SAV cas de panne onduleur,qui contacter ?

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cocolive25 Picto info

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Le 03/06/2023 à 08h56 Env. 10 message Doubs

Bonjour

petite présentation

j'ai une unité de production photovoltaïque (16 panneaux) depuis 2015
l'installateur (Activéco) n'existe plus ... cette installation nous a coûté 32000€
bien évidement nous sommes en déficit depuis le début
cette production nous rapporte annuellement entre 1100 à 1300€ (réinjection dans le réseau ERDF)
j'établi une facture annelle à ERDF (contrat de rachat signé entre nous et ERDF)
à cette somme il faut enlever le comptable(obligatoire) -198€/an
et enlever également l'achat (550€ X 60 mois)
il ne nous reste pas grand chose...

bref

mes questions sont les suivantes

en cas de panne du onduleur que faire et qui contacter ?
pour les panneaux en cas de panne de l'un d'entre eux que faire et qui contacter ?
qui prend en charge les frais de remplacement ou réparation de mon installation ?

voilà j'ai fais le tour
en vous remerciant de vos réponses ou conseils

merci

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Par ForumConstruire.com message

Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis panneaux photovoltaïques du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de installateurs de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les installateurs, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-37-devis_panneaux_photovoltaiques.php

Beone68 Picto info

Le 03/06/2023 à 11h21 Membre super utile Env. 3000 message Haut Rhin

cocolive25 a écrit:Bonjour

j'ai une unité de production photovoltaïque (16 panneaux) depuis 2015
l'installateur (Activéco) n'existe plus ... cette installation nous a coûté 32000€

Citation: en cas de panne du onduleur que faire et qui contacter ?

En cas de panne de l'onduleur, il faut le remplacer. S'il est encore couvert par une garantie fabricant, il faut contacter le fabricant pour faire marcher la garantie. Il vous indiquera probablement l'installateur de son réseau le plus proche de chez vous.
S'il n'y a plus de garantie, il faut contacter un installateur qui fait cette marque si vous souhaitez reprendre la même marque, ou n'importe quel installateur photovoltaique pour qu'il vous le remplace par un modèle adapté à votre installation.

Citation: pour les panneaux en cas de panne de l'un d'entre eux que faire et qui contacter ?

Idem que pour l'onduleur : garantie => fabricant / plus de garantie => nouvel installateur

Citation: qui prend en charge les frais de remplacement ou réparation de mon installation ?

Vous, sauf si vous aviez souscrits une assurance spécifique ou que l'installateur vous avait proposé un contrat de garantie externe (proposé par un assureur, comme une assurance décennal, par exemple).

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stephplr77 Picto info

Le 03/06/2023 à 12h18 Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)

Bonjour, a quoi correspond ce poste comptable obligatoire à 198 euros / an ?

De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)

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cocolive25 Picto info

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Le 03/06/2023 à 19h44 Env. 10 message Doubs

étant considéré comme micro entreprise (16 panneaux)
on m'a imposé un comptable qui a l'époque me demandé 60€ mensuel
depuis j'en ai trouvé un qui me demande 16.5€ mensuel

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