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Code erreur 95 sur alfea extensa duo AI

Ce sujet comporte 26 messages et a été affiché 404 fois
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Env. 10 message Gironde
Bonjour, 
Je possède une pac atlantic Alfea-Extensa duo -A.I
, depuis 2018.Pas de problème jusqu'à maintenant. 
La semaine  dernière j ai un défaut 370 et 95. Qui concerne  le non démarrage du compresseur. J ai donc couper les disjoncteur pendant 30mn et je redémarre. Je fait une demande d eau chaude, la température départ PAC et bien aligné à la consigne. Tout va bien, j ai de l eau chaude à 50 degrés. Je decide de baisser le chauffage à 19 pour pas faire forcé au cas ou. Tout fonctionne pendant 1 jour et demi puis rebelotte. Appel technicien il vient puis appel le SAV  et diagnostique c est la carte électronique, devis 940 euros. Si c est la carte c est soit ça marche soit ça marche pas je suppose. Le compresseur defois ne demarre pas et quand il démarre arrive bien à chauffer suivant la consigne depart PAC mais desfois ne l'atteint pas et  à ce moment la le défaut 370 et 95 revient. Désoler du roman, mais je trouve le diagnostique léger. Merci 
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message
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis pompe à chaleur du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de chauffagistes de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les chauffagistes, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-36-devis_pompes_a_chaleur.php
 
Membre utile Env. 1000 message Loire
Bonsoir,

Quelle carte ? Celle de l'UE extérieure ?
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Env. 10 message Gironde
Oui
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Env. 10 message Gironde
C est la carte qui est sur le dessus je crois. J ai pas plus d info sur qu elle carte sinon.
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Membre utile Env. 1000 message Loire
Je viens de trouver, à priori, c'est la carte de l'UE.

Les vérifications a réaliser.
- Le branchement du compresseur
- Les tensions aux bornes du compresseur
- Les tensions au niveau des cartes électroniques de l'unité extérieure

Si tout a bien été vérifié, on s'oriente bien vers une carte électrique et le plus logique serait la carte de régul de l'UE.

Le caractère aléatoire n'est pas inhabituel, tout dépend du composant en cause.
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Env. 10 message Gironde
Au niveau du compresseur tout à etait vérifier. En tout cas merci pour votre réponse rapide. Il y a 2 semaine il y a 3 coupure edf pour des travaux dans une rue à côté.est ce que ça a commencé à endommagée la carte ? Peut-être. Dès que c est changé je vous tient au courant. Merci. J'aurai d autre question concernant le réglage du circulateur j'ai vu qu il était sur pression variable. Sur la notice il est recommandé de mettre sur pression constante. Merci
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Env. 10 message Gironde
Bonjour, j'ai le même problème avec ma PAC, apparemment ce serait une récurrence liée à une surconsommation du ventilateur, on m'a conseillé de changer la carte électronique du refroidisseur ainsi que le ventilateur.
Quelqu'un aurait plus d'informations ? 
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Env. 10 message Gironde
Bonjour, la carte electronique du groupe extérieur a était changé 900 euros quand même mais depuis ça marche. Faite vérifier peut être les gros condensateur de la carte.
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Env. 10 message Landes
Greg1784 a écrit:Bonjour, la carte électronique du groupe  extérieur a était changé 900 euros quand même mais depuis ça marche. Faite vérifier peut être les gros condensateur de la carte.

Bonjour, je vois que votre dernier message est ancien, mais je tente quand même une question car 'ai exactement le même problème avec un groupe extérieur Fujitsu. Avez vous une raison particulière qui vous fait dire qu'il faut peut être vérifier les condensateurs . Merci
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Env. 10 message Landes
Minasu a écrit:Je viens de trouver, à priori, c'est la carte de l'UE.

Les vérifications a réaliser.
- Le branchement du compresseur
- Les tensions aux bornes du compresseur
- Les tensions au niveau des cartes électroniques de l'unité extérieure

Si tout a bien été vérifié, on s'oriente bien vers une carte électrique et le plus logique serait la carte de régul de l'UE.

Le caractère aléatoire n'est pas inhabituel, tout dépend du composant en cause.

Bonjour, j'ai le même problème et donc je me tourne vers vous car vous semblez vous orienter directement vers un problème de carte. On m'a parlé aussi de position du rotor pour l'erreur 95 et j'aimerai avoir un autre avis sur cela. Je ne sais pas ce que je dois comprendre par position . Pour les vérifications, je vais refaire des mesures car je ne prenais pas les tensions au bon endroit . J'ai trouvé sur le site de Atlantic la bonne méthode (qui me surprend un peu ) pour ces mesures. Merci
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Env. 10 message Gironde
Bonjour, pour le contrôle des condensateurs, ça prend pas de temps à faire. Sinon chercher un électronicien dans votre régions. Il y en a beaucoup qui contrôle ce genre de carte. Merci de faire un retour si vous avez réussi à trouver la panne de votre carte. Bonne journée 
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Membre utile Env. 1000 message Loire
Philou4033 a écrit:Bonjour, j'ai le même problème et donc je me tourne vers vous car vous semblez vous orienter directement vers un problème de carte. On m'a parlé aussi de position du rotor pour l'erreur 95 et j'aimerai avoir un autre avis sur cela. Je ne sais pas ce que je dois comprendre par position . Pour les vérifications, je vais refaire des mesures car je ne prenais pas les tensions au bon endroit . J'ai trouvé sur le site de Atlantic la bonne méthode (qui me surprend un peu ) pour ces mesures. Merci

Bonsoir,

Cette erreur 95 correspond à un soucis de démarrage du compresseur.

Peu de chance que ce soit la carte électronique dans ce cas précis.

Je ne comprends pas trop ce que vous voulez dire par position du rotor car sur un compresseur rien n'est accessible et quant à ouvrir la cloche à la meuleuse, c'est surement la dernière chose à faire

Le seul test vraiment possible soi même est le contrôle des enroulements du compresseur.
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Env. 10 message Landes
Bonsoir, et merci de votre réponse . Moi non plus je ne comprend ce que veut dire position du rotor . Aujourd'hui j'ai cherché et trouvé la liste des erreurs sur internet et pour l'erreur 95, il y a 2 lignes: Détection de l'erreur de position du rotor du compresseur et Erreur démarrage compresseur.  
Qu'est-ce qui vous fait dire qu'il y a peu de chance que ce soit la carte ? Je pense que si c'est le moteur qui ne démarre pas, cela peut aussi venir de son alimentation par la carte.
Mercredi je ferais les mesures que j'ai trouvées sur le site de Atlantic, et en principe je devrais savoir si le compresseur et la carte  sont OK.
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Membre utile Env. 1000 message Loire
Vous avez une erreur de façon intermittente comme l'auteur ou permanente ?
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Env. 10 message Landes
Bonjour, l'erreur apparait au bout de quelques minutes, mais j'ai eu un fonctionnement qui a duré plus de une heure
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Env. 10 message Landes
Bonsoir, j'ai donc fait des mesures comme expliqué sur la vidéo de "Atlantic Pros" sur Youtube. Les tensions attendues devaient être comprises entre 150 et 250vlots mais lors de mon contrôle elles n'ont jamais dépassé 95Volts. Selon la conclusion de la vidéo, ce serait la platine à remplacer mais je continue encore à creuser, car je souhaiterais en avoir la preuve avant d'engager des frais. Donc tous les conseils ou infos sont toujours le bienvenu. Merci.
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Membre utile Env. 1000 message Loire
Bonsoir,

Le caractère aléatoire doit effectivement renvoyer à la carte électronique, celle qui contrôle l'alimentation du compresseur dans votre cas.

Le compresseur c'est assez simple, soit il fonctionne, soit non mais ça ne peut pas aléatoire puisque c'est mécanique et non pas électronique.

Vous pouvez continuer vos mesures avec le guide suivant:
https://www.notices-produits.fr/permalink/documents_3acd934b[...]l3094hubq0mf2iny16nneoy

Attention à bien contrôler en DC ou AC suivant le besoin.
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Env. 10 message Landes
Bonsoir, 
Merci pour ce super document. J'ai commencé à le parcourir et certains points semblent confirmer un défaut de la platine. Je vais étudier cela dans la journée de demain, mais je ne pourrais pas encore faire de mesures, car la PAC est chez ma fille à deux heures et demi de route de chez moi.
Pour le caractère aléatoire dont vous parlez, ma crainte est due au fait que toutes les sondes  sont des thermistors . Eux aussi pourraient être capricieux mais je pense que si une sonde était en défaut  je devrais avoir l'erreur correspondant a la sonde . L'erreur se lit par le clignotement de leds, donc une seule erreur lisible. Si le compresseur ne démarre pas à cause d'une sonde, je me demande quelle sera l'erreur affichée en priorité, le compresseur ou la sonde ? Voila donc mes doutes, merci encore de ce document très intéressant.
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Membre utile Env. 1000 message Loire
Bonjour,

Une thermistance enverrait probablement aussi une valeur erronée de façon permanente, sauf s'il y a un mauvais contact.

Mais vous avez raison, une erreur pourrait en cacher mais en règle générale, l'erreur d'affichage est chronologique.

On ne peut pas exclure un défaut multiple mais l'erreur est suffisamment lointaine dans la chaine de vérification pour ne pas trop y avoir trop risque à ce niveau là.

Pour mémoire:

A noter que A1 équivaut à 101 en format numérique.

Si vos relevés sont corrects, vous avez à mon sens déjà posé le bon diagnostic.
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Env. 10 message Landes
Bonsoir,
je reviens tardivement car j'étais toujours dans la recherche et je n'avais rien de nouveau à écrire. j'ai donc persévéré, et pris mon temps, car compte tenu du prix de la carte je préférais être sur. Je me suis aidé aussi d'une vidéo de "Atlantic Pros" que j'ai trouvée sur Youtube https://www.youtube.com/watch?v=UCcG2nKBa7g J'ai donc remplacé cette carte mercredi 13 décembre, et cela fonctionne depuis. La carte m'a couté 600€ mais l'installateur proposait le remplacement du groupe complet pour environ 5000€ . J'espère que mon expérience pourra un peu aider d'autre membres qui ont le même problème. Comme il est précisé dans le début de la vidéo, la réalisation de ces mesures nécessite une certaine expérience en électricité .Manipuler l'électricité est toujours dangereux. Si l'habit ne fait pas le moine, le multimètre ne fait pas l'électricien. Merci à tous. Bonne soirée.
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Membre super utile Env. 6000 message Au Vert (51)
Philou4033 a écrit:Bonsoir,
je reviens tardivement  car j'étais toujours dans la recherche et je n'avais rien de nouveau à écrire. j'ai donc persévéré, et pris mon temps, car compte tenu du prix de la carte je préférais être sur. Je me suis aidé aussi d'une vidéo de "Atlantic Pros" que j'ai trouvée sur Youtube https://www.youtube.com/watch?v=UCcG2nKBa7g J'ai donc remplacé cette carte mercredi 13 décembre, et cela fonctionne depuis. La carte m'a couté 600€ mais l'installateur proposait le remplacement du groupe complet pour environ 5000€ . J'espère que mon expérience pourra un peu aider d'autre membres qui ont le même problème. Comme il est précisé dans le début de la vidéo, la réalisation de ces mesures nécessite une certaine expérience en électricité .Manipuler l'électricité est  toujours dangereux. Si l'habit ne fait pas le moine, le multimètre ne fait pas l'électricien. Merci à tous. Bonne soirée.

Bravo a toi mon gars
Helas encore un exemple de mainteneur incapable et qui tue une mouche au bazooka. 
Dura lex Sed lex
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Picto recompense Membre super utile
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Membre utile Env. 1000 message Loire
Merci pour ce retour !

Une belle économie Smile
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
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Env. 400 message Pas De Calais
Et la satisfaction personnelle en plus 

Philou4033 Une photo de cette carte STP ?
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Messages : Env. 400
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Env. 10 message Ille Et Vilaine
Bonjour, j’ai une pac  atlantique alfa extensa duo AI depuis février 2019 , vendredi dernier c’était l’entretien annuel par le technicien de chez atlantic, samedi un code erreur 370 s’affiche, un autre technicien arrive lundi et fait juste quelques contrôles , coupe attends 10 mn et remet en route, ça fonctionne quelques jours et idem même code erreur, il revient fait divers contrôle, mais ne trouve pas de défaut car entre temps je l’avais coupé et rallumé pour avoir du chauffage, ce matin de nouveau même problème et devant l’appareil il me demande de compter les leds ce qui détermine le code 95 il doit se renseigner près du constructeur atlantique et me rappeler… avez vous eu le cas suite à un entretien ? Merci pour vos réponses. Jean-Claude 
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Messages : Env. 10
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Env. 10 message Vendee
Bonjour Philou et tous
J’ai exactement le même problème avec ma PAC Alfea Extensa Duo
Le technicien me dit aussi de changer la carte inverter du groupe Fujitsu extérieur.
Tu as trouvé où ta nouvelle carte? Tu as la référence?
Merci 

Philou4033 a écrit:Bonsoir,
je reviens tardivement  car j'étais toujours dans la recherche et je n'avais rien de nouveau à écrire. j'ai donc persévéré, et pris mon temps, car compte tenu du prix de la carte je préférais être sur. Je me suis aidé aussi d'une vidéo de "Atlantic Pros" que j'ai trouvée sur Youtube https://www.youtube.com/watch?v=UCcG2nKBa7g J'ai donc remplacé cette carte mercredi 13 décembre, et cela fonctionne depuis. La carte m'a couté 600€ mais l'installateur proposait le remplacement du groupe complet pour environ 5000€ . J'espère que mon expérience pourra un peu aider d'autre membres qui ont le même problème. Comme il est précisé dans le début de la vidéo, la réalisation de ces mesures nécessite une certaine expérience en électricité .Manipuler l'électricité est  toujours dangereux. Si l'habit ne fait pas le moine, le multimètre ne fait pas l'électricien. Merci à tous. Bonne soirée.
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Env. 10 message Loire Atlantique
Bonjour pour information, nous sommes un lotissement et 5 propriétaires avons eu les pac avec le même problème sous une période de 5ans et code erreur. En replacent la platine extérieur tout fonctionne… coût 1000€ bonne soirée 
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Messages : Env. 10
Dept : Loire Atlantique
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