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Raccordement telecom (Alsace) réseau Rosace

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Bloggeur Env. 100 message Strasbourg (67)
Bonjour

J’ai voulu faire ma demande de raccordement telecom auprès du site ORANGE, mais voilà qu’en ALSACE (et peut être ailleurs en France), le raccordement à été délégué à ROSACE.

Mais comment dire…? 
Impossible de déposer mes documents sur leur site, à chaque fois que j’opte pour le montant de devis, je reviens sur la page du début.
Au téléphone, n’en parlons même pas… nul

Est ce que qqn a déjà eu des soucis avec ROSACE? Et si oui, comment avez vous fait pour vous faire raccorder?

J’ai une amie, ça fait 18 mois qu’elle essaye de se faire raccorder.. truc de dingue!

Merci d’avance pour vos conseils
De tous les actes, le plus complet est celui de construire.
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Picto recompense Bloggeur
Messages : Env. 100
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Ancienneté : + de 13 ans
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message
Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux de VRD...

Allez dans la section devis vrd / fosse septique du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de terrassiers de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les terrassiers, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-61-devis_vrd_fosse_septique.php
 
Env. 10 message Haut Rhin
Bonjour Laurelette,

Je viens vers vous pour vous demander si vous avez réussi à contacter Rosace.c'est vraiment un casse-tête. Ne répond pas au téléphone, ni au mail. Toujours renvoyer sur leur site internet. Impossible d'ouvrir un dossier ou autre. Franchement, j'ai l'impression d'être devant une société fantôme. Comment se sont soldé vos démarches auprès de Rosace? Je crains le pire!
Merci par avance pour votre réponse
So68
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Messages : Env. 10
Dept : Haut Rhin
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Bloggeur Env. 100 message Strasbourg (67)
So68 a écrit:Bonjour Laurelette,

Je viens vers vous pour vous demander si vous avez réussi à contacter Rosace.c'est vraiment un casse-tête. Ne répond pas au téléphone, ni au mail. Toujours renvoyer sur leur site internet. Impossible d'ouvrir un dossier ou autre. Franchement, j'ai l'impression d'être devant une société fantôme. Comment se sont soldé vos démarches auprès de Rosace? Je crains le pire!
Merci par avance pour votre réponse
So68

Bonjour

desolee, pas vu votre message avant.
Finalement en contactant la mairie, j’ai appris que ce n’était pas rosace qui s’occupait de ma commune mais XP FIBRE (sfr).
franchement pas mieux…
bon courage pour Rosace! Et en espérant que vous avez enfin réussi à les avoir
De tous les actes, le plus complet est celui de construire.
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Picto recompense Bloggeur
Messages : Env. 100
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En cache depuis le lundi 21 avril 2025 à 15h19
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