Raccordement telecom (Alsace) réseau Rosace

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laurelette Picto info

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Le 07/05/2023 à 20h00 Bloggeur Env. 100 message Strasbourg (67)

Bonjour

J’ai voulu faire ma demande de raccordement telecom auprès du site ORANGE, mais voilà qu’en ALSACE (et peut être ailleurs en France), le raccordement à été délégué à ROSACE.

Mais comment dire…?
Impossible de déposer mes documents sur leur site, à chaque fois que j’opte pour le montant de devis, je reviens sur la page du début.
Au téléphone, n’en parlons même pas… nul

Est ce que qqn a déjà eu des soucis avec ROSACE? Et si oui, comment avez vous fait pour vous faire raccorder?

J’ai une amie, ça fait 18 mois qu’elle essaye de se faire raccorder.. truc de dingue!

Merci d’avance pour vos conseils

De tous les actes, le plus complet est celui de construire.

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Par ForumConstruire.com message

Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux de VRD...

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So68

Le 19/01/2024 à 18h56 Env. 10 message Haut Rhin

Bonjour Laurelette,

Je viens vers vous pour vous demander si vous avez réussi à contacter Rosace.c'est vraiment un casse-tête. Ne répond pas au téléphone, ni au mail. Toujours renvoyer sur leur site internet. Impossible d'ouvrir un dossier ou autre. Franchement, j'ai l'impression d'être devant une société fantôme. Comment se sont soldé vos démarches auprès de Rosace? Je crains le pire!

Merci par avance pour votre réponse
So68

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laurelette Picto info

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Le 27/02/2024 à 20h31 Bloggeur Env. 100 message Strasbourg (67)

So68 a écrit:Bonjour Laurelette,

Je viens vers vous pour vous demander si vous avez réussi à contacter Rosace.c'est vraiment un casse-tête. Ne répond pas au téléphone, ni au mail. Toujours renvoyer sur leur site internet. Impossible d'ouvrir un dossier ou autre. Franchement, j'ai l'impression d'être devant une société fantôme. Comment se sont soldé vos démarches auprès de Rosace? Je crains le pire!
Merci par avance pour votre réponse
So68

Bonjour

desolee, pas vu votre message avant.
Finalement en contactant la mairie, j’ai appris que ce n’était pas rosace qui s’occupait de ma commune mais XP FIBRE (sfr).
franchement pas mieux…
bon courage pour Rosace! Et en espérant que vous avez enfin réussi à les avoir

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