Adoucisseur d'eau

Bonjour,

J'envisage de mettre un adoucisseur d'eau,
Mes questions;
Y a t'il des marques à privilégier ?
A fuir ?

j'ai fait poser un ballon d'eau chaude par pompe à chaleur, 
Et une fois posé bien entendu ils me disent que sans adoucisseur il ne teindra pas longtemps. 
comme si ils pouvaient pas me le dire avant !!!!!
Non ils attendent qu'il soit posé comme ça on est obligé de le faire. 

Donc autre question;

Si je le pose moi même l'installateur du ballon pourrait me refuser la garantie du ballon ?