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Dégradations poêle à bois plaque réfractaire

Ce sujet comporte 5 messages et a été affiché 108 fois
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Env. 10 message Bas Rhin






Bonjour à tous, 
J’ai besoin de vos conseils. 
Petit historique: 
En avril dernier, nous nous sommes fait installé un poêle à bois par un professionnel.
L’installation au top.
Nous avons fait une chauffe après l’installation avec le commercial de la marque. 
Arrive le mois d’octobre et ses baisses de températures.

Le 16 octobre, je découvre des petites crevasses. (Photo) 
Je décide d’aller voir le professionnel en question. Sa réponse: « il faut mettre des bûches de 1,2kg. Et puis ce n’est pas grave. J’ai déjà un autre client qui avait des fissures »
Pour le coup, je viens pour mon poêle et non celui de Mr Pierre Afeu 😂

Bon, je rentre et me dit que je vais prendre des photos régulièrement pour voir l’avancée des crevasses.

Le 22 octobre, les trous s’élargissent. 
Le 11 décembre, un peu plus…

Est-ce normal d’avoir ce genre de problème après moins d’1 an d’installation et d’utilisation ?
Puis-je demander un SAV à mon professionnel ?

Merci d’avance pour vos réponses 👌🏻
Bon dimanche à tous
Messages : Env. 10
Dept : Bas Rhin
Ancienneté : + de 4 ans
 
Env. 2000 message Haut Rhin
Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose de poêle...

Allez dans la section devis poele du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de cheministes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les cheministes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-70-devis_poele.php
 
Membre super utile Env. 1000 message Indre Et Loire
Bonjour
Ces pierres sont assez fragiles, et quand je vois les buches sur la 2eme photo, je pense que peut être quelque fois, ça rentre un peu en force et ça cogne au fond. Je ne suis pas étonné du résultat.
cdt
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 1000
Dept : Indre Et Loire
Ancienneté : + de 2 ans
 
Env. 10 message Bas Rhin
amedee 47 a écrit:Bonjour
Ces pierres sont assez fragiles, et quand je vois les buches sur la 2eme photo, je pense que peut être quelque fois, ça rentre un peu en force et ça cogne au fond. Je ne suis pas étonné du résultat.
cdt

Bonjour, 
Merci pour cette réponse. 
les bûches ne rentrent pas en force et ça ne cogne pas contre les plaques. Je ne balance pas les bûches au fond du poêle !!! La délicatesse avant tout 🤗 
puis entre la 1ere photo et la 2ème, il y a une chauffe. 
pour la 3ème, c’est 2 mois après…
Messages : Env. 10
Dept : Bas Rhin
Ancienneté : + de 4 ans
 
Env. 100 message Bas Rhin
Tu peux réclamer chez ton vendeur (ce que j'avais fait à l'époque) mais ces pierres sont si fragiles que 2-3 mois après avoir mis une nouvelle bah c'est nouveau fendu... j'ai essayé la colle réfractaire ça tient quelques semaines. Du coup maintenant je laisse comme ça et une fois que c'est bien fendu ça ne s'agrandit pas plus que ça et ne gêne en aucun cas l'utilisation du poêle ;)
www.labelpix.com
Pour tous vos projets d'étiquettes
Messages : Env. 100
Dept : Bas Rhin
Ancienneté : + de 6 ans
 
Membre super utile Env. 2000 message Haut Rhin
Bonjour
Les pierres refractaires sont fragiles et fissurent avec la chaleur un peu intense.
J'en ai des fissures mais cela ne nuit pas au bon fonctionnement du poêle.
A+
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
Dept : Haut Rhin
Ancienneté : + de 6 ans
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