Raccordement et coffret electrique exterieur endommagé

Bonjour,

Je poste ce message un peu par desespoir car je ne sais plus quoi faire.
Voici un résumé des faits. Nous faisons construire une maison dans le cadre d'un CCMI dont la livraison doit intervenir la semaine prochaine.

Le souci est que pendant les travaux, un engin a percuté notre coffret electrique exterieur. Lors du raccordement fait par ENEDIS le 1/09: le technicien passe le câble, le branche au compteur dans la maison mais ne le branche pas au coffret, il constate qu'il est HS et bâche les câbles à l'intérieur et s'en va.
entre temps, nous avons fait plusieurs appels, réclamations, etc... et aucune information!

Fin octobre, je fais une demande de devis, elle est archivée le 02/11 car "BO se déplace" (sans m'en avertir)
Le technicien de la BO est passé, a pris des photos mais est reparti et ne nous a pas informé par la suite.
Suite à plusieurs appels, je finis par avoir la BO au téléphone vendredi avec le message "le coffret a été recalé" mais nous n'y comprenons rien car le coffret est sensé être remplacé??

Nous avons normalement rdv lundi prochain pour la mise en service mais le souci, c'est que si le coffret n'est toujours pas opérationnel, cette MES pourrait ne pas avoir lieu?

Concernant la livraison, le constructeur me propose d'utiliser un groupe electrogène pour tester l'electricité le jour de la livraison si toujours pas d'électricité

Enedis ne semble pas etre pressé de remplacer ce coffret et nous sommes baladés de service en service.

Si vous avez des conseils je suis preneuse!!!