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Renseignement sur la qualité de travaux effectué par une entreprise

Ce sujet comporte 113 messages et a été affiché 875 fois
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Env. 20 message Val D Oise
Bonjour,

Nous faisons actuellement faire une extension de notre domicile, nous avons donc une entreprise qui effectue ces travaux chez nous.

Je ne suis pas du métier mais je regarde pas mal de vidéo de rénovation et me pose des questions sur la sérieux et la qualité des travaux réalisés par cette entreprise.

J'aimerais solliciter vos conseils par rapport au photos et savoir si je dois m'inquiéter.

Par exemple concernant le placo je trouve que celui ci est découpé de manière plus qu'aproximative créant d'importants écart entre les plaques, les plaques sont aussi beaucoup abîmé et cela crée de gros trous. Je sais que cela peut être comblé avec de l'enduit de rebouchage mais je me demande si à terme cela n'augmentera pas les risques de fissures.

Merci d'avance pour votre aide.














Messages : Env. 20
Dept : Val D Oise
Ancienneté : + de 1 an
 
message
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis expert en bâtiment du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de experts de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les experts, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
 
Membre ultra utile Env. 20000 message Gard
Bonjour, rien ne va, pose de porc, laine de verre interdite pour cela, porte inadaptée, vous n'avez rien payé ? Qu'ils démontent tout et qu'ils foutent le camp
ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +1 an.
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 20000
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Membre super utile Env. 3000 message Cotes D'armor
Bonjour, en effet ce n'est pas propre du tout, ce ne sont pas de vrai plaquistes, c'est certain. Il va y avoir du rebouchage en perspective!!!
Par contre, je serais un peu plus inquiet sur la qualité de l'isoltion. On dirait qu'ils ont mis de l'IBR sur les murs (ldv en rouleau), alors qu'en partie basse ça ressemble bien à de la GR32. Isolation dégueul....!!!!
Bonjour les ponts thermiques si ce n'est pas posé en couches croisées.
Deux questions à vérifier.
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 3000
Dept : Cotes D'armor
Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
W00t

bonjour

+1 avec plaquisteheureux

en espérant que ce sont les seuls **** sur votre chantier car en RP (en RP + qu'ailleurs) , on voit souvent des entreprises TCE (Tous Corps d'Etat) et malheureusement, ce sont les mêmes **** qui sont spécialisés en TOUT.

Pour une construction-extension, les risques ne sont pas anodins.

Autre pb dans ce cas : les clients n'osent pas les virer car le contrat est signé pour l'ensemble du projet... et les acomptes conséquents déjà versés.
Si c'est le cas, c'est quand même à réfléchir...


youps, je déborde du sujet, j'espère que vous n'êtes pas dans ce cas.
 (écran trop petit, je ne peux pas zoomer sur la dernière photo : fenêtre, linteau...  )



ps : sumotori22 , le kraft IBR n'est pas estampillé ?
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 80000
De : 3 X Cote D'or = 63 !
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Env. 20 message Val D Oise
Tout d'abord merci pour vos réponses rapide.
Malheureusement nous sommes dans ce cas ***** c'est la même entreprise qui a réalisé les fondations, la maçonnerie etc...
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +1 an.
Messages : Env. 20
Dept : Val D Oise
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Env. 5000 message Lourdes 65 (65)
Bonsoir,
Pour la partie fondation je crains le pire, quand on voit le travail de placoplatre Crying..
Un devis a été établi et signé..
Aucune idée de savoir quoi faire juridiquement.
Modeler le terrain au cm tout en préservant la nature
Messages : Env. 5000
De : Lourdes 65 (65)
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Membre super utile Env. 3000 message Cotes D'armor
Je ne serai pas aussi virulent que l'ami plaquisteheureux, tavail de porc, c'est certain. Mais est-ce qu'un placo avec des découpes "avec les dents" est moins solide qu'un placo découpé proprement. Il va falloir que les enduiseurs soient très bons!!!
Par contre, quand on voit ça, on pourrait penser que le reste est du même acabit: maçonnerie? plomberie peut-être? électricité (attention danger là aussi, parce que je parierai qu'il y a eu repiquage sur l'installation d'origine)?
Perso, en voyant ça, je stoppe le chantier, et je contacte un huissier pour constat, puis appel à un expert indépendant. Vous avez peut-être une assurance qui peut vous aider?
Bien contrôler sur TOUS les devis que l'entreprise est bien assurée pour les travaux engagés, il DOIT y avoir sur le devis les noms, numéros de police d'assurance, adresse et numéro de téléphone de l'assureur de l'entreprise. Un p'tit coup de téléphone pour tout vérifier.
Vous, vous pouvez d'ores et déjà contrôler ce que vous pouvez: est-ce qu'on voit au travers de l'isolant par exemple, isolant en couche croisée en toiture? Epaisseur isolant respectée etc...
Franchement, quand on voit ça, on comprend pourquoi les gens tirent à boulet rouge sur les artisans!
Bon courage!Smile
PS: ***** IBR de GSB?
Picto recompense Membre super utile
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Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
sumotori22 , je n'utilise pas d'IBR et fréquente très peu les GSB -mais ça m'étonne qu'ils ne collent pas leurs zétiquettes jaunes partout- Biggrin

Citation: Mais est-ce qu'un placo avec des découpes "avec les dents" est moins solide qu'un placo découpé proprement. Il va falloir que les enduiseurs soient très bons!!!

oui ça doit être moins solide ... d'autant + quand il n'est pas fixé. ils n'avaient plus de vis... ou y a pas d'ossature derrière ?

pour les enduiseurs, je suppose que c'est de l'humour Smile

à propos d'elec et cie : la 3ème photo et toujours pb d'écran mais l'ossature pose question également.

pour la maçonnerie et bien... vu l'empilage sans décalage sous l'échafaudage et pire : à gauche de la fenêtre et en dessous (toujours pb d'écran et mauvais zoom) mais ça m'étonnerait que les parpaings soient croisés => autrement dit : où passerait le chaînage ?  (de + , le Val d'Oise n'est pas neutre pour les "risques argiles" ).


Avec tout ça, bien évidement 'suis toutafé d'accord pour les démarches à engager au + vite :
huissier pour constater les dégâts,
expert (en prendre un qui soit habilité au tribunal : liste disponible à la Cour d'Appel)
vérif des assurances ...

Ajirass dsl pour vous et bon courage pour la suite.


 
Picto recompense Membre ultra utile
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Membre super utile Env. 3000 message Cotes D'armor
***** oui, c'est de l'humour concernant les enduiseurs!!! Et tu as l'oeil, je n'avais pas regardé toutes les photos dans le détail.
Bref, je pense qu'on peut dire que c'est un massacre, non?
Là où il n'y a pas de vis, placo collé? Complexe BA13+polystyrène collé?
Et en effet,Ajirass, bon courage pour la suite!
Picto recompense Membre super utile
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Env. 20 message Val D Oise
En effet c'est un placo collé a la façade existante de la maison par soucis de place dans l'extension. Nous avions demander des solutions pour gagner le plus de place et cette solution nous à été apporté. Par contre je ne saurais dire si c'est une bonne ou mauvaise solution.
Merci pour votre soutien   nous allons essayer de trouver une solution amiable avec l'entreprise en demandant de refaire le travail mal réalisé nous verrons s'ils ont un minimum de professionalisme
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Membre super utile Env. 3000 message Cotes D'armor
Je mets ma main à couper qu'on va vous expliquer qu'une fois les rebouchages et bandes faits, on ne verra plus rien, ce sera...comme neuf!!!Biggrin
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Env. 2000 message Haute Savoie
sumotori22 a écrit:Bonjour, en effet ce n'est pas propre du tout, ce ne sont pas de vrai plaquistes, c'est certain. Il va y avoir du rebouchage en perspective!!!
Par contre, je serais un peu plus inquiet sur la qualité de l'isoltion. On dirait qu'ils ont mis de l'IBR sur les murs (ldv en rouleau), alors qu'en partie basse ça ressemble bien à de la GR32. Isolation dégueul....!!!!
Bonjour les ponts thermiques si ce n'est pas posé en couches croisées.
Deux questions à vérifier.



Je ne sais pas ce qu'est un 'vrai' plaquiste, mais même moi en tant que 'faux' plaquiste je ne suis jamais arrivé à un résultat aussi dégueu. Pour arriver à ça, il faut vraiment être très déterminé à faire mal son travail. Aucune conscience professionnelle.  
Messages : Env. 2000
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Membre ultra utile Env. 20000 message Gard
Bonjour
sumotori22 a écrit:Je mets ma main à couper qu'on va vous expliquer qu'une fois les rebouchages et bandes faits, on ne verra plus rien, ce sera...comme neuf!!!Biggrin

Oui bien sur q'ils vont dire cela ! Et pour la laine de verre non conforme ? et pour la porte ? des couvres joints ?  
ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 20000
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Env. 3000 message . (24)
gnangnan1er a écrit:
Je ne sais pas ce qu'est un 'vrai' plaquiste, mais même moi en tant que 'faux' plaquiste je ne suis jamais arrivé à un résultat aussi dégueu. Pour arriver à ça, il faut vraiment être très déterminé à faire mal son travail. Aucune conscience professionnelle.  

Pareil que toi : on dirait du sabotage donc une volonté délibérée de mal faire. Ca fait peur.
Etant donné qu'il est impossible de poster des fichiers .PDF sur le forum, vous pouvez les transformer en fichiers .JPEG par exemple via le site Ilovepdf.
(Astuce d'Elisa 21)
Messages : Env. 3000
De : . (24)
Ancienneté : + de 5 ans
 
Env. 3000 message . (24)
Oh fan, l'isolation ! on dirait qu'il l'a récupérée à la déchèterie... Crying
Etant donné qu'il est impossible de poster des fichiers .PDF sur le forum, vous pouvez les transformer en fichiers .JPEG par exemple via le site Ilovepdf.
(Astuce d'Elisa 21)
Messages : Env. 3000
De : . (24)
Ancienneté : + de 5 ans
 
Env. 3000 message . (24)
***** ddm plaquisteheureux sumotori22 SVP ?
Est-ce que Ajirass a le droit de citer le nom de cette entreprise sur le forum ?
Etant donné qu'il est impossible de poster des fichiers .PDF sur le forum, vous pouvez les transformer en fichiers .JPEG par exemple via le site Ilovepdf.
(Astuce d'Elisa 21)
Messages : Env. 3000
De : . (24)
Ancienneté : + de 5 ans
 
Membre ultra utile Env. 20000 message Gard
Oui, bien sûr qu'il a le droit.
ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 20000
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Ancienneté : + de 7 ans
 
Env. 20 message Val D Oise


Qu'entendez vois par laine de verre non conforme, vous parlez du mur ou toiture ? Et en quoi est elle non conforme ?
Pour information pour la toiture il était stipulé dans le devis que de la laine de verre de 200mm et de 100mm serait posé en croisé ce qui n'était pas le cas. Je leur est notifié et ils ont aujourd'hui retiré le placo du toit pour la refaire. Est ce qu'il y a quelque chose à faire de plus pour le mur ?
En tous cas merci à tous pour vos retour Biggrin
Messages : Env. 20
Dept : Val D Oise
Ancienneté : + de 1 an
 
Membre utile Env. 1000 message Charente Maritime
Bonjour dites leur que vous avez posté sur ce forum les photos de leur travail et que les retours vous font craindre le pire pour la qualité du travail , dis gentiment puis avec insistance s'ils ne comprennent pas qu'il faut tout reprendre !
ont ils fait travailler des apprentis plaquistes ? C'est du travail de sagouin !
faites les photos devant eux en ne les prenant pas en photo of course et profitez en pour dire que vous publiez sur forum construire les travaux ...bon courage !
josianeportier
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Messages : Env. 1000
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Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 20 message Val D Oise
Libellule_ je laisse une chance à l'entreprise de rattraper le travail avant de faire quoi que ce soit
Messages : Env. 20
Dept : Val D Oise
Ancienneté : + de 1 an
 
Env. 3000 message . (24)
Ajirass a écrit:Libellule_ je laisse une chance à l'entreprise de rattraper le travail avant de faire quoi que ce soit

Je comprends et je respecte ton point de vue, Ajirass
Etant donné qu'il est impossible de poster des fichiers .PDF sur le forum, vous pouvez les transformer en fichiers .JPEG par exemple via le site Ilovepdf.
(Astuce d'Elisa 21)
Messages : Env. 3000
De : . (24)
Ancienneté : + de 5 ans
 
Env. 3000 message . (24)
Ajirass a écrit:Libellule_ je laisse une chance à l'entreprise de rattraper le travail avant de faire quoi que ce soit

Ca me peine de te le dire mais pour avoir participé à une restauration, je pense que même le placo n'est pas "rattrapable"... au sens de : paraître à peu près droit et sans trous une fois terminé...

EDIT : la photo 6, non mais au secours, même le papier est déchiré...
Etant donné qu'il est impossible de poster des fichiers .PDF sur le forum, vous pouvez les transformer en fichiers .JPEG par exemple via le site Ilovepdf.
(Astuce d'Elisa 21)
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De : . (24)
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Membre utile Env. 1000 message Bourg En Bresse (1)
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
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Membre ultra utile Env. 6000 message Loire Atlantique
Prenez les paquets d'isolants en photos et les certificats acermi qu'il y a dessus.
Picto recompense Membre ultra utile
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Membre ultra utile Env. 6000 message Loire Atlantique
Et gardez en de côté. Fouillez les poubelles si nécessaire
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 6000
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Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Bonjour

et  la photo 3, elec sans gaine coincé dans l'ossature ?

testez TOUT (prises, inters) avant qu'ils ferment.
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Membre super utile Env. 3000 message Cotes D'armor
Photo 7: la seule fois où j'ai vu une ldv avec un kraft comme celui-là, sans marque, c'était chez beau-papa, ça venait de Brico Dep.
Picto recompense Membre super utile
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Membre utile Env. 400 message Gévaudan (43)
C'est quand même pas courant des plaquistes qui bossent à la tronçonneuse avec une main dans le dos !W00t
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Membre ultra utile Env. 20000 message Gard
Ajirass Je vous parle de la laine de verre des murs, c'est une laine de verre de lambda 40, interdite en mur, car avec le temps elle se tasse et tombe, et plus elle isole moins bien, il faut mettre une laine de verre de lambda 32
ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail
Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 20 message Val D Oise
Ah d'accord merci plaquisteheureux cela me fait de plus en plus peur quand au reste du travail effectué Sad
Je vais leur demander la référence exact de l'isolant sans marque.
J'en profite pour vous envoyer d'autres photos voir si quelque chose vous choque.
J'ai notamment un doute sur l'étanchéité du toit tel que c'est actuellement (photo 3)





Messages : Env. 20
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Membre utile Env. 1000 message Charente Maritime
Bonjour


photo 1

j'hallucine !

ils percent un mur porteur et n'etaie pas !
autant qu'il me souvienne dans une précédente maison j'ai fait creer une ouverture ils ont fait un linteau béton avant d'ouvrir completement le mur ! au dessus la fissure apparait déjà ouh la la !
josianeportier
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Messages : Env. 1000
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Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Bonjour,

W00t  avez-vous bien vérifié que cette entreprise est assurée pour TOUS les travaux réalisés ?
je comprends votre volonté de poursuivre les travaux mais... il arrive un moment où ce n'est pas forcément la meilleure solution.

La photo 2 n'est pas rassurante non plus ,  google images "chevêtre velux" ;


svp, auriez-vous des photos de l'extérieur correspondant au mur du fond (d'un bout à l'autre : angles, raccords...) ?
Picto recompense Membre ultra utile
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Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
... et les fondations ?

pour rappel : les extensions ne doivent pas être liées à l'existant mais totalement désolidarisées.
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 80000
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Membre ultra utile Env. 9000 message Loiret
Euh, il n'y a rien qui va dans toutes les photos que vous montrez...
Récupérez les assurances de votre "artisan" et ensuite, faites venir un expert et ne payez plus rien à l'entreprise.
C'est parce que la vitesse de la lumière est supérieure à celle du son que certains ont l’impression d'être brillants avant d'avoir l'air ... con.
Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 20 message Val D Oise
Il y a mention d'une assurance sur le devis mais je vais leur demander une copie de leur attestation d'assurance.
Oui bien sûr les voici






Messages : Env. 20
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Membre ultra utile Env. 9000 message Loiret
CryingCryingCryingCrying

Faites venir un expert.

Pas de joint contre l'existant,...
pas de 4e mur ou de poutre contre l'existant pour ceinturer l'extension...
une ouverture dans le pignon existant sans étaiement, sans linteaux...
un chevêtre de velux non fixé à la charpente d'un côté...
une "gestion" de raccord sur le toit avec des matériaux non prévu pour et qui tient plus du bricolage d'horreur que du travail de zingueur...
une bande soline pas droite, collé à la va-vite...
du placo digne de film d'horreur aussi...
l'isolation....

Je ne veux pas vous faire peur, mais là, il y a un très gros problème avec votre charcutier-traiteur qui se dit travailler dans le bâtiment...

CryingCryingCrying
C'est parce que la vitesse de la lumière est supérieure à celle du son que certains ont l’impression d'être brillants avant d'avoir l'air ... con.
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 9000
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Env. 2000 message Haute Savoie
Pouvez déjà contacter Courbet sur RTL ...
J'ai quelques doutes sur le fait que ces champions ont une assurance...
.
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +1 an.
Messages : Env. 2000
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Membre utile Env. 1000 message Charente Maritime
Rebonjour

my god!

j'hallucine encore.....

C 'est quoi le linteau posé au dessus de la fenêtre, d'un coté il est bien posé sur le linteau vertical si s'en est un, de l'autre sur des agglos et pas au même niveau

et

ce coté de mur au dessus de l'appui de fenêtre



sans parler de la dernière photo où le mur est scellé dans la base de la clôture - ça me rappelle la photo que j'ai publié sur la réalisation du local piscine de ma future voisine où ils ont scellé un des poteaux de ma clôture dans les fondations du dit abri

ils ont un diplôme de quoi les maçons pour se déclarer maçons?

contacter votre assurance, vous avez bien pris une assurance pour ces travaux?

le déplacement de l'expert aura un cout mais il parait important d'avoir un avis sur l'etat des travaux avant de continuer a dépenser pour cette extension

comme disent certains une fois rebouché on ne verra plus les trous ! et une fois la peinture faite on ne verra plus les défauts mais si les infiltrations s'en mêlent après vous aurez de quoi râler, sans parler des fissures qui pourront apparaître au fil du temps !

il serait intéressant de mettre le nom de "cette entreprise a tout faire" pour éviter a d'autres de vivre la même chose .

cordialement
josianeportier
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Membre utile Env. 1000 message Charente Maritime
Richard45 a écrit:CryingCryingCryingCrying

Faites venir un expert.

Pas de joint contre l'existant,...
pas de 4e mur ou de poutre contre l'existant pour ceinturer l'extension...
une ouverture dans le pignon existant sans étaiement, sans linteaux...
un chevêtre de velux non fixé à la charpente d'un côté...
une "gestion" de raccord sur le toit avec des matériaux non prévu pour et qui tient plus du bricolage d'horreur que du travail de zingueur...
une bande soline pas droite, collé à la va-vite...
du placo digne de film d'horreur aussi...
l'isolation....

Je ne veux pas vous faire peur, mais là, il y a un très gros problème avec votre charcutier-traiteur qui se dit travailler dans le bâtiment...

CryingCryingCrying


richard vous avez tout dit mais vous allez leur faire très peur

julien courbet c'est une idée

cyril hanouna une autre même si je n'en suis pas fan !

Biggrin W00t Ohmy

kénavo
josianeportier
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Membre utile Env. 1000 message Bourg En Bresse (1)
Bjr il faut balancer le NOM de l'entreprise pour que ces ******** gavous spot net leur établissement.Crdlt
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Membre ultra utile Env. 6000 message Loire Atlantique
Ajirass ne demande pas les références des isolants ils te raconteront ce qu'ils veulent. Trouves les emballages.

Pour l'assurance ne leur demande rien mais contacté l'assureur en direct !

Ils savent qu'ils font de la m... Donc ils vont pas te donner le bâton pour se faire battre.

Prenez les devants... Contacter votre assurance juridique et faite venir un expert au plus vite sans leur dire !!
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Membre ultra utile Env. 10000 message Alpes Maritimes
Bonjour.

W00t

J'ai les yeux qui saignent.

Une entreprise qui travaille aussi mal !

Vous avez choisit le moins moins moins disant j'espère.

Dommage, il va falloir tout refaire.

Ce genre d'entreprise qui fait que les gens hésitent à contacter dès professionnels.

Et qui conduit des particuliers à se lancer dans les travaux sans compétence.

C'est proche de la tentative d'homicide ce ... Je ne trouve pas de mot, ce scandale.
Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 20 message Val D Oise
Cartman44 malheureusement je ne trouve pas les emballages de celle-ci j'ai uniquement trouvé les emballages de la laine isover. Mais en effet en regardant sur brico depot je soupçonne que ce soit celle la
https://www.bricodepot.fr/catalogue/laine-de-verre-revetue-k[...]ol=recherche_sensefuel#
Messages : Env. 20
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Membre super utile Env. 3000 message Cotes D'armor
Bonjour,
Vous devriez vraiment stopper les travaux, la pérennité de l'extension est engagée, sans parler de l'existant!!!
Votre devis global se monte à combien?
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Env. 3000 message . (24)
C'est pas possible Ajirass dis moi que tu nous charries et que ces photos sont des fakes et pas des travaux chez toi ???? Crying
Enfin, pas des travaux mais des saccages, du vandalisme, de l'acharnement à mal faire et à faire du mal, c'est pas possible autrement ?? Ohmy
Etant donné qu'il est impossible de poster des fichiers .PDF sur le forum, vous pouvez les transformer en fichiers .JPEG par exemple via le site Ilovepdf.
(Astuce d'Elisa 21)
Messages : Env. 3000
De : . (24)
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