Problème pompe récupérateur d’eau de pluie

Bonjour,
Nouveau propriétaire d’une maison équipée d’un récupérateur d’eau de pluie enterré, https://www.forumconstruire.com/img/nologo.pngus avons besoin d’aide pour comprendre comment fonctionne le système, les anciens propriétaires n’ont laissé aucune explications. 
1- la cuve est actuellement remplie
2-  Cette eau peut-être utilisée pour alimenter les WC + machine à laver, https://www.forumconstruire.com/img/nologo.pngus avons la possibilité dans la buanderie de couper le réseau pour bascule sur l’eau potable, mode dans lequel https://www.forumconstruire.com/img/nologo.pngus sommes aujourd’hui.
3- Dans le garage, https://www.forumconstruire.com/img/nologo.pngus avons une pompe Gardena HWW 4000/5 avec actuellement une pression à 1 bar et sur cette pompe, il y a un système pour automatiser cette pompe, un sterwins DSK-2 avec aujourd’hui une pression à 0, car sur ce contrôleur DSK-2, https://www.forumconstruire.com/img/nologo.pngus avons la LED failure qui apparait en rouge. Donc si je me réfère au mode d’emploi, plusieurs possibilités : aliment en eau insuffisante, pression trop basse , pompe bloquée… Mais malgré ces recherches, je n’arrive pas à savoir par quel bout prendre le pb.
Car on parle aussi de crépine directement dans la cuve, comment vérifier qque chose à ce niveau?
Comment vérifier que l’eau arrive bien au niveau de ma pompe?
Merci d’avance pour votre aide…
J’ajoute qques photos pour illustrer l’installation :