans ta situation avec une proposition de la CE à 4.6% en novembre 2004. J'ai fait un petit tour des concurrents fin février, trouvé un taux à 3.73% sur 20 ans au CA début mars 2005. Je suis retourné voir ma banque avec un petit courrier symptahique et cette offre, leur laissant clairement entrevoir ma décision d'aller au plus offrant et leur rappelant que déja 2 banques s'alignaient sur cette offre.

Résultat : 3 jours après, accord de la direction sur tous les points mis en avant : 3.70% pour 160 K¬ sur 20 ans et assurance CNP à 0.2%, 0¬ de frais de dossier, et une offre montée très rapidement pour que l'on ait droit au PTZ avant fin mars.

Je pense vraiment qu'il faut jouer le même jeu qu'eux, ne pas se contenter d'une seule visite mais au contraire multiplier les RDV pour faire jouer la concurrence entre les bons. Il faut aussi être lucide par rapport à son dossier, et bien se dire que de toute façon, ils ne font pas de cadeaux, ils gagnent de l'argent de toute façon sur le prêt comme sur le reste.

Le commerce c'est du dialogue, donc si tu vas plus voir ton banquier, c'est sur qu'il va pas te harceler, t'es déja chez lui.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 9000
De : Bresse- Saône & Loire (71) (71)
Ancienneté : + de 19 ans
 
Env. 60000 message
Notre banque n'a fait aucun effort non plus pou s'alligner sur les propositions concurantes bien qu'on lui en ai fourni des copies.
J'ai d'abord réagi comme toi, j'étais très en colère, 20 ans qu'on est chez eux et ils nous laissaient partir comme ça, sans un regret.

Et puis, nous avons monté le dossier avec la banque qui nous a fait la meilleur proposition et ils ont commencé à nous agacer encore plus fort, pire, une fois le pret acordé et commencé à être débloqué ils se sont pris les pieds dans le tapis et ont mis plus de 3 mois pour resaisir les paramètres de notre pret, actuellement pour rêgler les factures ont fait des chèques sur le compte et ils couvrent quand ils ont le temps avec des déblocages, ils nous ont bien sur assuré qu'il n'y aurait aucun agios, ceci dit notre confiance a des limites et nos salaires tombent toujours sur nos anciens comptes, et on n'est pas pres de les rapatrier sur la nouvelle banque.

tout ceci pour te dire qu'avant de t'engueuler définitivement avec ton ancienne banque attend un peu, on ne sait jamais la nouvelle pourait être pire... Crying
Messages : Env. 60000

 
Env. 3000 message 67 : Bas- Rhin
ferai un courrier pour le PDG de la S* pour lui dire ce que je pense de son personnel et de sa politique.

Le mec, il fait son boulôt, heureusement que tu es la pour lui donner son salaire.

A ta place j'ouvrirai ma propre banque, on est jamais mieux servi que par sois même
Ce qui coûte le plus cher dans une construction ce sont les erreurs.
Messages : Env. 3000
De : 67 : Bas- Rhin
Ancienneté : + de 19 ans
 
Env. 300 message Gigean (34)
Bonjour à vous tous

Je suis comme ça c'est l'expérience que j'ai acquis au fil des années. Pour vous dire il y a 6 ans déjà j'ai quitté le CIC en claquant la porte, car mon conseiller financier n'était pas à la hauteur. J'ai fini par cloturer mes comptes et je suis parti ailleurs. Ensuite j'ai envoyé une lettre au siège, et suite à ma lettre j'ai reçu en retour une lettre d'excusen et un petit dédomagement. (les frais de cloture des comptes me sont remboursés).

Concernant la S*, mon conseiller me proposait du 4,10 %, et une autre agent de la S* me proposait un taux 3,90 %... Alors chercher l'erreur les amis...

Et pour répondre à notre ami 109s, je ne suis pas un pigeon , je ne me laisserai pas me plumer par mon banquier. Et si j'avais de quoi pour monter ma propre banque crois tu que j'irai faire un crédit pour construire une maison. Je suis comme tout le monde. Nous sommes tous à la recherche de quelque chose de correcte. N'oublie pas que nous payons cher les intérêts pour notre crédit, alors que le personnel des banques paient moins cher que vous et moi.

Marie Claire a raison de dire après 20 ans dans une banque, et se voit traiter comme de la ... Ceci dit, heureusement pour moi j'ai toujours travaillé avec deux banques, comme ça si je dois partir c'est plus facile et aussi pour le crédit. Ma 2 ème banque m'a fait un taux 3,35 % fixe sur 16 ans.

Pour moi quand on a un métier de chargé de clientèle, on doit soigner et fidéliser les anciens et les bons clients... mais aussi les nouveaux clients.
Messages : Env. 300
De : Gigean (34)
Ancienneté : + de 19 ans
 
Env. 800 message 76-27 (27)
Je ne comprends pas ta démarche.
Tu as du 3,85 % au crédit mutuel.
Tu as du 3,90 % à ta banque.
Tu reste avec ta banque pour la quitter dès que le crédit est décaissé ?
Pourquoi tu ne vas pas directement au moins cher ?

Thanh a écrit:Alors je me suis dit, soit mon conseiller est vraiment mauvais, soit ma banque est vraiment nulle à c****

Tu as quand même signé chez eux, c'est qu'il n'est pas si mauvais !

Thanh a écrit:Concernant la S*, mon conseiller me proposait du 4,10 %, et une autre agent de la S* me proposait un taux 3,90 %... Alors chercher l'erreur les amis...

Y a pas d'erreur, les banques proposent toujours un taux + élevé à leurs clients qu'à leurs eventuels futurs clients. Ils savent que la plupart des client sont prêts à accepter un taux un peu plus élevé pour ne pas avoir à changer de banque.
Constructeur : Maisons Lucas
Banque : Sogé
Avancement : réceptionné
Emmenagement : Août 2005
Messages : Env. 800
De : 76-27 (27)
Ancienneté : + de 19 ans
 
Env. 3000 message 67 : Bas- Rhin
Et non, Thanh, tu n'est pas comme tous le monde Cool

Ici les gens, pour la plus part en sont à leur résidence principale, et non secondaire Laugh

Sinon, pour te faire faire des économies crée ton entreprise de construction, de cette facon tu auras le matériel à bon prix, mais là, je présume, cela va encore te poser un cas de concience, car les ouvriers, faut les payer W00t
Ce qui coûte le plus cher dans une construction ce sont les erreurs.
Messages : Env. 3000
De : 67 : Bas- Rhin
Ancienneté : + de 19 ans
 
Env. 800 message 76-27 (27)
109s a écrit:Et non, Thanh, tu n'est pas comme tous le monde Cool

Ici les gens, pour la plus part en sont à leur résidence principale, et non secondaire Laugh

Sinon, pour te faire faire des économies crée ton entreprise de construction, de cette facon tu auras le matériel à bon prix, mais là, je présume, cela va encore te poser un cas de concience, car les ouvriers, faut les payer W00t


Tu veux vraiment que Thanh monte une entreprise !!!
Constructeur : Maisons Lucas
Banque : Sogé
Avancement : réceptionné
Emmenagement : Août 2005
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De : 76-27 (27)
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Env. 200 message Paris
109s a écrit:Et non, Thanh, tu n'est pas comme tous le monde Cool

Ici les gens, pour la plus part en sont à leur résidence principale, et non secondaire Laugh

Sinon, pour te faire faire des économies crée ton entreprise de construction, de cette facon tu auras le matériel à bon prix, mais là, je présume, cela va encore te poser un cas de concience, car les ouvriers, faut les payer W00t


Moi aussi je suis en résidence secondaire : je n'ai pas forcément les moyens de faire construire la maison de mes rêves en région parisienne.

Enfin quoi Thanh !!!! Celà fait 20 ans que tu les engraisses, qu'ils te font payer la peau du C.... le moindre écart ou le moindre service rendu et tu oses tout à coup leur demander un service !!! Tu te crois où ??? Ils te prennent pour un guignol et tu viens te plaindre !!!! Mais tu es tombé sur la tête ou quoi !!!

Trève de plaisanteries parfois j'ai l'impression de ne pas vivre sur la même planète que tout le monde : faites un peu le total de tout ce que vous pouvez payer à votre (vos) banquiers et vous n'attendez strictement rien en retour ??? Alors là chapeau pour votre abnégation parce que moi je dois être un bel arriviste pour espérer après 20 ans de collaborations (et pas moins de 6 emprunts divers et variés) que mon banquier préféré me renvoie l'ascenseur.
Messages : Env. 200
De : Paris
Ancienneté : + de 20 ans
En cache depuis le samedi 09 novembre 2024 à 14h06
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