Garantie biennale menuiseries intérieures

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Berenice01 Picto info

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Le 21/02/2023 à 22h27 Env. 30 message Nord

Bonsoir,

Nous rencontrons divers problèmes dans une maison récente que nous avons acheté aux premiers propriétaires. J'avais déjà fait un post à ce sujet...

Nous avons mandaté notre protection juridique, un expert est passé.

Nous obtiendrons apparemment gain de cause pour la majorité des problèmes rencontrés.

Mais un point me chiffonne.

L'ancien propriétaire a posé les portes intérieures lui même.

Nous rencontrons un problème franchement gênant avec ces portes. En effet, plus de la moitié des portes ne tiennent pas en place. Si on veut simplement entrouvrir la porte par exemple, elle s'ouvre seule en grand... Et inversement, si on la laisse grande ouverte, elle va se rabattre seule.

Il n'y a aucun réglage possible sur les portes (c'est clairement de la m****).

L'expert qui est passé ce matin nous indique que l'ancien propriétaire n'a pas à régler ce problème car nous aurions pu le voir lors de la visite, même si, je cite, " on ne regarde pas cela quand on visite ". Cependant, l'ancien propriétaire, comme nous l'avait précisé notre notaire, est normalement responsable de tout ce qu'il a posé. Mais pour l'expert, quand nous achetons une maison, nous achetons " en l'état ".

Pourrais-je avoir votre avis sur le sujet ? Nous avons déjà fait faire un devis, cela chiffre à plus de 4000 €, car bien sûr, nous serons forcés de changer l'ensemble des portes, même les 3 seules qui fonctionnent correctement, pour que cela reste esthétique.

Petite précision : la maison a moins de deux ans.

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gilles2776 Picto info

Le 21/02/2023 à 23h26 Membre super utile Env. 4000 message Rouen - Le Havre (76)

Pour que ce soit recevable, il faut que ce soit un vice caché, or cela n'en est pas un, car comme il est dit, cela peut se voir lors de la visite.

Éventuellement, vous semblez invoqué que 'ancien propriétaire a posé les portes, mais vraiment lui-même ou bien fait par un artisan ou autre, dans ce dernier cas il y a une garantie d'une année.

De plus des portes intérieures, cela se règle, donc aller en justice juste pour ça, et 3 portes à 4000€, elles doivent être en or.

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Berenice01 Picto info

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Le 21/02/2023 à 23h39 Env. 30 message Nord

gilles2776 a écrit:Pour que ce soit recevable, il faut que ce soit un vice caché, or cela n'en est pas un, car comme il est dit, cela peut se voir lors de la visite.

Éventuellement, vous semblez invoqué que 'ancien propriétaire a posé les portes, mais vraiment lui-même ou bien fait par un artisan ou autre, dans ce dernier cas il y a une garantie d'une année.

De plus des portes intérieures, cela se règle, donc aller en justice juste pour ça, et 3 portes à 4000€, elles doivent être en or

Il s'agit d'une construction neuve, le propriétaire a lui même fait l'intérieur. La facture de l'entreprise chargée de la construction mentionne bien que les portes ont été posées par l'ancien propriétaire, l'ancien propriétaire était convoqué aussi et a bien sûr confirmé devant l'expert.

Concernant la somme de 4000 €, comme je l'ai précisé, il s'agit de l'ensemble des portes de la maison (8 au total). Les 3 portes dont je parlais sont celles qui fonctionnent normalement, mais qui seront changées également afin que les portes soient toutes identiques.

Et non, ces portes ne se règlent pas. L'ancien propriétaire nous a indiqué qu'il s'agissait de portes toutes en kit (ce n'est pas un bloc porte classique). Nous avons fait venir un menuisier qui en est arrivé au même constat.

Edité 1 fois, la dernière fois il y a +1 an.

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Berenice01 Picto info

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Le 21/02/2023 à 23h42 Env. 30 message Nord

Berenice01 a écrit:
gilles2776 a écrit:Pour que ce soit recevable, il faut que ce soit un vice caché, or cela n'en est pas un, car comme il est dit, cela peut se voir lors de la visite.

Éventuellement, vous semblez invoqué que 'ancien propriétaire a posé les portes, mais vraiment lui-même ou bien fait par un artisan ou autre, dans ce dernier cas il y a une garantie d'une année.

De plus des portes intérieures, cela se règle, donc aller en justice juste pour ça, et 3 portes à 4000€, elles doivent être en or

Il s'agit d'une construction neuve, le propriétaire a lui même fait l'intérieur. La facture de l'entreprise chargée de la construction mentionne bien que les portes ont été posées par l'ancien propriétaire, l'ancien propriétaire était convoqué aussi et a bien sûr confirmé devant l'expert.

Concernant la somme de 4000 €, comme je l'ai précisé, il s'agit de l'ensemble des portes de la maison (8 au total). Les 3 portes dont je parlais sont celles qui fonctionnent normalement, mais qui seront changées également afin que les portes soient toutes identiques.

Et non, ces portes ne se règlent pas. L'ancien propriétaire nous a indiqué qu'il s'agissait de portes toutes en kit (ce n'est pas un bloc porte classique). Nous avons fait venir un menuisier qui en est arrivé au même constat.

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aamoi

Le 22/02/2023 à 00h59 Membre ultra utile Env. 4000 message Saint Germain En Laye (78)

Bonjour,
votre expert a hélas raison. Le vice est apparent.
Et la biennale de toute façon est une garantie de "bon fonctionnement" c'est à dire conforme à son usage.
Dès lors qu'elles s'ouvrent et se ferment (même toutes seules), ces portes fonctionnent

Association AAMOI
Vous prendrez le droit
www.aamoi.info
Je ne réponds pas au MP demandant des conseils juridiques qui doivent être posé en public. Je ne réponds pas plus si un MP me demande de répondre à un message public.

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Le 22/02/2023 à 07h29 Env. 30 message Nord

aamoi a écrit:Bonjour,
votre expert a hélas raison. Le vice est apparent.
Et la biennale de toute façon est une garantie de "bon fonctionnement" c'est à dire conforme à son usage.
Dès lors qu'elles s'ouvrent et se ferment (même toutes seules), ces portes fonctionnent

D'accord, merci beaucoup pour votre réponse.

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