Douloureux travaux de façade

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drcool56 Picto info

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Le 11/04/2023 à 21h23 Env. 10 message Herault

Bonjour a tous
je ne sais pas si je suis au bon endroit ou sur le bon forum...
Toute aide bienvenue

Nous avons fait appel à une entreprise pour rénovation de facade. Villa multiples faces.

L'enduit a été posé sur le crépi existant (sur choix de l'entreprise, chèque d'acompte signé 9 mois avant le début des travaux, ils ont eu le temps d'y réfléchir)
A 3 mois du début des travaux, chantier non fini, deux murs ont été décroûtés en urgence car le nouvel enduit ne tient pas sur l'ancien, fissures +++ sur les autres murs finis, ça sonne plein sur certains segments et creux sur d'autres. Chantier laissé en plan, échafaudages, gravats, poussière, et l'entreprise qui nous réclame 15 000 Eu pour terminer les travaux en nous engueulant car "nos murs sont pourris".

Expertise amiable avec rapport accablant de 9 pages mettant en cause la responsabilité de l'entreprise.

D'après vous quelles sont nos options? Quel futur voyez vous à ces malfaçons? l'entreprise finit? Son assureur finit? Le tribunal? Julien Courbet?

Nous ne savons pas si son assurance est à jour, j'ai celle de 2022 (décennale) lors de la signature du devis... Notre but est la finition des travaux, pas le clash. L'entreprise ne sera pas citée.

Je vous remercie pour vos avis

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Par ForumConstruire.com message

Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis facades - enduits du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de enduiseurs de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les enduiseurs, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-62-devis_facades_enduits.php

drcool56 Picto info

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Le 12/04/2023 à 19h44 Env. 10 message Herault

Up!
je me sens si seul!
merci

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Elendir Picto info

Le 12/04/2023 à 20h01 Env. 100 message Pyrenees Atlantiques

Bonjour
L'entreprise semble clairement en cause à vous lire
N'hésitez pas à voir avec l'AAMOI pour être conseillé sur les suites, pour ne pas faire d'erreur. La protection juridique de votre banque, ou de votre RCP si vous en avez une à titre pro, peuvent également vous aider
Bon courage

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Calète Picto info

Le 12/04/2023 à 20h36 Membre ultra utile Env. 10000 message Alpes Maritimes

Bonjour.

Pas sûr que l'AAMOI soit le bon vecteur pour un simple ravalement.

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Libellule_ Picto info

Le 12/04/2023 à 22h07 Env. 3000 message . (24)

drcool56 a écrit:Up!
je me sens si seul!
merci

Bonsoir drcool56
Est-ce que tu as une protection juridique ?

Etant donné qu'il est impossible de poster des fichiers .PDF sur le forum, vous pouvez les transformer en fichiers .JPEG par exemple via le site Ilovepdf.
(Astuce d'Elisa 21)

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Pengo archi Picto info

Le 13/04/2023 à 10h24 Membre super utile Env. 1000 message Indre Et Loire

Bonjour,

1- protection juridique à solliciter,
2- tenter l'accord amiable : vous avez signé le devis, le marché est conclus, l'entreprise finit son boulot sans râler,
3- l'entreprise ne bosse pas : mise en demeure (LRAR) pour qu'elle se bouge le train,
4- l'entreprise traîne toujours la patte : ouverture d'un contentieux pour défaillance de l'entreprise, le mieux pour vous étant d'obtenir les travaux par une autre boîte plus sérieuse qui se fera payer par l'assurance de la première.

Cette boîte de ravalement, pour moi, l'a dans l'os : c'est à elle d'établir son offre sur la base d'une connaissance de l'existant. Elle a tenté le beurrage par-dessus l'existant sans discernement : clairement une approche de bourrin mal dégrossi.

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Libellule_ Picto info

Le 13/04/2023 à 20h21 Env. 3000 message . (24)

Bonsoir drcool56
J'ai appris sur un autre récit qu'une personne a souscrit une protection juridique sans délai de carence.
Donc même si tu n'en as pas actuellement, il est possible d'en souscrire une sans délai de carence (ça pourrait bien t'aider !...).

Etant donné qu'il est impossible de poster des fichiers .PDF sur le forum, vous pouvez les transformer en fichiers .JPEG par exemple via le site Ilovepdf.
(Astuce d'Elisa 21)

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drcool56 Picto info

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Le 13/04/2023 à 21h13 Env. 10 message Herault

Pengo archi a écrit:Bonjour,

1- protection juridique à solliciter,
2- tenter l'accord amiable : vous avez signé le devis, le marché est conclus, l'entreprise finit son boulot sans râler,
3- l'entreprise ne bosse pas : mise en demeure (LRAR) pour qu'elle se bouge le train,
4- l'entreprise traîne toujours la patte : ouverture d'un contentieux pour défaillance de l'entreprise, le mieux pour vous étant d'obtenir les travaux par une autre boîte plus sérieuse qui se fera payer par l'assurance de la première.

Cette boîte de ravalement, pour moi, l'a dans l'os : c'est à elle d'établir son offre sur la base d'une connaissance de l'existant. Elle a tenté le beurrage par-dessus l'existant sans discernement : clairement une approche de bourrin mal dégrossi.

Bonsoir et merci
La conclusion est totalement exacte:"tenté le beurrage par dessus"
ce d'autant qu'après une semaine et un mur fini et apparemment du bon boulot,
ils ont disparu 3 semaines: on a compris que c'était pour voir si "ça tenait" ou pas
Comme ça avait apparemment tenu, ils ont fait la même chose sur deux autres façades
et là... c'est la catastrophe.

Donc pour te répondre et aussi à Libellule que je remercie également, j'ai dans ma multirisque habitation
une protection juridique. J'en ai peut être une dans ma RCP (je suis médecin).
J'ai un rapport amiable accablant et le maitre d'ouvre va me guider juridiquement, et une expertise judiciaire lundi (on va aussi leur demander ce qu'ils feraient si c'était eux.... )
Le gars joue au bras de fer... Il nous laisse sans nouvelles le WE de Paques, on ne s'est pas manifestés mardi ou mercredi, aujourd'hui il m'envoie un sms
pour qu'on puisse s'appeler ou se rencontrer. Je vais le laisser mariner un peu...

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Pengo archi Picto info

Le 14/04/2023 à 13h40 Membre super utile Env. 1000 message Indre Et Loire

EN plus il y a un maître d'oeuvre?
donc il doit assurer le bon déroulement des choses.

En revanche, il a du décrire le mode opératoire de l'entreprise normalement... Mouais.

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Membre super utile

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drcool56 Picto info

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Le 14/04/2023 à 17h23 Env. 10 message Herault

Non, il n'y a pas de maitre d'oeuvre. Celui que j'ai appelé maitre d'oeuvre est en fait un expert qui est intervenu à titre amiable, un ami d'ami. Avec un rapport bien accablant...

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