Murs bien travaillés ?

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cenra

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Le 16/12/2022 à 22h41 Env. 10 message Nord

Bonsoir,
Je voudrais l'avis de professionnels.
J'ai fait appel à un peintre professionnel pour repeindre ma cage d'escalier.
Dans le devis il est indiqué que l'ensemble des murs seraient enduits et poncés et qu'une toile de verre lisse seraient posée à la fin.
Le rendu que j'avais demandé était celui de murs lisses et le professionnel m'avait certifié qu'il en serait ainsi.
Pour les murs en lambris, il était également prévu ponçage et masticage, or j'ai l'impression qu'ils n'ont été ni poncés, ni mastiqués (cf photo).
Le professionnel me dit que son travail est terminé et quand je lui ai fait part de mon insatisfaction, il m'a répondu que ce n'était pas une maison neuve pour avoir des murs lisses.

j'ai l'impression que les murs n'ont pas du tout étaient bien poncés et au toucher il y a des bosses ....Voici quelques photos, qu'en pensez-vous

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gilles2776 Picto info

Le 17/12/2022 à 02h03 Membre super utile Env. 4000 message Rouen - Le Havre (76)

Si le résultat et le travail ne correspond pas à la prestation du devis, il ne faut pas le payer.
Et maison neuve ou pas, un bon enduiseur est capable d'un résultat d'un mur bien lisse, mais là dans votre cas cela semble être un peintre et donc pas son métier d'enduire parfaitement, donc il esquive le problème par une réponse qu'il pense faire avaler au client.

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plaquisteheureux Picto info

Le 17/12/2022 à 07h06 Membre ultra utile Env. 20000 message Gard

Bonjour, je ne suis pas tout à fait d'accord avec gilles2776 un bon peintre dois être capable de faire des enduits, ou du ratissage.

Par contre ce que je vois sur vos photos, il me semble qu'il n'y a pas eu la pose de toile de verre

ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail

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cenra

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Le 17/12/2022 à 11h21 Env. 10 message Nord

Bonjour. Merci pour vos retours. Il me certifie que tout à bien été enduit et lissé. Concernant la toile de verre je l'ai vu la poser mais le résultat est loin d'être à la hauteur.
Pensez-vous que je peux lui demander de retravailler les murs sachant que la toile de verre est déjà posée et peinte ?
Concernant les lambris qu'en pensez-vous ? Il me semble qu'ils n'ont pas été ponces et mastiquer comme indiqué dans le devis ?

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gilles2776 Picto info

Le 17/12/2022 à 15h04 Membre super utile Env. 4000 message Rouen - Le Havre (76)

plaquisteheureux a écrit:Bonjour, je ne suis pas tout à fait d'accord avec gilles2776 un bon peintre dois être capable de faire des enduits, ou du ratissage.

Certes mais ce n'est pas toujours le cas, la preuve, et lorsque l'on s'adresse a un professionnel sans avoir eu de recommandations, il raconte bien ce qu'il veut, et au final il prétend savoir faire et faire, comme ça il facture, pensant que le client n'y connaît rien (ce qui est bien souvent le cas) et au bout du compte, à cause de professionnels indélicats de ce genre, voilà pourquoi tout le monde met les professions au même rang, les bons qui trinquent à cause des mauvais.

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Le 17/12/2022 à 18h23 Membre super utile Env. 2000 message Yonne

Bonjour,
Les lambris ont certainement été poncés, mais pas mastiqués et les noeuds restent visibles, ce qui est très difficile à supprimer sur du sapin, d'autant plus qu'il est poncé.
Les murs ont été sommairement enduits, mais pas en deux passes croisées et pas en lumière rasante.
Et il manque une couche sur l'escalier, au moins sur les contremarches et les plinthes.

Après, il faut s'entendre sur les mots: finition lisse, ça ne veut pas dire supports plans.
En gros, il y a trois types de finition: A, B, C. Là, vous êtes entre B et C.
La finition A demande beaucoup plus de travail.

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cenra

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Le 17/12/2022 à 19h06 Env. 10 message Nord

Merci de cet éclairage. Nous avons payé 40 euros le m2 pour nous c'est évident qu'à ce prix là c'est une finition A comme vous dites. D'autant que sur le devis il est indiqué :
Pour les murs : Enduisage de toute la surface, Ponçage à la ponceuse avec aspirateur, pose de toile de verre lisse pour traitement des fissures et Masticage
Quant aux lambris, il est bien indiqué poncage lessivage et masticage.

Nous avons payé très cher et nous avons vraiment l'impression de s'être fait avoir.
La question que je me pose est-il possible de rattraper et d'avoir une finition impeccable ? A 40 euros le m2 peut on exiger une finition A ?

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Le 17/12/2022 à 19h26 Membre super utile Env. 2000 message Yonne

Pour info, on ne traite pas les fissures avec une "toile" de verre mais on commence par reboucher les fissures, ensuite on colle un "voile" de verre multidirectionnel (qui absorbe les contraintes dans tous les sens), lequel est ensuite enduit.

Il est toujours possible de rattraper, si la toile est bien collée.

Je ne dirai rien sur le prix, tout dépend du contexte: accessibilité, état du support, etc... seulement ceci: ne liez pas le prix directement au degré de finition, encore une fois question de contexte et de type de finition (mat, brillant...).

Après la question est: qui doit payer ?

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cenra

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Le 17/12/2022 à 19h31 Env. 10 message Nord

Vous qu'en pensez-vous ? Que puis-je dire au professionnel pour avoir un résultat plus satisfaisant ? Merci pour vos conseils

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cépacek Picto info

Le 17/12/2022 à 19h47 Membre super utile Env. 2000 message Yonne

Techniquement il faut ré-enduire tous les murs.
Le hiatus risque de se poser sur la définition de murs lisses vs murs plans.
Après vous n'avez rien à perdre à demander au peintre de repasser, mais dès l'instant où vous avez payé, le ton peut monter très vite et il ne vous restera qu'une solution, le recours au contentieux. A mon avis même pas la peine.
Donc, soyez psychologue et voyez ce que vous pouvez obtenir.
Mais c'était bien un professionnel ?

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